Últimas reclamaciones

Realice la compra de un colchón y canapé en la tienda de La Laguna el día 4 de Febrero con el numero de pedido RPVT1627161 por un importe de 738e. El plazo de entrega acordado expiro el día 20 de febrero y aun a fecha de hoy 23 de Febrero sigo sin recibir el producto y sin que se pongan en contacto conmigo para la entrega. Al contactar con Conforama se me indica que la responsabilidad cae sobre Pikolin y se me solicita un plazo de espera de 24/48h para darme una solucion la cual han pasado tres dias y aun no han entregado ni solucionado nada. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, el vendedor debe responder ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. El hecho de que la logística sea externa no exime a Conforama de su obligacion contractual con el cliente. El empresario debe entregar los bienes mediante la transmisión de su posesión material sin demora indebida. Solicito la entrega inmediata del producto en las condiciones acordadas. En caso de que no se haga se hará formalmente una resolución del contrato de compraventa por incumplimiento de la parte vendedora y hare constar a mi entidad bancaria de que retrocedan los recibos de Cetelem fundamentándome en la inexistencia de la contraprestación que justifica dicho prestamo y será apoyada por el Articulo 29 de la ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el vehículo que adquirí en su establecimiento y la gestión que se está realizando tras la venta. El pasado martes 17/02 dejé el vehículo en el taller de San José de Valderas (Alcorcón) para revisar los frenos. Allí me indicaron que necesitaban autorización por parte de Flexicar para proceder con la reparación, autorización que no llegó hasta el viernes a última hora de la tarde, retrasando innecesariamente la intervención. Posteriormente, el taller me solicitó el antirrobo para poder realizar el cambio de pastillas. En ningún momento durante la compra se me informó sobre dicho elemento ni se me hizo entrega del mismo. Contacté con la tienda de Getafe-Fuenlabrada, donde adquirí el vehículo, y me aseguraron que se pondrían en contacto con el taller para solucionarlo. Sin embargo, varias horas después el taller confirmó que nadie les había llamado. Esta falta de coordinación me está generando un perjuicio directo, ya que utilizo el vehículo diariamente para trabajar y me estoy viendo obligado a plantearme alquilar otro coche. Además, considero especialmente grave que el vehículo presente problemas en el sistema de frenos poco después de la entrega, pese a que se me aseguró que había pasado la correspondiente revisión. Les recuerdo que, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega y el consumidor tiene derecho a una reparación sin coste, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Entiendo que la situación actual no está cumpliendo con estos requisitos. Dispongo de todas las conversaciones y comunicaciones mantenidas durante el proceso de compra y la gestión posterior, que aportaré en caso de tener que acudir a Consumo u otras vías formales. Solicito una solución inmediata a la incidencia, confirmación por escrito de las actuaciones realizadas y aclaración sobre la cobertura de los posibles gastos derivados de esta situación. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible. Atentamente, Marcelo

Hola, realicé el pedido el día 01/02/26 me llegó en día 18/02/26. Al leer varias reseñas sobre le modelo que compré de 1gb que no tenia un buen funcionamiento por tener una ram tan baja y preguntar a ellos mismos y recomendarme el modelo superior, decido no abrir el paquete y contactar con ellos el día 20/02/26 vía email y pedirles una devolución del producto ya que estaba dentro de los 14 días a los que tengo derecho por desestimiento. Les digo que quiero devolverlo y que cuando me devuelvan el dinero ya miraré si compro el de 2gb o el 4gb, me dicen que ellos no funcionan así... Cuando les digo que entonces solo quiero que me gestionen la devolución me contestan que me están gestionando un cambio... Les digo que no quiero un cambio que quiero que me indiquen donde tengo que enviar el paquete (repito, sin abrir) para que me hagan un reembolso y me vuelven a decir que están gestionando un cambio, que yo la pedí así, no entiendo nada. Me da igual lo que pidiese estoy en mi derecho al desestimiento y se lo hago saber en repetidas ocasiones pero no me dan ninguna solución ni me dicen cómo proceder para devolver el pedido. Está claro que quieren que pasen los 14 días para decir que no tengo derecho a devolución pero tengo todos los mensajes donde se lo indico mucho antes. Sólo quiero devolver un producto sin usar ni abrir y que me hagan un reembolso de mi dinero,nunca me habia pasado una cosa así.

Hola realicé un pedido en Druni el día 12 de febrero y estamos a 23 de febrero y el pedido me confirma la empresa de reparto sending que lo han perdido y no saben donde esta,que me ponga en contacto con druni y lo comunique que ellos tambien lo haran,lleva no se ni cuantos email enviados y no tengo contestación de ellos,me parece increíble la poca vergüenza que tienen ,ni me contestan ni tengo el producto ni el dinero ni nada de nada,la última vez que hago un pedido aquí,ahora que no pienso parar de dar la paliza...esto con primor no pasa tienen hasta para pagar contrarembolso!

