Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de zapatillas el día 1 de Junio del 2026.Pagado mediante tarjeta debito a foot planet. Me confirman la compra y el número de pedido:151066 y para entregar en 10 días por la empresa CTT Express,con número de seguimiento:0082800082809770015057. Tras no recibir nada,intentar en ponerme en contacto y solucionar o dar explicaciones,lo cual ha sido imposible.No contestan ,y en su web hace unos días pone que volverán y están en mantenimiento. Les he enviado más de 10 email,y no he obtenido respuesta. Les he solicitado el reembolso en todas las ocasiones,pudiendo ellos comprobar que no tengo el producto y hacer reembolso,pero no contestan. He cumplido con todas mis obligaciones y ellos ninguna,y eso es injusto. Solicito porfavor el reembolso del importe pagado,por todas las razones expuestas.

Hola, realicé un pedido de zapatillas el día 1 de Junio del 2026.Pagado mediante tarjeta debito a foot planet. Me confirman la compra y el número de pedido:151066 y para entregar en 10 días por la empresa CTT Express,con número de seguimiento:0082800082809770015057. Tras no recibir nada,intentar en ponerme en contacto y solucionar o dar explicaciones,lo cual ha sido imposible.No contestan ,y en su web hace unos días pone que volverán y están en mantenimiento. Les he enviado más de 10 email,y no he obtenido respuesta. Les he solicitado el reembolso en todas las ocasiones,pudiendo ellos comprobar que no tengo el producto y hacer reembolso,pero no contestan. He cumplido con todas mis obligaciones y ellos ninguna,y eso es injusto. Solicito porfavor el reembolso del importe pagado,por todas las razones expuestas.

REALICÉ UN PEDIDO A LA PLATAFORMA AMAZON EL DÍA 25 DE MAYO DE UNA BATERÍA PARA UN ROBOT ASPIRADOR LA PROBÉ EN MI ROBOT Y NO FUNCIONABA POR LO TANTO PENSANDO QUE EL PROBLEMA LO TENÍA EL ROBOT PEDÍ UNA DEVOLUCIÓN DE LA BATERÍA CON EL FIN DE RECUPERAR MI DINERO YA QUE LA BATERÍA NO LA NECESITABA PARA NADA. EL DÍA 3 DE JUNIO SE REALIZA EL ENVÍO MEDIANTE CORREOS DE LA DEVOLUCIÓN AMAZON Y EL DÍA 5 DE JUNIO LLEGA A LAS INSTALACIONES DE AMAZON. CON EL PASO DE LOS DÍAS VEO QUE NO SE ME HA HECHO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO POR LO TANTO LLAMÓ AMAZON COMENTÁNDOLES EL ASUNTO YA QUE EN MI APLICACIÓN PONE ERROR DE REEMBOLSO Y EL AGENTE QUE ME ATIENDE ME DICE QUE ME HA SOLICITADO LA DEVOLUCIÓN DE MANERA MANUAL. AL CABO DE UNOS DÍAS CUÁL ES MI SORPRESA QUE ME LLEGA UN CORREO DE AMAZON QUE ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA A LO CUAL NO SE ME DA UNA EXPLICACIÓN CLARA MÁS QUE MI CUENTA ESTÁ ASOCIADA A OTRA QUE YA HA SIDO BLOQUEADA POR INFRINGIR LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SOLICITO AL DEPARTAMENTO ENCARGADO QUE SE ME DESBLOQUEE LA CUENTA YA QUE NO ENTIENDO EL MOTIVO EXACTO NI TAMPOCO SE ME ESPECIFICA CLARAMENTE. DESPUÉS DE VARIAS LLAMADAS UNO DE LOS AGENTES ME DICE QUE SE ME HA BLOQUEADO LA CUENTA PORQUE SEGÚN ELLOS LA BATERÍA NO ES LA MISMA QUE ME HAN ENVIADO Y ESTABA BASTANTE DAÑADA LO CUAL NO ES CIERTO YA QUE YO LES DEVOLVÍ LA MISMA QUE ELLOS ME ENVIARON POR LO TANTO ELLOS DICEN QUE NO TIENEN PORQUE DEVOLVERME EL DINERO YA QUE LA BATERÍA NO ES LA QUE TOCA. POR LO TANTO SOLICITO AMAZON LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO QUE SON 42,95€ YA QUE LOS MOTIVOS QUE ELLOS ALEGAN NO SON CIERTOS.

