Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio adquirí en su página web DieteticaCentral.com productos de un valor de 68,09€. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación por email de que el pedido se ha enviado por Mondial Relay con el número de envío, 105314003X38476728. SOLICITO que me haga entrega de los productos pedidos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Monica

El día 29/03/2026 adquirí un robot aspirador Conga Y100 Spin AI. Tras aproximadamente un mes de uso, el aparato dejó de funcionar correctamente. Al encontrarse dentro del periodo de garantía, el 04/05/2026 abrí una incidencia para gestionar su reparación. El producto fue recogido y recibido por el servicio técnico el 14/05/2026. De acuerdo con la normativa aplicable y con las condiciones de la garantía, el plazo para reparar el producto o proporcionar una solución adecuada ya ha transcurrido. Sin embargo, a día de hoy han pasado más de un mes desde la recepción del aparatoy sigo sin recibir una solución definitiva. Hasta la fecha, no se ha procedido ni a la reparación del producto, ni a su sustitución por una unidad nueva, ni a la devolución del importe abonado, lo que supone un incumplimiento de sus obligaciones como vendedor y un perjuicio para mí como consumidor. Por todo ello, solicito de forma inmediata: * La sustitución del producto por uno nuevo de iguales o superiores características, o bien la devolución íntegra del importe abonado. * Una compensación por las molestias ocasionadas, ya que el aparato únicamente ha funcionado durante aproximadamente un mes desde su compra y llevo un tiempo prolongado sin poder disfrutar del producto adquirido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una solución inmediata.

Estimados/as Sres/as de Leroy Merlin, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 26152L15873-1 de un aparato de aire acondicionado, realizado el pasado 1 de junio de 2026. Según la información de su página web y la confirmación de mi compra, la entrega de este producto estaba prevista para el 11 de junio de 2026. Sin embargo, a día de hoy, 26 de junio de 2026, el artículo no ha sido entregado. Para mi sorpresa, al consultar el estado de mi pedido en su web, aparece como "entregado" en el día de hoy, lo cual es completamente falso. He contactado con su servicio de atención al cliente, donde se me ha indicado que la entrega es responsabilidad de un proveedor externo. No obstante, la información de su página de producto claramente indica que Leroy Merlin es el vendedor y el encargado directo de la entrega. Adjunto captura de pantalla que lo demuestra. Como consumidor, mi contrato de compraventa es con Leroy Merlin, y ustedes son los responsables de la entrega del producto en el plazo acordado. Exijo una solución inmediata a esta situación. Por favor, les ruego que: - Localicen y entreguen mi aparato de aire acondicionado a la mayor brevedad posible. - En caso de no poder cumplir con la entrega de forma inmediata, procedan al reembolso íntegro del importe abonado. Espero una respuesta y una solución satisfactoria en un plazo máximo de 24-48 horas.

Buenos días, el motivo de mi reclamación es el siguiente tengo cita para hoy 17 julio en Caetano Mercedes Málaga a las 11:00 de la mañana para una revisión de aceite y filtro de la caja automática de mi Mercedes Cla 117 matrícula 5190kwb , en el cual el señor que me ha atendido en la mesa junto al taller de Mercedes me ha comentado que hoy no se quedará listo que será para el lunes por lo que el coche tiene que pasar lo largo del día de hoy y el fin de semana en el taller por lo cual me quedo sin coche todo el fin de semana y parte del viernes teniendo una cita ya dada que supuestamente el coche sale listo en varias horas como anteriormente fue así lo dejé por la mañana y en pocas horas ya lo tenía listo. Mi reclamación es esta, para que una persona no pierda su día en llevar el coche para una simple revisión de aceite y filtro del cambio automático ( con cita ) y se valla sin hacer nada después de haber esperado casi 1 mes para haber reservado esa cita. Sin más que decir deseo que no le ocurra a más clientes un saludo att: Daniel Frias Tlf 615255623

