Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio de 2026 adquirí a través de Amazon el producto DESCANSIN Pack Colchon + Cabecero + Canape Abatible Maxima Comodidad | Gran Almacenaje (150x200, Blanco), con número de pedido 406-9847669-1804305 y fecha prevista de entrega entre el 7 y el 10 de junio de 2026. El 4 de junio de 2026 recibí en mi domicilio el cabecero y el colchón, pero faltaba el canapé abatible. El día 5 de junio, a través de mensaje interno en Amazon, reclamé a la empresa vendedora que no había recibido el canapé abatible. Tras intercambiar varios mensajes con ellos, el día 30 de junio recibí la tapa abatible, faltando por entregar la estructura del canapé y la parte que cubre el suelo. Volví a reclamar a través de mensaje interno por Amazon y la empresa vendedora me indicó que estaban reclamando el resto de la mercancía a la empresa de reparto. Así hemos seguido hasta el día de hoy, con promesas de entrega que no se han cumplido tras dos meses de la compra del producto. Adjunto a continuación toda la documentación relacionada con la compra y posteriores reclamaciones a la empresa vendedora: - Email de confirmación de la compra (2 junio 2026) - Pantallazo de factura - 8 capturas de pantalla con los mensajes de reclamación a la empresa vendedora vía Amazon (desde 5 junio 2026) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución del importe correspondiente al producto que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Realice un pedido ha esta tienda online. cuando ha llegado el pedido viene con etiquetado de china. Yo compré a una firma española dando por hecho una calidad y una similitud en las prendas acordes a las fotos de la página y pague un precio acorde a eso. La calidad es muy baja y las prendas no se las ve como en las fotos. Si hubiese querido comprar algo barato similar hubiese comprado yo en una página china y me hubiese ahorrado un dinero.

Te go un frigorífico en garantía averiado. Después de contactar con el soporte técnico en varias ocasiones llevo 7 días a la espera. El SAT no contacta para arreglar el electrodoméstico, el soporte de lg, me dice que está registrado el expediente. He solicitado la reparación de un frigorífico porque no deja de sonar la alarma. El número de reparación es RNU260723017758. Necesito soluciones, no puedo vivir con una alarma constante 24h en casa.

Hola, Realizo este escrito para formalizar una reclamación formal sobre D. Franklin. El caso es que realicé un pedido a través de la web de la empresa el pasado 24 de julio de dos gafas de sol, por un valor de 55,98€. El número de pedido es: DF1468499EU. El pedido fue teóricamente entregado el día 29 de julio pero nunca sucedió. El estado del mismo en la página web es entregado pero yo no he recibido nada. Por lo que he visto parece algo habitual con otros clientes. Desde ese día, estoy casi diariamente escribiendo en vuestro formulario de contacto, sin respuesta alguna. Adicionalmente he intentado ponerme en contacto con vosotros vía teléfono atención al cliente (+34966651088) pero es absolutamente imposible ya que es una locución automática que te remite al formulario. Es decir, un callejón sin salida. Espero que se solucione con brevedad, ya sea reponiendo correctamente el pedido realizado o bien retornando el importe integro. De lo contrario, y siguiendo los plazos legales establecidos, seguiré adelante con acciones legales pertinentes. Muchas gracias Saludos