Hola quiero hacer una reclamación mal hecha de leroy merlin me e gastado unos 4.500 euros e hecho una hoja de reclamaciones y todavía estoy esperando

Hola . Yo Oscar Fontdevila Niza , con DNI 43719645a , realice el pedido OMVI54567 con fecha 20/6/2026 . Solicito el desestimiento del pedido dentro del plazo legalmente establecido y solicito que me ingresen el importe de 158€ en mi cuenta bancaria ES95 0049 5774 4621 9516 2761 en el plazo máximo de 3 días o me veré obligado adoptar las medidas legales necesarias . Me enviaron un código de rastreo del envío después de haber solicitado el desestimiento del pedido y con este código la empresa de mensajería me comunica que no hay ningún envío con este código . Ustedes ya han cobrado el importe del pedido y me han negado el desestimiento . Voy a adoptar las medidas legales necesarias . Espero lo solucionen

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2026 adquirí en su página web "CREATE" el producto FRIDGE RETRO COMBI 401L La nevera llegó como si fuera de segunda mano: puertas descuadradas, tornillos MUY pasados de rosca y las manetas con numerosas picadas. Procedimos a devolverla para que nos enviaran otra nueva, y hasta el 29/05 no vinieron a por ella. Desde aquel día, no hemos vuelto a saber nada, hasta el 16/06 que nos mandaron un mail indicando que en 48 horas máximo el bulto iba a salir en dirección a nuestra casa. Estamos a día 26/06 y la empresa de transporte me acaba de indicar que ellos no tienen el bulto en su almacén, a pesar de que CREATE me ha garantizado 4 veces desde el lunes 22/06 (siempre por teléfono, nunca quieren dejar nada por escrito) que la nevera sí ha salido de sus instalaciones rumbo a la empresa transportista. Adjunto los siguientes documentos: 1- confirmación de pedido 2- solicitud de devolución por producto defectuoso 3-confirmación de recepción del paquete defectuoso 4-confirmación de envío paquete nuevo Podría adjuntar muchos mails que me he cruzado con ellos, pero destacar que ha pasado UN MES desde que solicitamos la devolución del paquete dañado hasta que ellos confirman que les ha llegado a su almacén en (30 días para un transporte de BILBAO A VALENCIA). También me gustaría resaltar sobre todo que estamos todavía esperando alguna noticia desde el 16/06 que iban a enviar la nueva nevera (y más aún cuando me confirman que sí ha salido de sus instalaciones, cosa que la empresa de transporte niega rotundamente... es muy frustrante saber que te están mintiendo a la cara y no poder hacer nada) SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Javier Rodriguez

Realice un pedido a temu, el día 23 de junio me dice que esta en reparto. Como el día 25 seguía en reparto y no me lo habían entregado llamé a la empresa de transporte, no coge nadie el teléfono, 10 minutos en espera y después te cuelgan. Decido ponerme en contacto con temu y hacer una reclamación, pues a las 14:44 me llega un aviso de que mi paquete ha sido entregado, siendo falso porque estaba en casa y no vino nadie, pero no sólo eso sino que me envían un justificante de entrega donde habían falsificado mi firma y habían puesto otro dni. Desde entonces estoy intentando contactar con la empresa por varios medios sin conseguir respuesta alguna. Es una vergüenza la gestión de esta empresa, jamás me había pasado con ninguna otra y soy una persona que pide bastante online. Espero que me den una solución y me entreguen mi paquete.

