Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024[….] adquirí en su establecimiento de Alcalá de Guadaíra el producto mueble de baño. Me puesto varias veces en contacto tanto por teléfono como en tienda sin contestación y me dan otro número de teléfono del técnico de la marca y sin contestación. El mueble le an salido unas burbujas y se a des cuadrado y aparte se le a hundido la tapa Adjunto los datos de factura y fotos del producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha enero 2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29-01-2026 compré en su web on line el Pedido LJHEOUMEY de importe 769.52€ El día 03-02-2026 se hizo una actualización de pedido NCZYCRKNS por importe de 162.75€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios emails y conversaciones por whastapp me indican que el pedido ha sido enviado, que lo recibiré la semana que viene, pero el pedido nunca llega y no me indican numero de envío. Adjunto documentos de pedidos y conversaciones: -Pedido NCZYCRKNS -Pedido LJHEOUMEY -Confirmacion de envio de pedido -Respuesta al plazo de entrega. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […9….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: Adquirí en enero de 2025 la vivienda 2º A, portal 6 de la promoción The Garden en Camino de los Jardines 7, en Alcobendas, Madrid. Desde el principio aprecié multitud de defectos de construcción que con no poco trabajo he ido poco a poco consiguiendo su reparación...pero ya después de 15 MESES padezco tres problemas que no me han solucionado y a pesar de la multitud de reclamaciones presentadas no atienden mis reclamaciones. A saber: 1) Contraté durante la obra contraté y aboné la instalación de cajones extraíbles en la cocina y jamás se han instalado... 2) Tengo rotas las guías extraíbles de un cajón en el mueble del aseo de la vivienda. 3) Está roto un panel de cristal de la jardinera exterior del dormitorio principal.

Hola, realice un pedido el 22 de febrero de 2026 por vuestra web y me indicaron que salia para entrega a partir del 6 de marzo. Ha dia de hoy no tengo noticias ni por email, ni puedo poner queja alguna en su pagina porque ni siquiera ha salido el producto de alli. No dejan comunicarme con ellos por ningun medio. El producto esta pagado y yo no tengo nada. Quiero información de seguimiento o algo que me asegure que me va a llegar lo que pagué.

RESOLUCIÓN DE CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO ESENCIAL Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE PRÉSTAMO VINCULADO. D./Dña. MARÍA JOSÉ VÁZQUEZ CEPEDA con DNI 7O579570E y domicilio a efectos de notificaciones en Tomelloso, calle Oriente, nº 9, casa 7, por medio del presente escrito: COMUNICO: 1. Mi decisión formal de RESOLVER EL CONTRATO DE COMPRAVENTA del vehículo OPEL ASTRA con matrícula 2162LYV, derivado de la hoja de pedido/contrato firmado en fecha 22 de enero 2026. 2. Que dicha resolución se basa en el incumplimiento esencial de la obligación de entrega por parte de Flexicar. A día de hoy, habiendo transcurrido más de 40 días desde la firma de la financiación y la promesa de entrega (bajo pago de 390 euros) del vehículo cerca del domicilio actual, el vehículo sigue sin estar a mi disposición. 3. Que, según las comunicaciones mantenidas con su personal de ventas y postventa, se me ha informado de que el vehículo no está en las condiciones aduadas para su entrega, lo cual supone una falta de disponibilidad y responsabilidad absoluta del bien vendido. 4. El vehículo Opel Astra, matrícula 2162LYV no tíene ITV en vigor a día de hoy (comporbado en la sede oficial de la DGT).Por lo que este vehículo ha sido vendido en condiciones inaceptables para su venta. 5. Que el contrato de financiación asociado es un CRÉDITO VINCULADO (Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo). Al resolverse el contrato de compraventa por su incumplimiento, el contrato de crédito debe quedar igualmente resuelto. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: • La devolución inmediata de cualquier importe abonado en concepto de señal o gastos que no haya sido ya reintegrado. • Que Flexicar realice las gestiones necesarias de forma urgente con la entidad financiera para la anulación del préstamo y la devolución de la cuota ya abonada por mi parte ,así como las posteriores si las hubiera. • La confirmación por escrito de la rescisión total de mi relación contractual con su empresa en un plazo máximo de 48 horas. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Consumo y a iniciar las acciones legales que en derecho me correspondan para la salvaguarda de mis intereses. Atentamente, María José Vázquez Cepeda Vehículo: Opel Astra matrícula 2162LYV TELÉFONO: 673201773 Correo electrónico: mjvazcep@gmail.com

Solicito baja de fibra contratada el sábado 07/03/2026 del titular Carlos Javier Abengózar Alcañiz D.N.I. 06253970V, para que no vaya ningún técnico al domicilio, amparado por el derecho a desistimiento dentro de los 14 días desde la solicitud. No se ha realizado ninguna instalación ni ha utilizado ningún servicio por lo que no ha incurrido en ningún gasto. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de Enero compré en su web, Me pongo en contacto con ustedes porque, el número de pedido fue #2704, recibido el día 30 de Enero de 2026. En su anterior comunicación me ofrecieron la posibilidad de quedarme con todos los artículos con la devolución del 50% del importe pagado.Lo acepté el día 12 de febrero y el 17 de febrero me indican por email que habían procedido a la devolución del 50% del importe total, me deberían ingresar 93,18€, pero nunca recibí en mi cuenta el dinero. Adjunto emails SOLICITO, el cumplimiento de la devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Reclamación contra Interflora por producto no conforme Realicé un pedido a través de la página web de Interflora para enviar una orquídea como regalo. El producto que seleccioné en la web tenía un color y un tamaño determinados, que fueron decisivos para realizar la compra. Sin embargo, la orquídea entregada era de un color distinto y de menor tamaño al mostrado en la web y al que yo había pedido. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, la empresa me respondió indicando que los productos pueden estar sujetos a modificaciones en función del stock y de los métodos de trabajo de cada florista, remitiéndose a sus condiciones generales. Como única solución, me ofrecieron un descuento del 20 % en un próximo pedido. Considero que esta respuesta no es adecuada, ya que entiendo que si el producto solicitado no está disponible, la empresa debería informar previamente al cliente antes de enviarlo, para que pueda decidir si acepta un cambio o si prefiere cancelar el pedido. Posteriormente insistí en mi reclamación y solicité el reembolso del importe, dado que el producto recibido no se correspondía con el solicitado, pero la empresa volvió a rechazarlo alegando que el producto entregado “se corresponde con el precio pagado”. Mi reclamación se basa en que el producto recibido no coincide con el anunciado ni con el pedido, por lo que considero que se trata de un producto no conforme según la normativa de protección al consumidor. Solicito la intervención de la OCU para que se revise este caso y se valore la devolución del importe pagado o una compensación adecuada, ya que la solución ofrecida (un descuento para futuras compras) me obliga a volver a utilizar un servicio con el que he quedado insatisfecha.

Realice una precompra que no se completó. Adelanté 100€ y solicité la devolución pero todavía estoy esperando. Su teléfono de atención al cliente nunca está disponible