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Falta de mantenimiento del elevador
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no realizan el mantenimiento rutinario del elevador. SOLICITO que se cumpla lo estipulado en el decreto ley de mantenimiento del aparato elevador instalado en mi vivienda. Sin otro particular, atentamente. Maria Pilar Grandio Ulla
El pedido de alimentacion Fresh de amazon no lo recibi y pusieron entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […25/02/2025….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado [21…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra producto en la web
Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de marzo de 2025 compré en su web on line https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el artículo https://www.herbolariomedicinal.com/es/iswari/245480-cacao-bio-fairtrade-250g.html. Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito reitarada veces por email (info@herbolariomedicinal.com) y no he recibido respuesta. He llamado varias veces al teléfono indicado en su web (911 97 66 08) y salta el contestador automático. Finalmente he ido a su dirección indicada (calle Puerto Rico, nº 27, Madrid) y el portero de la finca me dice que no existe. Adjunto fotocopia del pedido realizado y el ticket de pago. SOLICITO el reembolso inmediato y solicitar a Google que lo elimine del ranking de buscador por no tener constancia de su existencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en la página web Temu el pedido con número de seguimiento 0003321791 Han pasado 35 días y no lo he recibido. Temu hace el reembolso por entrega tardía y me comunica que me puedo quedar con el paquete una vez sea entregado , no solicita la devolución, sin embargo A Tu hora dice que hace la devolución, ¿quine me asegura que A Tu Hora no se queda el paquete fraudulentamente?. El viernes 14/03 a las 17:50h me llaman A Tu Hora para confirmar la dirección y entregar durante el lunes 17/03, hoy 17/03 en el seguimiento me sale devolución. ¿es está empresa un engaño? ¿Cómo me aseguro que no se apropian del paquete? SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Marta
PROBLEMA CON LAS REPARACIONES
Estimados/as señores/as: En fecha 27 DE ENERO ACEPTE Y PAGUE UN PRESUPUESTO PARA REPARAR UNA CONGA, ADJUNTO PRESUPUESTO, PREVIAMENTE YA HABIA PAGADO OTROS 25 EUROS PARA ENVIAR LA MAQUINA, DESPUES DE ESO , LA MAQUIMA ME ES DEVUELTA , Y AHORA ADEMAS DE QUE TENIA OTRA AVERIA NO FUNCIONABA NADA, LA VUELVO A ENVIAR Y ME VUELVEN A ENVIAR OTRO PRESUPUESTO ( LO CUAL YA ME PARECE VERGONZOSO QUE SALGA UNA MAQUINA SIN COMPROBAR QUE FUNCIONA DE SU TALLER ) COMO DIGO ME ENVIAN OTRO PRESUPUESTO A 7 DE MARZO QUE ACEPTO Y PAGO Cecotec informa: datos del caso 03761340 - Presupuesto - [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60PIOP0 Me devuelven la maquina y para mi sorpresa sigue sin funcionar !!!! Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan los IMPORTES PAGADOS POR UNAS AVERIAS QUE NO SE HAN ARREGLADO JAMAS. Adjunto fotocopia DE PRESUPUESTO Y RESGUARDO DE LAS REPARACIONES SOLICITO LA DEVOLUCIÓN TOTAL Sin otro particular, atentamente.
Reclamación factura adblue grupo Scellantis
Por favor, expEstimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes a través de este portal de la ocu ya que previamte (10/02/2025) lo he intentado a través del apartado de soporte técnico de la web habilitada de Scellantis support pero no he obtenido respuesta. Contacto con el grupo Stellantis para proceder a la reclamación del importe 777,86€ de la factura de reparación del depósito de urea adblue que se hizo en agosto del 2022 en taller oficial citroen Mañé Auto situado en Móra la Nova (España) (adjunto la factura). Tras consultar las condiciones de Stellantis, mi vehiculo cumple con los requisitos de garantía para que su grupo se haga carga de esta recuperación ya que la reparación tuvo lugar en el año 2022, cuando el vehículo aún estaba dentro del periodo de garantía teniendo en cuenta la ampliación de ésta por el grupo Scellantis tras reconocer su error en la fabricación de estos vehículos. Lo he intentado hacer a través del apartado de "mis peticiones" de la web habilitada de scellantis para hacer las reclamaciones, introduzco el número VIN, pero al no estar en garantía actualmente (2025), no me deja seguir con la reclamación. Por este motivo me puese en contacto a través del apartado de soporte técnico pero no he obtenido respuesta. Hoy hago la reclamación a mediante esta via. También adjunto de las facturas correspondientes de todos los mantenimeintos anuales realizados correctamente en este mismo taller oficial Citroen (2017-2021). SOLICITO una solución a la reclamación de la devolución del importe 777,86€ de la factura de reparación del depósito de urea adblue que se hizo en agosto del 2022 en taller oficial citroen. Resto a vuestra disposición y les ruego una respuesta. Un saludo cordial, gracias. lica brevemente el motivo de tu reclamación
Repuesto escalera
El día 25 de mayo y el 8 de noviembre del 2024, compré dos escaleras una de 6 peldaños y otra de 4 en la ferretería Pélícano de Valladolid. Les pregúnté si tenían recambios de los topes de las patas y me dijeron que si. Y les pregunté si tenian repuestos de la bandeja superior y me dijeron que no. Por eso reclamo a la empresa fabricante de esas escaleras que me venda una bandeja para cuando se me estropee o se rompa alguna de las dos escaleras que les he comprado.
Problemas con el reembolso.
Con el número de referencia del pedido indicado arriba, de fecha 23/12/2024, con un importe de 576,16 €, perteneciente a un móvil que pagué y que como no me lo mandaban en la fecha que ellos ponían al hacer la compra, anulé dicho pedido. A día de hoy y tras innumerables correos, en los que siempre contestan igual (el departamento financiero le efectuará el reembolso ) siguen sin reembolsarme mi dinero. Les adjunto lo que refleja la página de mi cuenta con ellos, de necesitar los correos o alguna cosa más, no duden en contactarme. Un saludo.
Alta por engaño
Me llaman diciendo que Endesa se ha fusionado con. factor energía, por tanto para seguir disfrutando de los descuentos firmados por endesa, tengo que volver a confirmar todos mis datos con factor energía, simple protocolo debido a esta fusión.
Problema con recepción de pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta por wallapop envíos, el producto llegó correctamente al comprador el pasado 3 de marzo y, a día de hoy, aún no dispongo del importe de la venta (300€). Me consta que el comprador ha pagado el producto correctamente. SOLICITO sea ingresado dicho importe de inmediato, 300€ en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Saa Mulas Isunza
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