Anterior

PEDIDO NO RECIBIDO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. A.

A: DRUNI

14/12/2024

EL DIA 29/11/24. REALICE UN PEDIDO POR DRUNI ONLINE. #111049503. EL CUAL HA FECHA DE HOY 14/12/24.NO ME HA SIDO ENTREGADO. NI TENGO NINGUNA INFORMACION. EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE DRUNI NO CONTESTAN LOS TELEFONOS, NI LOS CORREOS NI LOS WHASAP. LO MISMO PASA CON LA EMPRESA DE ENVIOS SENDING . POR LO QUE SOLICITO UNA SOLUCION Y EL REEMBOLSO DE MI DINERO. DE LO CONTRARIO TOMARE MEDIDAS POR VIA JUDICIAL.

Mensajes (2)

DRUNI

A: C. A.

18/12/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - La solicitud (984164) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. ELENA (Druni) 18 dic 2024, 18:11 CET Buenas tardes. ¿Puede indicarnos su número de pedido o algún otro dato para poder realizar la consulta? Hemos comprobado su correo electrónico y no encontramos ningún pedido asociado. Nos mantenemos a la espera para realizar las gestiones correspondientes. Quedamos a su disposición, Atención al Cliente DRUNI Horario de L a V de 9:00 a 19:00 atencionalcliente@druni.es Reclamar 14 dic 2024, 20:15 CET PEDIDO NO RECIBIDO: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Druni. Entregado por Zendesk [K2XL4M-X02WM]

DRUNI

A: C. A.

19/12/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola, Reclamar: Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de Atención al Cliente Druni. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud: ELENA (Druni) 18 dic 2024, 18:11 CET Buenas tardes. ¿Puede indicarnos su número de pedido o algún otro dato para poder realizar la consulta? Hemos comprobado su correo electrónico y no encontramos ningún pedido asociado. Nos mantenemos a la espera para realizar las gestiones correspondientes. Quedamos a su disposición, Atención al Cliente DRUNI Horario de L a V de 9:00 a 19:00 atencionalcliente@druni.es Reclamar 14 dic 2024, 20:15 CET PEDIDO NO RECIBIDO: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Druni. Entregado por Zendesk [K2XL4M-X02WM]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma