Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
27/10/2026

Ni me han hecho devolución ni entregado paquete

Hola ya hace un mes que realice un pedido y ni me lo han mandado ni me devuelven el dinero.

En curso
D. G.
27/10/2026

Problema reembolso.

Saludos, he hecho una compra en esta página usando el modelo y matrícula de mi coche con factura número: 179029804 y el pasado 21/09 me informan de que está en reparto. Hasta días después no pude recogerlo y una vez recogido, lo llevé junto con mi coche al taller para instalarlo. El mecánico me dice que me han dado piezas erróneas (discos y pastillas de freno) y me pongo en contacto con ellos. Me reconocen que las piezas son erróneas pero al no haber contratado un seguro de devolución, no me lo pueden hacer después de 14 días pese a que el error fue de ellos por mandar lo que NO correspondía. Quiero denunciar formalmente a esta empresa

En curso
I. B.
27/10/2026

reparación

Buenas tardes el dia 3 de Setiembre 2026 lleve mi coche Opel Moka al concesionario Taller Peugeot · Opel · Fiat - Vehicles Industrials Sabadell | Yomovo Mavisa para que a parte de hacer la revisión anual miraran la cámara marcha atrás porque la pantalla se ponía de color azul y no se veia nada. Después de tres semanas en las que al final tuve que ir personalmente al concesionario porque no sabían decirme nada y la persona encargada no se ponía al teléfono me dieron un coche de sustitución, no paro de llamar y no me cogen el teléfono, vivo en otra población y me es difícil ir . A dia de hoy no se cuando estara solventada la averia. He escrito dos veces a Opel reclamando y no he obtenido ninguna respuesta. Mi coche es un coche eléctrico, el de sustitución es de gasolina con el consiguiente gasto y ya no se donde dirigirme para poder tener una respuesta.

En curso
A. R.
27/10/2026

Me ha llegado un vestido diferente

Realize un pedido en Nora Valencia ya que en su página se veían súper bonitos y de buena calidad pero cuando llegó era totalmente diferente y una tela totalmente diferente me gustaría recibir un reembolso del dinero ya que no es lo que pedi

En curso
C. B.
27/10/2026

Problema con el reembolso

Solicité un servicio de cambio del sentido de las puertas de un frigorífico que compré en CECOTEC. El 29/07/2026 hice una transferencia a CECOTEC INNOVACIONES,SL por un importe de 67€ por el pago de este servicio. Esperé dos meses . Al no venir ningún técnico para hacer el servicio solicitado, cancelé el servicio y solicité el reembolso de 67€, con fecha del 21/09/2026 . En esta fecha también les envié el certificado de titularidad de la cuenta bancaria que me pidieron para hacerme la transferencia. Ante la tardanza en hacerme el reembolso, me puse en contacto con ellos a través de whatsapp y por email y les solicité el justificante de la transferencia desde la cuenta de CECOTEC INNOVACIONES,SL a mi cuenta. Me mandaron una factura rectificativa de mi transferencia a la cuenta de CECOTEC y un justificante de la misma. Les contesté que ésto no era lo que yo pedía. En resumen me dí c uenta que todavía no habían gestionado mi reembolso. Saludos y gracias

Resuelto
A. H.
27/10/2026
Wacnbaot

Producto defectuoso

Las gafas recibidas no cumplen ninguno de los requisitos que se publicitan. Veo todo borroso (de cerca, lejos, intermedio), no se oscurecen cuando reciben la luz del sol, son muy frágiles... Por todo esto, y según las condiciones de la transacción, y mandados un correo y un WhatsApp en tiempo y forma, solicito se me devuelva el dinero abonado (55 €) y retiren de mi domicilio la compra defectuosa recibida.

En curso
J. V.
27/10/2026

Cafetera DeLonghi

Estimados/as señores/as: En fecha 17702/26 adquirí en el establecimiento Casa & Cocina sito en Calle Solis nº 4, Edif. El Faro, Ceuta -51001, un cafetera Magnifica Evo + lechera de marca DeLonghi. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra FS1/790 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/10/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Acudo al comercio donde se adquiere el producto y despues de hacer una videoconferencia con su servicio tecnico, me dicen que el producto ha sido abierto y que ha perdido la garantia. La cafetera no ha sido abierta ni manipulada en ningun momento y no estamos de acuerdo con su resolucion. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. D.
27/10/2026

Rotorua bike NO COMPREIS NADA

UNA EXPERIENCIA DESESPERANTE: MESES SIN BICICLETA Y SIN MIS 3.200 € En marzo pagué 3.200 € por una bicicleta Haibike. Me entregaron una bicicleta de una talla incorrecta, por lo que tuve que solicitar la devolución. La bicicleta fue recogida por la tienda y, desde entonces, mi experiencia ha sido una auténtica pesadilla. Estamos a finales de octubre y sigo sin bicicleta y sin recuperar mi dinero. Han pasado más de siete meses desde que pagué y todavía estoy esperando una solución definitiva. He tenido que soportar esperas interminables, explicaciones y promesas mientras mi dinero sigue en manos de la tienda. Llegó un momento en el que ya no quería otra bicicleta de este establecimiento: quería simplemente que me devolvieran los 3.200 € que pagué. Después de todo lo ocurrido, creo que es lo mínimo que cualquier cliente debería poder exigir. Lo más frustrante no es solo el error inicial, sino todo el tiempo transcurrido después sin una solución definitiva. Un cliente no debería tener que pasar meses persiguiendo una bicicleta que pagó o rogando para recuperar su propio dinero. Cuando compras una bicicleta de este precio, esperas profesionalidad, responsabilidad y un mínimo de respeto. Mi experiencia ha sido justamente la contraria. Dejo esta reseña para que otros compradores conozcan mi caso antes de realizar una compra importante. Que cada uno saque sus propias conclusiones, pero yo tengo claro que, con lo que he vivido, no volvería a comprar aquí. Pagar 3.200 € y pasar más de siete meses sin bicicleta ni reembolso es una situación que ningún cliente debería tener que vivir. el tema lo lleva el responsable Javier si se puede llamar así

En curso
A. G.
27/10/2026

Reembolso libro

Estimados/as señores/as: El pasado día 31 de agosto de 2026 compré en su web on line el libro "Armadale" de Wilkie Collins. Me pongo en contacto con ustedes porque el libro llego defectuoso y en su webb aparecia como en estado "muy buen estado". El libro llego con páginas dobladas, tapas deterioradas, bordes abiertos y otros signos de mal estado. Adjunto fotocopia de la factura, así como fotógrafias del estado del libro. Habiendo abierto incidencia sobre este tema y no recibiendo contestación ni notificación alguna es por lo que : SOLICITO, la devolución del importe pagado por el citado libro, 6,25 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. L.
27/10/2026

RECLAMACIÓN FORMAL PREVIA A VÍA ADMINISTRATIVA - DEVOLUCIÓN DE IMPORTE (Pedido #8803)

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de SHARKER CLOTHES, S.L., Por la presente, yo, Pol López, me dirijo a ustedes para presentar una RECLAMACIÓN FORMAL exigiendo el reembolso íntegro de 43,90 € correspondiente al pedido #8803. Como ustedes mismos han reconocido por escrito reiteradamente, dicho pedido nunca fue entregado debido a problemas logísticos de su empresa. Llevo más de dos años solicitando una solución a este incumplimiento de contrato. Su reiterada negativa a devolver el dinero mediante el método de pago original, ofreciendo como única alternativa la imposición de una tarjeta regalo, vulnera frontalmente la legislación vigente en materia de consumo: 1. Incumplimiento de entrega: Según el Art. 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - TRLGDCU), ante la falta de entrega de los bienes, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato. El empresario está obligado a devolver, sin demora indebida, todas las cantidades abonadas. 2. Forma de reembolso: El Art. 107 del TRLGDCU establece que el reembolso debe realizarse utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario. Tal y como establece su propia política de devoluciones publicada en su web, el reembolso debe efectuarse mediante el mismo método. En ningún momento he dado mi consentimiento para recibir una tarjeta regalo o crédito de tienda. 3. Práctica abusiva: La imposición unilateral de un vale de compra en lugar de la restitución del dinero en efectivo constituye una práctica abusiva que limita los derechos del consumidor (Art. 82 y concordantes del TRLGDCU). Por todo lo expuesto, les EXIJO que, en el plazo improrrogable de 48 horas, procedan a realizar la transferencia por el importe total de 43,90 € a la siguiente cuenta bancaria: ES32 2100 0403 4501 0060 0208 En caso de no recibir el abono en el plazo indicado, interpondré de forma inmediata y sin previo aviso la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Junta Arbitral de Consumo, solicitando la devolución de las cantidades adeudadas junto con los intereses de demora pertinentes, y exigiendo la apertura de un expediente sancionador por infracción continuada en materia de defensa de los consumidores. Quedo a la espera de la confirmación inmediata de la transferencia. Atentamente, Pol López Teléfono: 692020074 Email: pollopezrodriguez2001@gmail.com

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