Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me niegan la devolución de un par de zapatos. Les contacté dentro del plazo legal pero hubo un malentendido entre su trabajador/a y yo. Yo no solicité la devolución directamente sino indiqué que el dicho par de zapatos me parecía defectuoso, mas anchos que otros zapatos idénticos pero en otro color. Me iban grandes y quería hacer un cambio. Su trabajador/a, suyo nombre no me ha revelado nunca a pesar de preguntárselo, me pedía fotos, etc. Yo estaba de vacaciones y no pude seguir la conversación tan rápido como me hubiera gustado. Su trabajador/a no mostró ningún tipo de comprensión y en vez de indicarme la devolución directa, me pedía fotos y me informaba que no era una reclamación etc. Así se me pasó el tiempo y ya no pude devolverlo. SOLICITO , por favor, me faciliten la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [2 de septiembre…….] adquirí en su página web [….] el producto […calzado...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [otro calzado distinto……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de abril de 2023 adquirí en su establecimiento el producto tabla DK mate kira 1,2 cm (1036364199). Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el pasado 19 de julio se fracturó tras el impacto de un vaso desde pocos cm, rompiéndose y cayendo al suelo en varios pedazos de tamaño considerable. Por suerte, no provocó daños personales. No puedo adjuntar fotos debido a la limitación del tamaño de las mismas pero pueden verlas en los correos que les he enviado desde su formulario en su web. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño producido es totalmente desproporcional teniendo en cuenta que se vende como un producto de gran resistencia y dureza. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, debido a que el daño ha tenido lugar dentro del periodo de garantía de 3 años. Además, agradecería que respondiesen a las incidencias registradas mediante su formulario. Tampoco se concibe que una empresa como Cosentino no disponga de un teléfono de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el día 11 de Julio de 2025 realicé un pedido a través de la página web de Carrefour a la tienda de terceros "INFORMATICA PAVÓN" despúes de una larga espera de el producto que nunca llegó, quedé con ellos en tramitar la devolución de el producto. A día 09-09-2025 sigo sin recibir la devolución de el dinero del mismo ni respuesta de esta empresa que nunca contesta a las llamadas ni a los e-mail. Mucho cuidado con esta empresa que se dedica a estafar a la gente a través de comercios conocidos como Carrefour.

El día 29 de agosto, a través de https://calzadosmediterranea.com, solicite unos zapatos a la empresa "calzadosmediterránea". El Lunes 8 de septiembre, a través de la empresa CTT Express recibí contra reembolso un paquete en mi domicilio. Este paquete no contenía el producto solicitado. He enviado varios mensajes al correo que aparece en la web, sin recibir ninguna contestación (calzadosmediterranea@gmail.com) En el paquete aparece como remitente la empresa, SANERAL MARKETING S.L.U, ECOM SYSTEM, C/ avenida de la Libertad 15, 30169 San Ginés. Ha sido imposible contactar con ellos. El importe de mi pedido han sido 39,99€ y quiero recuperar el dinero o la mercancía solicitada.

Paquete que el seguimiento indica como depositado en punto de conveniencia pero que no se encuentra allí. El seguimiento indica que se entregó el 30/08/2025 sábado, cuando esa tienda no abre los fines de semana. Paso a consultar si se encuentra allí y, por supuesto, no está, que envían un mail al escanear el paquete para pasar a recoger y que no había ningún paquete en la tienda. Llamadas a atención al cliente de Ecoscouting y todo son largas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de septiembre recibí una cómoda OBLAK que llegó con lso cajones defectuosos (el de arriba está inclinado, como caído y empuja los otros dos y no puedo abrirlos ni cerrarlos). He puesto una incidencia mediante el formulario de la web como indicais, a la que se supone que respondéis en 48-72h, y tras una semana no tengo ninguna noticia ni hay otra forma de contactar. SOLICITO que se reponga por un mueble en buen estado o se me devuelva el importe de mi compra lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de Junio se realizaron 3 devoluciones de 3 productos del pedido número 7627653140270, las cuáles fueron aceptadas por las empresas vendedoras de dichos productos pero no se realizó nunca el reembolso a mi cuenta de los mismos. Tras varias reclamaciones por varias vías ya que por vuestra parte indicáis que sí se han realizado los reembolsos y que es mi entidad bancaria la que no los ingresa, contacté con .i entidad bancaria, la cual confirma via email que nunca se recibieron dichos importes. SOLICITO Que se realicen los reembolsos pertinentes y una indemnización por todo mi tiempo invertido en reclamar un dinero que es mío desde el mes de Junio, sin éxito.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2025 adquirí en la página web back market el producto samsung s22. Una vez recibido, ejercí el derecho de devolucion en plazo escrito en fecha 8/09/2025. El producto está en su embalaje tal y como se envió a través de la empresa dhl con correspondiente confirmación por email. Sin embargo, no tengo noticias del vendedor back market y sigo esperando respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: n° de pedido Pedido n.° 55619655 199 Rue Championnet 75018 Paris N° de siret : 80404947600026 N° NAF : 6201Z SAS au capital de 21 610€ N° FRP : 7580402 33227212 N° TVA Intra-communautaire : FR 67804049476 SOLICITO el reembolso del producto con devolución del importe abonado 359€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio de 2025 realicé un pedido en su página web druni.es, con número de referencia 1112501851. Han pasado 47 días y, tras númerosas reclamaciones y consultas, no sólo no lo he recibido sino que no se han puesto en contacto conmigo para indicarme el motivo y darme una solución. Adjunto los siguientes documentos que apoyan mi relamación: - Confirmación del pedido - Condiciones de compra - Factura - Correos electrónicos y respuestas a las distintas reclamaciones desde su web y en tiendas físicas. SOLICITO se me haga entrega del producto y/o se practique la devolución del mismo con el correspondiente abono en mi cuenta, si hubiese algún problema con la entrega. En caso de no ser posible, ruego se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.