Con ocasion de la devolucion de mi vehiculo a Lynk and Co he recibido varias facturas de una cantidad muy elevado y que no son contractuales. En particular me refiero a la factura nº IES00000058248, por importe de 2.658,40 €, correspondiente a un supuesto exceso de kilometraje al finalizar mi suscripción. Tras analizar la documentación remitida y revisar las Condiciones Generales facilitadas por Lynk, manifiesto formalmente mi total disconformidad con la reclamación, por las razones que se exponen a continuación. I. Inconsistencias documentales Su escrito afirma que mi suscripción comenzó el 6 de marzo de 2023. Sin embargo, el propio documento de entrega del vehículo aportado por ustedes acredita que el vehículo fue entregado y recibido el 7 de junio de 2023, fecha en la que figura mi firma y desde la que pude comenzar materialmente a utilizar el vehículo. Asimismo, las Condiciones Generales establecen expresamente que la suscripción comienza el día en que el cliente recibe el vehículo. Por tanto, les requiero para que expliquen documentalmente cómo justifican situar el inicio de la suscripción tres meses antes de la entrega efectiva del vehículo, extremo que resulta objetivamente contradictorio con la documentación aportada por su propia compañía. II. Falta de acreditación del contrato individual Su respuesta se fundamenta exclusivamente en unas Condiciones Generales y en una liquidación interna denominada "Extra Kilometer Specification". Sin embargo, conforme a las propias Condiciones Generales, el contrato se compone de varios documentos, entre ellos: • Confirmación del Pedido; • Confirmación del Contrato; • Documento de Entrega; • Condiciones Generales; • demás documentos contractuales aplicables. Hasta la fecha no han aportado: • la Confirmación del Pedido; • el documento contractual individual donde conste el plan de kilometraje contratado; • el documento donde conste la aceptación del precio de 0,16 €/km; • el documento individual donde conste el precio inicialmente contratado; • la documentación contractual donde figure la configuración concreta de mi suscripción. En consecuencia, no han acreditado el contenido completo del contrato cuya ejecución pretenden exigir. III. Remisión de condiciones para NO consumidores Especialmente llamativo resulta que entre la documentación remitida figure un documento titulado: "Condiciones Generales de la Membership Mensual para NO CONSUMIDORES". Mi contrato fue celebrado: • como persona física; • con mi DNI; • como consumidora. Requiero a Lynk para que aclaren expresamente: • si esas condiciones eran realmente las aplicables a mi contrato; o • si, por el contrario, las condiciones aplicables eran las correspondientes a consumidores. Esta contradicción resulta particularmente relevante al afectar directamente al régimen jurídico aplicable y al nivel de protección reconocido por la normativa española de defensa de consumidores. IV. El documento "Extra Kilometer Specification" que Lynk mando carece de valor contractual El documento denominado "Extra Kilometer Specification" constituye únicamente una liquidación elaborada unilateralmente por Lynk & Co. Dicho documento: • no está firmado; • no contiene aceptación por mi parte; • no identifica a su autor; • no incorpora referencia alguna al contrato individual; • no constituye una estipulación contractual aceptada. Por tanto, dicho documento únicamente refleja un cálculo unilateral efectuado por su compañía y no acredita, por sí mismo, la existencia de una obligación contractual exigible. V. Falta de transparencia durante la ejecución del contrato Aun suponiendo, a efectos meramente dialécticos, que existiera una cláusula contractual relativa al exceso de kilometraje, la forma en que la misma ha sido aplicada resulta contraria a las exigencias de transparencia y buena fe contractual. Durante más de tres años Lynk & Co dispuso en todo momento del kilometraje exacto del vehículo mediante los sistemas telemáticos incorporados al mismo. No obstante: • nunca fui advertida de que estaba acumulando un exceso significativo; • nunca se me comunicó el importe económico acumulado; • nunca se emitieron liquidaciones parciales; • nunca se facilitó información suficiente que me permitiera adaptar el uso del vehículo y evitar una deuda final superior a 2.600 €. Esta actuación resulta incompatible con el principio de buena fe contractual (artículo 1258 del Código Civil) y con las exigencias de transparencia impuestas por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. VI. Modificación unilateral del precio Su respuesta sostiene que el incremento de la cuota mensual desde aproximadamente 550 € hasta 600 € quedó aceptado por mi silencio tras el envío de una comunicación electrónica. Les requiero para que aporten: • copia íntegra de dicha comunicación; • fecha exacta de remisión; • contenido completo; • justificación objetiva del incremento; • acreditación de que se me informó de un verdadero derecho de resolución sin penalización. La mera afirmación de que un correo electrónico fue enviado o recibido no acredita, por sí sola, el cumplimiento de las exigencias de información y transparencia exigidas por la legislación protectora de consumidores. VII. Reserva expresa de derechos En consecuencia: 1. Impugno íntegramente la factura nº IES00000058248. 2. Niego la existencia de deuda líquida, vencida y exigible mientras no quede plenamente acreditado el contenido del contrato individual y la efectiva incorporación y validez de las cláusulas invocadas. 3. Me opongo expresamente a cualquier cesión del supuesto crédito a empresas de recobro, así como a cualquier inclusión de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF, BADEXCUG o equivalentes), reservándome el ejercicio inmediato de cuantas acciones correspondan en caso de producirse. 4. Les requiero para que, en el plazo de 15 días, remitan la totalidad de la documentación contractual anteriormente solicitada. VIII. Reserva de acciones En caso de mantener su posición sin atender el presente requerimiento, presentaré las correspondientes reclamaciones ante los organismos competentes en materia de consumo, Protección de Datos y Agencia Tributaria y ejerceré cuantas acciones administrativas y judiciales resulten procedentes para la tutela de mis derechos, incluida la solicitud de declaración de nulidad de las cláusulas contractuales que pudieran resultar contrarias a la normativa de protección de consumidores, así como la impugnación de la factura objeto de controversia. Asimismo, les requiero para que procedan a conservar toda la documentación contractual y electrónica relacionada con mi suscripción, incluyendo registros de aceptación, comunicaciones remitidas, historial de modificaciones contractuales, registros telemáticos del vehículo y cualquier otro elemento probatorio que pudiera resultar relevante en un eventual procedimiento judicial. Ante la gran cantidad de reclamaciones recibidas por Vds me he sumado a este grupo de consumidores afectados por la política abusiva de Lynk para hacer frente común y hacer aplicar el derecho español.

