Últimas reclamaciones

hola en enero de 2025 realice un pedio de un grifo , despues de un año ha dejado de funcionar he tenido que llamar a un fontanero para cambiar el grifo y poner otro, me pongo en contacto con miravia pagina donde compre dicho articulo y me dicen que me debo de poner en contacto con la teinda despues de mas de un mes de contacto con eta tienda y sin darme respuesta me pongo en contacto con miravia los que me dicen que ellos solo son intermediarios, que solo estan para cobrar a los clientes, no para solucionar sus problemas, si a tienda no responde deberian responder ellos, y sino trabajar con proovedores serios y de fiar, pues los clientes no tenemos porque aguantar comportamientos asi

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/02/2026 compré en su web on line los articulos siguientes: - horno BALAY 3HB20300X0 mult. Inox. INI/PAR - placa gas SOLTHERMIC SA022W negra mandos dorados los cuales estaban incluidos en su oferta promocional de la pagina web de ese dia y de dias anteriores. Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar la compra en tiempo y forma, accediendo a los mecanismos ofrecidos en su pagina web para ello, de haber realizado el pago y de haber recibido el ticket de pago y la confirmación de pedido emitido por Uds. en mi correo electrónico, Uds. ha procedido a la cancelación y anulación unilateral de este pedido (con la consiguiente devolución del importe total de la compra), sin aviso previo ni explicación oficial. Veo este proceder del todo incorrecto, puesto que yo no incumplí ningún particular a la hora de la compra; simplemente acepté los precios de los productos que tenían marcados en la página web, solicitando 1 unidad de cada producto. Entiendo que los precios indicados son bajos para este tipo de productos (sobre todo para el horno), pero la oferta estaba en vigor y publicada en la pagina web, lista para ser comprada, cosa que finalmente realicé. Adjunto los siguientes documentos: - captura de pantalla del precio del horno - ticket de pago de toda la transacción - confirmacion de pedido emitido por su empres SOLICITO, la restitución completa de la transacción, en todos sus particulares, y el suministro de la mercancía en la dirección indicada (sin sobrecoste del transporte), tal como estaba previsto en la operacion inicial Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Asunto: Reclamación formal por reembolso incompleto – Pedido nº 403-8706107-9227543 Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon: Por medio de la presente formulo reclamación formal por el reembolso incompleto del pedido nº 403-8706107-9227543 (BZYFJB). El importe total abonado en dicho pedido fue de 78,95 €, tal como consta en la factura correspondiente, desglosado en: 51,21 € 16,53 € gastos de envío 13,69 € (VAT) Hasta la fecha únicamente he recibido un reembolso parcial de 53,11 €, por lo que no se ha efectuado la devolución íntegra del importe abonado, quedando pendiente la cantidad restante 25,79 €, así como los gastos de envío derivados de la devolución del producto. El producto fue entregado correctamente el 24 de noviembre en Madrid, según el seguimiento PK0DM20000144880128021D, gestionado por Correos (Oficina 2900010). Posteriormente procedí a realizar la devolución a través del sistema oficial de devoluciones de Amazon, imprimiendo la etiqueta generada por la propia plataforma y enviando el artículo en su embalaje original y en perfectas condiciones, cumpliendo con el procedimiento indicado. El vendedor externo ha manifestado que el procedimiento de devolución no se siguió correctamente y que el producto estaba dañado, afirmaciones que rechazo expresamente, ya que: La devolución se realizó mediante la etiqueta oficial generada por Amazon. El paquete fue entregado a Correos conforme al sistema de devoluciones de Amazon. El producto fue enviado en perfecto estado y con su embalaje original. Asimismo, Amazon ha generado información respaldada bajo los siguientes identificadores: ID: A1QAT2362TIKZ6 TicketId: d66492ed-bfc8-4963-bb73-a7465d7c07fa De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas tras la devolución de un producto, cuando esta se ha realizado conforme al procedimiento establecido por el vendedor o la plataforma. Por todo lo anterior, solicito formalmente: El reembolso inmediato de las cantidades pendientes, hasta completar la devolución íntegra del importe abonado, incluyendo los gastos de envío derivados de la devolución. Solicitar la apertura de expediente de mediación o arbitraje de consumo. Confío en que Amazon resolverá esta incidencia de forma inmediata y definitiva, evitando la necesidad de iniciar procedimientos adicionales. Atentamente, Miriam Abdel Karim Ruiz

