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GARANTIA CAMBIO DE AIRE ACONDICIONADO
Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en la tienda de Leroy Merlin un aparato de aire acondicionado marca Corberó Gregal WIFI 3000 FR. Adjunto los siguientes documentos , la factura de compra Leroy Merlin. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado por segunda vez, en 15 días, en fecha 03/03/2026. Se ha descargado el gas en 15 días, tiene fuga. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No devuelven dinero
Realicé una compra que devolví a los pocos días. Vino una compañía de transportes y recogió el producto a devolver. Eso sucedió el 31 de diciembre de 2025. Desde entonces llevo reclamando el importe a Xiaomi y Xiaomi no hace más que darme largas. Lo último ha sido que reclame yo a la empresa de transportes ya que debieron extraviar el paquete. Considero que la empresa de transportes la contrata Xiaomi y que si ha habido un error o pérdida de paquete, corresponde a Xiaomi reclamar y no a mi. Saludos Aitor
Problema con rembolso
En vista del no rembolso del artículo del pedido citado, reclamamos el rembolso total o devolución del artículo puesto que es ilegal lo sucedido y se adjuntan pruebas de que el artículo no a sido usado y lo que se ve como mancha son efecto visual de la cámara.
Cancelación de pedido online por “falta de stock” pese a existir el producto a mayor precio en tiend
El 26/02/2026 realicé en la web de El Corte Inglés el pedido nº 2692057049376 que incluía una blusa Naulover rosa de manga francesa, talla 46 (Ref. 001094913567676046, EAN 8434726401636) por 80 €. El 5/03/2026 recibí un correo informando de la cancelación del artículo por falta de disponibilidad. Sin embargo, el 6/03/2026 encontré exactamente la misma prenda en el Outlet de Ademuz (Valencia) y la adquirí por 100 € (Operación 00105460200510920260306182754). Considero que la cancelación no se corresponde con la disponibilidad real del producto. Solicito que se respete el precio ofertado online y se me reintegre la diferencia de 20 €.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 8/2/26 adquirí en su página web Isamundo.com el producto 3 toallas exfoliantes. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/2/26. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos cruzados, captura web con datos contacto y política de reintegro, relación detallada de los hechos, recibo del pago y negativa a facilitar factura. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado29,99 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución producto mal estado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, he devuelto un producto que no cumple con lo descrito. Ni siquiera es viscoelastico y no mide ni 4cm. Se devuelve usado, porque es de lógica que no se sabe si el producto es defectuoso si no se usa. Me deniegan la devolución, cuando estoy en mi derecho de no quedarme un producto que no es lo que se explica en la venta. El emboltorio no es el mismo con el que se me envió, precisamente porque no era mi intención tener que devolver el producto. La descripción de la venta, no cuadra con la función del topper. Fué comprado a través de Miravía. SOLICITO, acepten mi devolución y se queden ustedes con el producto defectuoso, o en su defecto, que no cumple con el objetivo por el que fue comprado. Sin otro particular, atentamente. Silvia Galán Garcia Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Lavadora en garantía
Compré una lavadora Cecotec y a los tres meses dejo de funcionar. Llevo un mes esperando reparación
PEDIDO ON LINE NO ENTREGADO
Buenos dias, con fecha 10 de Febrero realice un pedido de un aspirador, on line - pedido no 2692041016468 de el corte ingles. Seleccione la entrega en un punto celeritas cerca de mi casa concretamente en EXPENDEDURIA VUELTA-ABAJO CL Paseo de Altamira, 54. 39006 - santander. Me indicaron que la entrega seria entre el 17 y el 26 de febrero tambien me indicaron que me mandarian un email cuando el producto estuviese listo para recoger. El dia 26 de Febrero como nadie me avisaba de nada, ni el transportista ni el corte ingles, me presente en el punto de recogida y me informaron alli que ese pedido ya llevaba varios dias. Solicite que me generasen un codigo pin para poderlo recoger y nadie me lo hizo, no pudiendolo recoger. Lo puese en conocimiento de el corte ingles, y tras decenas de mails que cada uno dice una cosa, a dia de hoy no tengo ni el pedido ni mi dinero. Cada vez que contacto con ellos me dicen una cosa y claro me siento totalmente engañada y decepcionada con esta empresa y este servicio, que creo que deberian de solucionar ellos con la empresa de transportes que ellos contratan para sus pedidos. Sin otro particular, y esperando que esta reclamacion sirva para algo, les saluda atentamente,
NO ENTREGAN PRODUCTO Y NO REALIZAN REEMBOLSO
Hace un mes que realicé una compra online de unas botas en esta tienda. Nunca realicé el producto porque la empresa de transportes DHL no hizo ningún intento de entrega y llevó el producto directamente a una agencia sin especificar siquiera la dirección en la que recogerlo. Tras múltiples intentos de contactar tanto con Chika10 como con DHL, no hubo forma de que entregaran el producto, y tampoco realizaron el reembolso que se solicitó por múltiples vías. En resumen, pésima experienca tanto con Chika10 como con DHL.
Denegación de garantía en vehículo adquirido (Range Rover Evoque)
En octubre de 2025 adquirí a través de la empresa de compraventa Grado Motor S.L., en Málaga, un vehículo de segunda mano modelo Range Rover Evoque con una garantía de 12 meses incluida en el contrato de compraventa. A los aproximadamente cuatro meses de la compra, y habiendo recorrido únicamente unos 5.000 kilómetros desde la entrega del vehículo, comenzó a aparecer una avería mecánica. Se comunicó la incidencia a la empresa vendedora para que se hiciera cargo de la reparación conforme a la garantía. Sin embargo, la empresa se ha negado a asumir la reparación, indicando que debe gestionarse a través de un seguro externo que se contrató posteriormente, cuando dicha garantía adicional no sustituye la obligación legal del vendedor. Ante la falta de solución por parte de la empresa, el vehículo ha sido llevado a un servicio oficial de Land Rover, donde se ha realizado un diagnóstico y se ha emitido un presupuesto de reparación por importe de 3.780,97 euros. Además, desde que se notificó la avería y ante la falta de respuesta por parte de la empresa , hemos tenido que transportar el vehículo por nuestros propios medios , dando parte a nuestro seguro de grúa para poder trasladarlo hasta el servicio oficial mas cercano a nuestro domicilio, situado aproximado a 60 km ,ya que el vehículo no podía cirular.Esta situación nos ha generando importantes molestias y perjuicios. Consideramos que se trata de una avería grave surgida dentro del periodo de garantía y con un uso muy reducido del vehículo desde su compra, por lo que entendemos que la empresa vendedora debe asumir la reparación conforme Asi mismo ,debido a que el vehículo no podía circular y a la falta de una solución por parte de la empresa ,nos hemos visto obligados a alquilar un vehículo para poder continuar con nuestras actividades cotidianas y desplazamientos habituales , lo que ha supuesto un gasto adiccional que no habriamos tenido que asumir de haberse atendido correctamente la garantía del vehículo . Cabe destacar que la avería ha aparecido aproximadamente cuatro meses despúes de la compra del vehículo y tras haber recorrido unicamente 4000km desde su adquisición , lo que evidencia que no se trata de un desgaste derivado del uso normal del vehículo . A mayores disponemos del resto de documentos tanto conversaciones por correo eléctronico ,cómo por via watshap por parte de la compraventa cómo del seguro externo al que nos tratan de enviar , sin más opciones . Atentamente : Esperanza Rodrigo
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