El 15 d junio compré un sofá a unos de sus comerciales, Carlos Manrique. Llego creo que el día 21 de junio y al abrirlo estaba manchado, hablé con el comercial para comentarle, me dijo que lo dejaramos en su caja y que haría lo pertinente para hacer la devolución. Pasaron los días y no me daban respuesta, me comentó que me harían una devolución de 25€ por las molestias de la espera. Luego, el 29 de junio me dijo que tardarían unos 20 días más o menos en decirme algo. Estamos a día 30 de julio y todavía no se nada, le escribo y me deja en visto, hablé por WhatsApp con atención al cliente y me comentaron que hablaría un encargado conmigo (eso el día 21 de junio), nadie me ha llamado ni me da respuesta. Ya no quiero el sofá, prefiero devolverlo y que me devuelvan el dinero

Buenas tardes, el pasado 18/06/2026 realicé un pedido por importe de 98€, han pasado 42 días y no lo he recibido. La única forma de contactar con GUESS, es enviando un mail en un enlace que han dispuesto en la web, les he enviado más de cinco, solicitando información sobre la fecha de entrega del pedido y emplazándoles a que si no podían entregar el pedido procedieran a cancelarlo y me devolvieran el importe pagado. Me han contestado en una ocasión, solicitando que les confirmará la dirección de mi domicilio, así lo hice pero no han vuelto a contactar conmigo. Necesito resolver el caso y que me devuelvan el dinero.

Estimados/as: Hice una compra en FNAC y la empresa distribuidora PAACK me informa que el paquete ha sido entregado en mi trabajo cuando no ha sido así. En las instrucciones de entrega figura claramente (ver archivo adjunto) entregar de 8 a 18 horas. Según ellos fue entregado a las 20:56 cuando no hay nadie. Hemos revisado las cámaras y nadie pasó por aquí en ese lapso. Imposible contactar con ellos. Sin teléfono (no funciona) Charla con una IA que se deshace de ti y confirma que se ha entregado.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su página web springfield el producto Vestido halter estampado REF. 89549239803 Vestido midi crochet REF. 89549262003 Vestido cordones hombros REF. 89549396003 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Dando mi pedido por liquidado sin explicación ninguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Recogí el día 22 de julio un pedido en el que venía roto uno de los artículos. Tras varios correos intercambiados con la empresa, acordamos que vendrían a recogerlo hoy, día 30, entre las 12:00 y las 13:00, para proceder al reembolso. 14:10 y aquí no ha venido nadie. Farmavázquez, empresa lamentable, atención al cliente inexistente, tomadura de pelo y pérdida de dinero, porque lo que te dicen por correo que van a hacer, es una absoluta patraña.