Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre adquirí en su página web https://www.bluebananabrand.com/ una sudadera con capucha Classic Acqua de la talla XS Han pasado 5 días y no lo he recibido, aunque en la publicidad de la página web habia un temporizador en el cual garantizaba la entrega antes de navidad si se compraba antes de una hora concreta el dia 20. Nos hemos quedado sin el regalo de Navidad para nuestra hija, y consideramos esta publicidad como un engaño. Adjunto los siguientes documentos: la factura, el producto y la localización del pedido a fecha 25/12/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y la compensación por no tener el producto en la fecha programada, tal como aseguraba en la página web. Sin otro particular, atentamente.

Desde que las plataformas de compra me están enviando mis paquetes con Caniao escoscooting se pierden. Se los roban en sus instalaciones y nunca llegan, cuando se les llama para reclamar siempre es un cuento diferente y no hay resolución alguna

Compre un cepillo electrico en el corte ingles, subí una foto del ticket siguiendo las indicaciones de la app de la cuponera y dias mas tarde me contestaron que me cancelaban la cuenta por falsedad documentaria. Me intenté poner en contacto con ellos mediante el email facilitado, pero nunca volvieron a contestar. No he podido volver a usar la app y nunca dieron mas explicaciones.

Estimados/as señores/as: El dia de hoy debía recibir el pedido 080320000063743359 y he recibido un mail de confirmación de entrega en "recepción", cuando mi edificio no tiene ni recepción, ni portero. El paquete no está en mi buzón ni se ha entregado a un vecino. La realidad es que el mensajero ni siquiera ha venido a mi domicilio a hacer la entrega ( he estado todo el día esperando). Adjunto comprobante recibido con la entrega falsa. SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un pedido a la tienda online Leon de castilla numero de pedido 72573081 y nunca lo han enviado.

Hola, realicé un pedido de 2 balizas el pasado 10 de octubre y, a 6 días de que sea obligatoria, aún no las he recibido.

Hola buenas ahora me dicen que ha sido entregado en mi casa y es mentira encima me an enviado una factura ni que yo ni mis padres hemos firmado y con un DNI falso,y es un regalo para mí sobrino para estás fechas te envío la captura que me an mandado como que a sido entregado y es todo mentira

Hola, en el día 03/05 hice un pedido que estaba 22,99€ y como tenía 15€ en cupón para gastarme en juguetes, lo usé y pagué 7,99€. Día 05 han puesto que había una incidencia con la entrega y como nadie entró en contacto conmigo resolví esperar creyendo que iban volver a intentarlo. En el día 15/12 hablé con un agente por WhatsApp y me dijo que parecía que la transportadora había recibido mi pedido roto y por eso la incidencia, iban enviar un correo al responsable para confirmarlo y me iban escribir en hasta 48 horas. Eso nunca pasó, volví a escribirles y han dicho que yo tenía que esperar un día más y otra vez no tuve respuesta. Después de eso contacté con ellos unas 4 veces más y siempre era la misma respuesta que habían traslado, que ya habían reportado para solucionarlo en la mayor brevedad posible y siempre yo dejando constancia que había comprado el juguete para navidad. Yo pedí el reembolso, pedí que cancelaran el pedido o que me enviaran otro y ellos resolvían el problema con la transportadora entre ellos ya que yo no tenía la culpa y había pagado por un producto que no recibí. Nada de lo que yo decía les importaba. Para poder tener un regalo de navidad tuve que ir en una tienda comprármelo porque mi pedido nunca llegó y tampoco una previsión. Yo me pregunto lo que haría si yo no tuviera dinero para comprarlo ya que ni cancelar mi pedido y reembolsarme fue posible. La ley dice que el cliente tiene 14 días para ejercer el derecho al desistimiento y hasta eso me fue negado. Yo pagué por un producto que no me llegó, si el problema fue con la transportadora yo no tengo culpa y no tenía que ser penalizado por eso.

Hola realicé un pedido online el cual debía ser entregado por Ctt express y como todos los pedidos que asignan a esa empresa no ha sido entregado, sin tener ninguna información tratando de contactar siendo imposible. Esta práctica se viene repitiendo con frecuencia , los repartidores cancelan o modifican lo necesario para no tener consecuencias negativas provocando graves trastornos al cliente y la empresa no lleva ningún tipo de control sobre eso. Aún teniendo entregas programadas nunca las cumplen , si pagas por un servicio y nunca recibes nada o en mal estado o tienes que ir a buscar tú mismo el paquete no se que servicio es el que presta la mencionada empresa.

El servicio ctt express como siempre de mal en peor, nefasto se queda pequeño para definirlo, igual que el servicio de atención al cliente por teléfono y por correo, diría que es tercermundista, nose como todavía sigue en pie!! Llevo esperando varios paquetes y no hay una puñetera vez que me traigan el paquete en condiciones, y ojo que yo no elijo está empresa en ningún momento, es la que designa la empresa de ventas!!!