Estimados señores/as,
Acusamos recibo de la reclamación presentada por EULALIA VALLICROSA GEIRA, con número de factura DPFKDRIAK y número de caso 12948770, referente al pedido realizado el 24 de mayo en nuestra página web
megadietetica.com.
Lamentamos profundamente la demora en la entrega y la falta de respuesta a los correos electrónicos enviados a nuestro servicio de atención al cliente. Entendemos la frustración que esto le ha podido causar.
Con respecto a su solicitud, le informamos que se ha procedido a la cancelación de su pedido DPFKDRIAK. Asimismo, hemos tramitado el reembolso del importe pagado, el cual será efectivo en su cuenta en un plazo de entre 3 y 7 días laborables.
Agradecemos su paciencia y comprensión, y le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y garantizar un servicio más eficiente.
Atentamente,
El jue, 26 jun 2025 a las 10:45,
reclamar@ocu.org escribió:
