Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado articulo el AirTag de apple el numero pedido es 023335060. SOLICITO que me rembolsa 89,63€ a mi cuenta. ya lleva mas 2 meses. por favor cuanto ante mejor.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de abril compré en su web on line el artículo "vestido largo escote en V x 1 Verde/2XL", por un importe de 49,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque el vestido que recibí no tenia parecido al de la fotografía de la pagina web, donde lo elegí, totalmente descolorido y arrugado y con tara de costura. Después de haber contactado trasmitiendo estas anomalías, la solución que me ofrecen es "Un descuento del 60% en la compra de otro producto" ó la "Devolución del vestido a China, con los gastos de envío a mi cuenta". Adjunto fotocopias 1. Confirmación de pedido 2 . Emails Devolución. 3. Pago realizado. 4. Fotografías SOLICITO, "" El Reembolso del Importe Pagado" Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han realizado un cobro adicional de €6 a mi cuenta con el concepto de retraso de pago supuestamente por no tener saldo en mi cuenta para realizar el abono de la cuota. Mi cuenta bancaria tiene saldo así que ese cobro adicional no se debió hacer ya que en ningún momento mi cuenta ha estado sin saldo para realizar el pago. Exijo se revise este caso y se realice el reembolso de los €6 correspondientes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El viernes día 23 de mayo se intentó hacer una entrega en mi casa cuando no había nadie, a través del email se me dio opción de escoger punto de entrega GLS para recoger yo el paquetero daba error. Me puse en contacto con el repartidor y ne dijo que a la tarde pasaban de nuevo por mi domicilio y no fue así, de nuevo el email me dice que a las 6 de la tarde mi paquete está en el punto GLS que yo había elegido, el que dio error. Ayer sábado fuimos a por él y me dicen que no tienen nada.... Dónde está mi paquete? Por que me dicen que vuelven a repartir y no lo hacen? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 11 de abril hice un pedido en la plataforma shein, unos dias después me escribe cacesa que esta retenido en la aduana por verificación documental, aportando el mismo dia facturas, recibos de pago, capturas de compra hasta fotos 1 por 1 de los productos. Los documentos fueron subidos en la plataforma y hasta hoy el dia 25 de mayo no hay resolución. Me he puesto en contacto con la aduana, me informaron de que el paquete lo tienen la cacesa en su adt ,me pongo en contacto con cacesa y pasa el marrón a la agencia tributaria, me pongo en contacto también con ellos y no lo encuentran en agencia tributaria y me dicen que es cosa de cacesa en despacharlo y que poca probabilidad de recibirlo, le escribo otra vez a cacesa y igual dicen que si agencia tributaria, que si aduana, mentiras ellos mismos tienen el paquete y se quieren quedar con el.

Me dirijo a Ustedes a través de la plataforma de la OCU para presentar una reclamación formal en relación con una compra realizada en su tienda online, la cual ha derivado en una experiencia claramente irregular: sin entrega del producto, sin reembolso y sin ningún tipo de atención al cliente. Hechos detallados: Fecha de la compra: 31/03/2025 Importe total: 498,18 € Producto adquirido: Terminal móvil Xiaomi 14T Pro Método de pago: Tarjeta bancaria Tras realizar el pedido y recibir una confirmación genérica, no obtuve ninguna información de seguimiento válida ni contacto adicional. Posteriormente, me facilitaron un número de seguimiento que resultó ser falso y, tras insistir en obtener respuestas, me comunicaron distintas versiones contradictorias, entre ellas que el pedido no había sido recogido por el mensajero. Dispongo de correos electrónicos que acreditan estas afirmaciones falsas y engañosas. A día de hoy, el pedido nunca ha sido entregado y no he recibido ningún reembolso. Intentos de resolución directa: He intentado contactarles en varias ocasiones por correo electrónico y a través de los formularios disponibles en su web, sin éxito. No existe ningún canal real de atención al cliente. Antecedentes de otros consumidores: He comprobado posteriormente que existen numerosos casos documentados en Internet y redes sociales de personas afectadas por situaciones muy similares, lo que apunta a una práctica comercial poco transparente y posiblemente engañosa por parte de su empresa. Lo que solicito: La devolución íntegra del importe pagado (498,18 €) Una explicación formal sobre la no entrega del producto, el número de seguimiento falso y la falta de respuesta Que se resuelva este caso de buena fe y sin necesidad de acciones legales adicionales En caso de no recibir el reembolso dentro de esta semana (habida cuenta de que ya se han cumplido los 14 días que Ustedes indican en su propia política de cancelación), me veré obligado a continuar con las acciones pertinentes a través de Consumo, la Policía Nacional y el INCIBE, además de continuar difundiendo públicamente mi caso como forma de advertencia a otros consumidores. Atentamente, Javier Castillo

Producto que viene dañado, se llama por 2 veces a la empresa y te dan largas

En relación al cuadro eléctrico del ascensor de Calle Rambla del Carmelo, 108 08032 Barcelona. Les reitero la obligación de traslado del mismo aun lugar más seguro. El continuo calentamiento del mismo ha provocado que la puerta de madera que se encuentra a su izquierda se caliente en bastantes ocasiones. Es por ello que se ha optado por efectuar cambio de la misma. A resaltar que la Comunidad aprovecha el patio comunitario para depositar objetos que pueden provocar peligro. Es aconsejanle a la mayor brevedad el traslado del citado cuadro de ascensor a un lugar más seguro. Facilito número de telef directo 679.00.54.43, ya que la Comunidad no esta por solucionar esta situación, por el coste adicional económico que pueda costar. Tomás García.