Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: Tommy Hilfiger

28/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/2026 adquirí en su página web de Tommy Hilfiger el producto 8721386397592 de su tienda online. Al poner mi dirección de entrega, automáticamente según código postal y calle aparecen los detalles de su domicilio (como puerta y número) y al seleccionar el mío, nunca se quedaba grabado. Lo intenté varias veces y no te da la opción de escribir tu dirección de forma manual. Así que confié que correos se pondría en contacto conmigo para solucionar el error. Hoy 29 de octubre; después de varios días de demora y retraso en la entrega, me dice que el repetidor no entrega mi pedido por dirección incorrecta, con lo que tengo que esperar más días aún para mi entrega, después de ponerme en contacto con sus agentes e intentar solucionar la dirección equivoca DENUNCIO la nula gestión de la empresa, como en políticas de envío a domicilio como en la web con la que trabajan. Por un problema ajeno a mi competencia, me veo sin la fecha prevista de entrega de mi pedido, necesario por cuestiones personales. Sin otro particular, atentamente.


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