Buenos días estoy reclamando el dinero de señal por la compra de un vehículo en la oficina de ocasión plus P29 Villalba cuya oficina fuimos hacer la compra de un vehículo Ford kugat el día domingo 1 de marzo todo iba bien hasta que agente vendedor me confirmó que la entrega del vehículo lo reaizararia el miércoles 4 pero le comenté que el parabrisas tiene un fallo y que deberían de hacer el cambio el mismo agente de ventas llamado Daniel me comenta que sin problema pero por su cuenta decide lo entregaría el lunes 9 de marzo sin Consultarnos a nosotros como comparadores le llamo el viernes muy temprano y me comenta lo decidido por el lo mismo que le digo que tenía que habernos hecho saber dicho conversación se le dice que no es la mejor actitud y me comenta pues que hablo con su jefe el mismo que dice que lo entregarían el sábado al mediodía no cumplieron su palabra de entrega les digo que echen ya no queremos el coche por la irresponsabilidad por vuestra parte y no quieren realizar la devolución señal porque según ellos deciden que lo dejan como depósito para alquilar o comprar coche lo cual les comento que no es así y que al haber habido un incumplimiento por vuestra parte deben de realizar dicha devolución de los 350 euros los mismos que se niegan porque se escuchan que son políticas de empresa me dicen tantas excusas que ya no saben explicaciones dar les ruego por favor me ayuden en esta situación para que me realicen la devolución del dinero espero vuestras noticias muy agradecido de vosotros muchas gracias JOFFRE OMAR VERA CHALEN

Buenos días, le remito el presente a fin de efectuar reclamación respecto del importe de la factura que se me ha cargado el día 06/03/2026  por importe de 54,33 euros. La factura anterior emitida por ustedes previo a darme de baja por portabilidad con otra compañía, es de fecha vencimiento 09/02/2026 por importe de 84,34 euros, me doy de baja con ustedes y se hace la portabilidad a la nueva compañía el día 19/02/2026. Así mismo he devuelto router en el plazo indicado por ustedes con código L3A5KA980166337019590A  Me han cargado recibo el día 06/03/2026  de 54,33 euros por 10 días de servicio. No conforme con dicho recibo, solicito que en el día de hoy se me remita factura desglosada de los importes cargados y su rectificación por los días  de consumo efectuados. En caso de no recibir factura desglosada procederé a devolver recibo y emitir la correspondiente reclamación y demanda en su caso. Un saludo.  ...

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/01/2026 compré en su web on line el artículo el cual incluía su oferta promocional Beko DVN05320W 13 Servicios Lavavajillas por 193€. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 09/02/2026 no se ha realizado la entrega del electrodoméstico. Adjunto fotocopia. Documento de compra. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.01.2026 adquirí en su página web el producto Nestlé Nan Optipro (4 latas). Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los correos electrónicos recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido el día 19 de enero y después de esperar diciéndome que esta en curso el pedido me han dicho que habia rotura de stock y que iban a proceder a la devolución del dinero pero asi llevo esperando desde el 27 de febrero y ya no dan mas señales de vida ,no se si podréis ayudarme . un saludo y gracias

Buenas tardes, He realizado una devolución en Zalando, de forma adecuada y siguiendo las instrucciones de la tienda online. Pero me han solicitado una declaración vinculante para confirmar los detalles. Les he facilitado esta declaración vinculante con todos los datos necesarios para confirmar que la devolución se llevo a cabo correctamente. Resulta que han dejado de contestarme a los mails, y cuando les contacto telefónicamente, me indican que se ha denegado el reembolso y no me dan motivos al respecto. Intento poner una reclamación o queja, y me confirman que no es posible... A continuación adjunto la declaración vinculante y la foto del paquete en la misma tienda de envíos donde realicé dicha devolución. Porfavor solicito asistencia en este caso, he rogado a Zalando después de meses persiguiendoles que me aclaren este asunto y no me ofrecen ninguna solución. Gracias. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 03-02-26 adquirí en su página web Tradeinn el producto DR MARTENS Botas 1460 Dark Brown EU 38. Con número de pedido 66160120. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ustedes saben que el paquete lleva desde el día 5-02-26 extraviado, puesto que he contactado con el transportista (MRW), el cual ha confirmado que efectivamente el paquete nunca ha salido a reparto y que está extraviado. Hecho que les he comunicado a ustedes en varias ocasiones vía email. Emails a los que ustedes han hecho caso omiso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.