El pasado 19/04/26 realicé un pedido online de un traje al Corte Inglés. La chaqueta y la camiseta resultaron ser pequeñas, por lo que el 24/04/26 volví a hacer un pedido de la chaqueta y camiseta con otra talla. El día 19/05/26 procedí a la devolución de la chaqueta y camiseta del pedido inicial, recibiendo el día 27/05/26 contestación por correo electrónico de que el abono estaba realizado indicando que este sería efectivo en un plazo máximo de 14 días. Tras varias reclamaciones al Corte Inglés porque pasado el plazo no estaba el ingreso realizado, finalmente el pasado 23/06/2026 me indican que se ha cancelado la devolución de la chaqueta (la camiseta tampoco está ingresado todavía) y que me la volverían a enviar ya que la marca no la ha aceptado porque dicen que es defectuosa. He recibido la chaqueta y está perfectamente, el Corte Inglés no se hace responsable de nada, dice que no es cosa suya, que es de la marca. Yo como consumidor considero que estoy recibiendo un trato injusto porque no me aceptan una devolución de un producto que está en perfectas condiciones. Solicito que se revise mi caso, tengo todos los mensajes de correo electrónico y el video de la chaqueta que han devuelto, pero no me deja adjuntar por la medida de los ficheros. Quedo a la espera de su respuesta. Ana

Realice un pedido a Temu y el martes 23 de junio salió a reparto a las 8:30 aprox, pues bien, a la 13:08 pone que estaba ausente cuando estuve en casa. El día 24 se vuelve a poner en reparto y a la 13:19 pone ausente de nuevo. Muy raro que a la misma hora ponga ausente, estando en casa. Intento llamar por teléfono y parece que lo tienen de adorno por qué te tiras 10 minutos en espera y te cuelgan. He enviado un montón de correos, no los leen, he contactado con Temu pero poco pueden hacer. Hice una gestión cambiando el día de entrega a hoy 26 y no aparece en reparto... estás tomando el pelo a la gente ?

El pasado 5 de junio de 2026, realicé un pedido a través de la plataforma online de Zara que incluía dos pantalones cortos vaqueros: Artículo referencia 6186/051 (entregado correctamente el 9 de junio). Artículo referencia 4083/036, con un importe de 19,95 € (objeto de esta reclamación). Tras recibir varias notificaciones de la empresa de transportes (Correos) informando de sucesivos retrasos en el segundo artículo, el 12 de junio de 2026 recibí un correo electrónico oficial de Correos confirmando de forma explícita la pérdida del paquete (localizador de envío: 2606464263286187). En dicho comunicado, el transportista me indicaba textualmente: "no hemos podido localizar tu envío (...) Te recomendamos contactar con el remitente, quien podrá ayudarte a gestionar una posible reclamación". Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Zara a través de su canal oficial de WhatsApp en tres ocasiones distintas: los días 13, 19 y 23 de junio de 2026. En la última comunicación solicité formalmente el reembolso inmediato del artículo extraviado. La respuesta de la empresa en todas las ocasiones fue idéntica y automatizada: "Vamos a gestionar las comprobaciones y nos pondremos en contacto contigo por correo". Lejos de solucionar el problema, el día 26 de junio de 2026 recibí un correo electrónico por parte de Zara en el que se me indica: "Para poder gestionar tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros accediendo al apartado de Ayuda de nuestra página web, donde encontrarás todos los canales de atención disponibles." Considero inadmisible y dilatorio este procedimiento, que me redirige de nuevo al inicio del bucle de atención al cliente tras dos semanas intentando resolver la incidencia por sus vías oficiales y habiendo aportado la confirmación de la pérdida por parte de su propio transportista. Al amparo de la legislación de defensa de los consumidores, al no haberse efectuado la entrega del bien por causas totalmente ajenas a mi voluntad y confirmadas por la empresa de transportes: Exijo la devolución inmediata del importe total del artículo no entregado, que asciende a 19,95 €, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.