Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  LA ENVÍO DE NUEVO PORQUE NO PUSE EL DÍA NI EL EVENTO: El día 14/06/2025 compré una o varias entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida: a los cuales son los siguientes: Gastos de gestión: 59€ Me pongo en contacto con ustedes porque ese gasto no se mostró de forma visible en el proceso. Y elevaban artificialmente el precio sin desglose anterior FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra atentamente

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de masmovil El pasado día 14 de mayo estuve sin servicio durante desde por la mañana y asta la hora de ahora 17h sigo sin Internet sin tv y sin línea movil Adjunto la siguiente documentación DNI Justificante pago por web masmovil Justificante de pago banco Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  HECHOS El día 09/05/2025 a las 20:00, compré tres entradas Platinum para el concierto de Bad Bunny en el Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster por un total de 750.50€. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [88.50€] - Donación automática de [2 €] Asimismo, el llamado "precio dinámico" subió para cada entrada 120€ sin asociarse a ninguna ventaja o concepto concreto. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/ servicio/ donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago, cobro de la tarjeta y los datos con los que adquirí las entradas. Sin otro particular, atentamente. Paula

El pasado 22 de abril de 2025 realicé un pedido a través de su página web (número de pedido ES#503216) por un importe total de 109,27 €, el cual, a fecha de hoy, 14 de mayo de 2025, aún no ha sido entregado ni he recibido ninguna explicación por parte de su empresa. Decidí realizar la compra en su establecimiento confiando en el plazo de entrega de 24 a 72 horas que ustedes publicitan en su sitio web. Considero, por tanto, que esta situación representa un incumplimiento grave de las condiciones de venta. Exijo el reembolso inmediato del importe total abonado, a través del mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 48 horas, me veré obligada a iniciar acciones adicionales por la vía legal y administrativa. Quedo a la espera de una solución urgente.

HECHOS El día 9 de mayo, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Recargas de 103€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por recargas obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Gorka Puig Arambarri

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… En primer lugar hacer constancia que me iba a matricular de una asignatura con valor de 100€ y en atención al alumnado me hicieron matricularme de dos con valor de 400€ para no perder la oportunidad de terminar el grado por la ley antigua ya que solo me quedaba el segundo curso completo. Me convencieron. Pero en ningún momento me informaron que si no aprobaba las dos asignaturas estás. Tendría que estudiar en uno de los módulos un poco de catalán. Y eso que hice varias llamadas. Diferentes días para obtener información de cuales serían los módulos que se me añadirían si pasará a la ley nueva. También al ponerme en contacto con otras instituciones educativas me dicen que me tienen que respetar la ley antigua hasta junio de 2026 tenga los módulos que tenga aprobados o suspensos. Aunque mi indignación es que me exigen estudiar catalán sin que en ningún momento nadie me haya informado de ello así que pido que me devuelvan el importe pagado para gastarmelo en lo que yo desee. Gracias un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ACETEKA me cobre 94 € por un servicio que no he contratado (ellos dicen que sí) SOLICITO que se me devuelva el importe y, sobre todo, que se impida este tipo de prácticas engañosas, que, estoy seguro, reportan unos ingresos desorbitados a la empresa por unos servivios que no presta ni se les han solicitado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un coste extra y desviado mi bolsa de cabina a la bodega del avión en la reserva GWZ7PK-02 del pasado 5 de mayo 2025 en el viaje Barcelona a Jeréz. La bolsa media 50x30x20 ver fotos adjuntas. El cargo extra ha sido de 60€ adjunto copia factura cobrado insitu en la puerta de embarque con la amenaza de no dejar subir sino se abonaba en el momento. Sin embargo, el Parlamento Europeo aprobó una resolución para garantizar que el equipaje de mano razonable y gratuito obligatorio debe ser un un tamaño máximo de 55 x 40 x 20 con un peso entre 7 y 10 kilos. Esta resolución se dictó para todas las aerolíneas según sentencia del Tribunal de Justicia de UE de 2014 (caso-487/12). SOLICITO la devolución de dicho importe, en metálico ó en un vale aplicable a próximos viajes con Vueling. De lo contrario tomaré las medidas que en colaboración con OCU consideremos oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He sido víctima de una práctica telefónica engañosa por parte de Factor Energía, mediante un procedimiento conocido como “vishing”, basado en la suplantación de identidad y la coacción para obtener un supuesto consentimiento sin la información adecuada. • Me llamaron a mediados de Marzo haciéndose pasar por mi compañía eléctrica habitual, supuestamente para una mejora del contrato. En realidad, estaban tramitando un cambio de comercializadora sin informarlo de forma clara. • Utilizaron un tono alarmista, advirtiendo que debía confirmar mis datos “para evitar el corte del suministro”, generando confusión y urgencia. • Me presionaron para realizar una grabación sin explicarme que se trataba de una contratación, indicándome que debía responder afirmativamente a todo sin preguntar. • Posteriormente supe que me habían dado de baja en mi compañía original y dado de alta en Factor Energía sin que yo hubiera prestado un consentimiento consciente y libre. • Recibí una factura asociada a ese contrato, en donde me cobran una penalización por baja. La baja fue dada dentro de los 15 días permitidos para no recurrir a una penalización. Considero que el contrato (que no poseo por ningún medio) no reúne las condiciones legales para ser válido, al haberse formalizado sin transparencia ni consentimiento real, y en un contexto de confusión y presión. Por todo ello, solicito: • La eliminación de cualquier dato personal vinculado a mi nombre en sus sistemas. • La cancelación de cualquier relación contractual entre su empresa y esta parte. • Que se abstengan de emitir nuevos cargos o facturas relacionados con este contrato.