ema Estimados/as, A finales del pasado mes de octubre adquirí unas gafas de sol de la marca Ray-Ban en su establecimiento. Las utilicé únicamente en una ocasión y presentaron unas manchas que ni siquiera en tienda pudieron eliminar. Como solución, se me ofreció el cambio de las paletas, ya que era la parte afectada, y acepté dicha reparación de buena fe. Sin embargo, mi sorpresa ha sido considerable al comprobar que: Las nuevas paletas instaladas no incluyen el código identificador que, según tengo entendido, debe figurar en todo artículo original de Ray-Ban. La ausencia de dicho código genera dudas razonables sobre la autenticidad y originalidad de las piezas sustituidas. Tras la reparación, las gafas han quedado notablemente más abiertas, hasta el punto de que no se ajustan correctamente a mi rostro, resultando imposible su uso. Considero inaceptable que un producto prácticamente nuevo, utilizado una sola vez, presente estos problemas y que, tras la intervención del servicio técnico, el resultado sea un artículo que no cumple con los estándares de calidad ni con las condiciones originales de compra. Por todo lo expuesto, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado por el artículo, al no encontrarse en condiciones adecuadas ni conservar las características propias del producto original adquirido. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Sara Saud

Hola, realice el pedido 404-8233752-2273925, y como otros muchos pedidos no lo entregan en mano, ni dentro del horario establecido, simplemente lo dejan tirado en la calle junto a la puerta, pura negligencia, he reclamado en más de una ocasión, y Amazon no hace ni caso, lo mismo le pasa a otros compañeros, somos 6 cuentas con la misma dirección, y todos los paquetes acaban tirados en la calle a merced de que lo roben, o se deterioren. Este pedio, en concreto no ha llegado, a pesar de la foto de la entrega, ya que al tratarse de una caja algo grande, lo han debido de coger alguien. He contactado con Amazon, y me dicen que hasta el próximo miércoles día 25 no puedo reclamar, la atención al cliente va de mal en peor

Estimados/as, A finales del pasado mes de octubre adquirí unas gafas de sol de la marca Ray-Ban en su establecimiento. Las utilicé únicamente en una ocasión y presentaron unas manchas que ni siquiera en tienda pudieron eliminar. Como solución, se me ofreció el cambio de las paletas, ya que era la parte afectada, y acepté dicha reparación de buena fe. Sin embargo, mi sorpresa ha sido considerable al comprobar que: Las nuevas paletas instaladas no incluyen el código identificador que, según tengo entendido, debe figurar en todo artículo original de Ray-Ban. La ausencia de dicho código genera dudas razonables sobre la autenticidad y originalidad de las piezas sustituidas. Tras la reparación, las gafas han quedado notablemente más abiertas, hasta el punto de que no se ajustan correctamente a mi rostro, resultando imposible su uso. Considero inaceptable que un producto prácticamente nuevo, utilizado una sola vez, presente estos problemas y que, tras la intervención del servicio técnico, el resultado sea un artículo que no cumple con los estándares de calidad ni con las condiciones originales de compra. Por todo lo expuesto, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado por el artículo, al no encontrarse en condiciones adecuadas ni conservar las características propias del producto original adquirido. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Sara Saud

Buenas tardes El miércoles día 18/02/26 dejé mi vehículo en hr motor lliça de vall para una reparación de pintura y pantalla táctil. El día 20 voy a retirar mi vehículo y me lo encuentro con basura dentro, migas de comida y lata vacía. Sin alfombrilla en el lado del conductor, y sin mis pertinencias que describo a continuación situadas en el asiento trasero de mi vehículo. Una chaqueta roja Un pañuelo negro y blanco Una manta de cuadros escocesa Dos jerseys grises Les informo y me dicen que ellos no han tocado nada. Que preguntarían en el concesionario de Badalona. A día de hoy y habiendo hecho la reclamación en la página de hr motor no he recibido respuesta ninguna y mis pertinencias siguen sin a parecer. Según ellos me dicen que no debía dejar nada dentro del vehículo pero jamás fui informada ni firme ningún documento que haga referencia a ello. Son prendas de valor sentimental que no quiero pasar por alto. Agradecería que se hicieran cargo del daño moral que estoy viviendo. Atte. Nuria herrero guerrero

-Se realizo un intento de entrega el dia 20 a la 13:00 y puso que fallo porque el cliente no estaba en casa. Esto es mentira pues estuve en casa en todo momento,incluso tuve que cogerme dia libre en el trabajo para estar en casa. El dia 20 NADIE llamo a mi telefonillo pues automaticamente saca foto si alguien llama y no tengo ninguna foto. Igualmente el dia 20 no tengo ninguna llamada telefonica por si el repartidor quiso llamar. Osea puedo demostrar que no se intento hacer la entrega el dia 20 y es mentira que no estaba en casa. Despues de esto me dijeron que esperase que dentro de 72horas me entregarian el paquete......pues bueno ya estamos a dia 23 a las 16:15 y han pasado 76horas y no habido ni un solo movimiento del paquete en esas 76 horas y cuando hablo con atencion al consumidor multiples veces solo me siguen diciendo que espere y espere. Me gustaria recibir mi paquete porque esta empresa parece un tim o y unos mentirosos que dicen que no estas en casa cuando es mentira o dicen que entregan el paquete cuando es mentira y se lo han quedado ellos. Mi codigo de seguimiento es : 060110000075912806

Realize un pedido el día 7/01/2026 ponia que unos 15 días, y lo que va a a hacer son dos meses ya mismo no contestan a ningún correo, quiero ya mi pedido!!!!! Número de pedido: 236841 me parece fatal que no tenga ni atención al cliente vamos!