Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. T.
26/06/2025

Solicitud reembolso producto defectuoso en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/24 adquirí en su página web el producto Radio con GPS para coche, reproductor Multimedia con Android para Volkswagen. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Paulino Toribio,

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A. C.
26/06/2025

Tortilla de patatas caducada

Ayer 25 de Junio de 2025, hice un compra en el Lidl de Av. Electricitat, 23, 08191 Rubí, Barcelona. Entre varias cosas compré una tortilla de patatas, cuando la hemos comido hoy (26 de junio) nos ha resultado que tenía un sabor un tanto extraño. Hemos revisado el embalaje y la fecha de caducidad marcaba 14/06/25, es decir, hemos comido un producto que había caducado hace 12 días. Todavía estamos a la espera de ver como nos sienta. Soy cliente de Lidl y mi ticket esta registrado en mi cuenta, puede revisarse en cualquier momento su veracidad.

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J. S.
26/06/2025

Problema con atención de garantía por fallos de degradación del liner de una piscina desmontable

No atienden a mi reclamación: Durante la primera temporada, la piscina se utilizo únicamente un par de semanas y la retiramos por enfermedad de mi padre, almacenada de forma adecuada.. Este año, al montarla nuevamente y comenzar a llenarla, se han presentado daños graves en el liner que hacen imposible su uso: -Aparecen grietas distribuidas en toda la circunferencia, en varios niveles de altura y también cerca de la base. -Varias costuras parecen abiertas o debilitadas, sin haberse forzado ni manipulado de forma inadecuada. -La piscina fue instalada sobre superficie plana y protegida con cesped artificial (comprobante del cesped adjunto). -No ha estado expuesta a objetos punzantes ni condiciones extremas. Adjunto imágenes donde se puede observar que el liner se ha rajado de forma limpia, permitiendo el paso del agua en múltiples puntos. No se trata de pinchazos, sino de fallos estructurales del material, incluso en zonas impresas del revestimiento, lo que sugiere una degradación prematura o defecto de fabricación. Son grietas en el material que han surgido sin intervención externa, en zonas críticas del liner. Esto indica un fallo estructural del revestimiento, no compatible con desgaste por uso normal ni almacenamiento indebidoe, insisto, aun siendo el segundo año, la piscina ha estado guardada desde su compra hasta el día de hoy por las condiciones familiares que se nos presentaron, el fallecimiento de mi padre. Por todo lo anterior, solicito la revisión del caso y la sustitución del liner conforme a la garantía vigente.

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F. A.
26/06/2025

Pedido de UBER no entregado

Hice un pedido por medio de la aplicación. El repartidor me indica que esta en la dirección de entrega, le indico que estoy en el sitio y me dice que esta en otro sitio. Me llega a decir que esta cerca del sitio de la entrega. Le doy la dirección correcta por el chat de la aplicación y, aún asi, no llega al sitio para la entrega. Al poco rato, me salta un aviso de entregado y, no recibí el envío. Pongo la reclamación y me dicen, primero, que ha sido mi culpa, después que se me ha entregado porque di el pin de entrega (cosa que no es verdad) y siempre dicen que no me van a reembolsar nada. Pido hacer una reclamación formal y no me dan los medios para ello. Pido se revise la conversación con el repartidor y tampoco me dicen nada.

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D. F.
26/06/2025

No envía el producto, no contesta e-mail ,WhatsApp

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/25 adquirí en su página web https://behumax.com el producto Máquina multifunción Multigym 300 PRO Han pasad 10 días y no lo he recibido. Del mismo modo, se ha contactado por email y por Whatsapp y no he recibido respuesta alguna sobre el caso. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Dani

Resuelto
R. B.
26/06/2025

problema con el pedido recibido y la devolucion

hola, hice un pedido con numero 135160, con 4 sujetadores, con un valor de 69,98 euros, el 30 de mayo. Cuando recibo el paquete, ninguno de los articulos enviados eran los que habia pedido, por lo que puse una reclamacion, me contestaron que me lo resolverian en menos de 72 horas, sin haber recibido ningun otro correo. Les solicite la devolucion del pedido varias veces, sin recibir contestacion.

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J. N.
26/06/2025

Recogida y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Noviembre adquirí en su página web de Emma colchones el producto Emma Colchón Emma Original. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de devolución en plazo y por escrito en fecha 12/02/2025. El producto no ha sido recogido pese a las muchas llamadas realizadas en las cuales siempre se me ha confirmado que en unos días pasaría una ONG para realizar esa recogida. Esta situación ya se lleva alargando varios meses y no veo que tengan intención por su parte de que se solucione. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Correos de confirmación del registro de devolución - Factura de pago mediante PayPal Solicito, tal y como ustedes recalcan en su publicidad la recogida y devolución del importe . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. F.
26/06/2025

No se hacen cargo con la incidencia del sofá

Compramos un sofá de 1700 euros, nos lo entregaron y no lo utilizamos pasados unos meses ya que estábamos de mudanzas y obras. Cuando fuimos a probarlo nuestra sorpresa fue que nada más abrir la parte izquierda se iba hacia delante y hacía un balanceo y movimiento extraño ya que la parte de en medio no lo hacía. Lo reclamamos vinieron unos técnicos y nos dijeron que los ejes no coincidían con el resto del sofá y que por eso esa parte se quedaba suelta, informamos a la empresa nos pidieron vídeos, enviamos vídeos y decían que no veían el fallo, al ver que en un vídeo normal no veían el movimiento enviamos un vídeo haciendo un movimiento más brusco para que así puedan verlo mejor, la respuesta de ellos fue que no se hacen cargo porque se le está dando un mal uso al sofá…. Vuelvo aclarar que ese movimiento no lo hago en mi día a día cuando me siento en el sofá y también les comuniqué que mi bebé de 15 meses con un peso de 10 kg se pone en esa parte del sofá y se cae… Solo saben contestarme que es un mal uso cuando el sofá no tiene ni 6 meses de compra y menos de 3 meses de uso ya que no estábamos ni viviendo aquí…

Resuelto
M. G.
26/06/2025

Movil Iphone 13 reparación

Estimados/as señores/as: Hace un par de semanas le comente a esta empresa donde compre el teléfono que el móvil tuvo un fallo en la pantalla ya que se estalló el líquido de la pantalla. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando contactar con ellos y la única solución que me ofrecen es que no entra dentro del seguro porque se supone que se ha sometido a un impacto o a una presión cuando no es real, les mande el móvil para que lo revisase y aun así me siguen contestando lo mismo cuando el móvil no tiene ni 1 año y se supone que tiene 24 meses de garantía, y no quieren ofrecerme una solución y pretenden dejarme asi después de estar esperando bastante. SOLICITO que al menos me devuelvan el dinero de mi compra si no quieren reparar la pantalla. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
26/06/2025

Duda de legalidad

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pedido y pagado un envío online a una empresa llamada http://fkkeer.shop/ y dudo de si es legal

Cerrado

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