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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(27/06/2025 10:00 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Nerea Murial, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, hemos gestionado el cambio del pedido número 263386537 y solicitado a la agencia de transporte Method, que acuda a la misma dirección donde fue entregado y realice la retirada.
En un plazo de 24 a 72 horas la empresa de transportes te contactará para planificar el día de la retirada.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(26/06/2025 11:30 AM)
Nº de referencia de pregunta 250626-014657 Asunto
REPARACIÓN LAVADORA HISSENSE
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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