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/26 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto "crema exfoliante corporal MARTIDERM, 6 envases con número de pedido #846774. El 13/06/26 recibo un email que indica que se ha completado el pedido y se ha enviado por mensajería de la empresa MRW. Con fecha 26/06/26 no he recibido ni el producto ni el número de seguimiento solicitado el pasado día 16, 19 y 23 de junio de 2026 al correo info@farmaferoles.com Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es una clara vulneración de mis derechos como consumidor por parte de la tienda online Ella Marbella (ellamarbella.es). Realicé una compra en su página web, la cual se promociona como una marca de calidad, pero he recibido un artículo de calidad extremadamente baja, con acabados defectuosos, que no se corresponde en absoluto con las fotografías ni con la descripción ofrecida en el sitio web. Se trata de una práctica evidente de drop-shipping encubierto con origen en China.Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y facilitarles las pruebas fotográficas solicitadas por ellos mismos, la empresa se niega a realizar el reembolso íntegro. En su lugar, me exigen que asuma los costes de envío de la devolución de la mercancía de vuelta a China.Esta exigencia es totalmente ilegal según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España y las directivas de la UE. Al tratться de un producto no conforme y defectuoso, el consumidor no debe asumir ningún coste de devolución, y la empresa está obligada a la resolución del contrato con el reembolso íntegro del dinero.La empresa utiliza estas tácticas de forma sistemática para disuadir a los compradores debido al alto coste del envío internacional a Asia, lo que constituye un engaño comercial masivo. Solicito la intervención de la OCU para que la empresa proceda al reembolso inmediato e íntegro de la cantidad abonada en mi tarjeta de crédito/débito, sin obligarme a asumir costes de envío internacionales hacia un tercer país fuera de la UE, ya que el error y el incumplimiento contractual son responsabilidad exclusiva del vendedor.

Buenas, realicé un pedido de unas botas en globalsafety al ver que había una oferta hasta el 20 de julio y decidí comprar. Al haber efectuado el pago, el envío tardaría 24/48h. Hoy y después de más de una semana que hice el pedido no me contestan ni tengo notificaciones de mi pedido. Quiero que me devuelvan el dinero antes de poner una denuncia a la GC

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2024 adquirí en su pagina web el producto iPhone 14 plus amarillo Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/06/2026 Puestos en contacto con el vendedor, y no obtengo respuesta por ningún método de contacto, negándoseme mi derecho a garantía El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto fue analizado por Apple y su diagnóstico fue una muerte subita, fallo de la placa base, como se encuentra en su segundo año de garantía debe encargarse shopdutyfree. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El pasado 20 de abril de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Megadietética, concretamente el pedido LSKQZERPR, por un importe total de 54,60€. El pedido lo realicé y lo aboné yo, Laura Celdrán Subiela, si bien figura a nombre de mi padre, Gregorio Celdrán, dado que el envío estaba destinado a su domicilio. Ante la imposibilidad de disponer del pedido, desde Megadietética me propusieron en un primer momento esperar a comprobar si los productos volvían a estar disponibles en stock. Transcurrido aproximadamente mes y medio, el pasado 5 de junio de 2026, me comunicaron que finalmente no disponían de stock y me propusieron proceder a la devolución del importe abonado. Me pongo en contacto con ustedes para iniciar una reclamación de solicitud de reembolso ya que, a fecha de hoy, 26 de junio de 2026, dicha devolución todavía no se ha producido. Además, desde Megadietética han dejado de responder a mis mensajes y el teléfono de atención al cliente figura como inexistente, por lo que me resulta imposible contactar con ustedes por ninguna otra vía. Los datos de identificación del titular que figuran en el Aviso Legal de su página web son los siguientes: - Titular del sitio web: megadietetica.com - Razón Social: Antilia Soluciones S.L. - NIF: B88298336 - Domicilio Social: C/ Puerto Rico 27, 28016, Madrid, España. - Email de Atención al Cliente: info@megadietetica.com - Teléfono de Atención al Cliente: +34 911 9786 608. - Horario de Atención Telefónica: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 horas. Adjunto a la reclamación les envío los siguientes documentos: - Detalles del pedido - Justificante de pago - Mensajes intercambiados con Megadietética solicitando información sobre el estado del pedido y, posteriormente, sobre la devolución del importe. - Mensajes intercambiados con Megadietética en el que me proponen la devolución del importe por falta de stock. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo. Atentamente, Laura Celdrán Subiela

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web primor los siguientes productos: Lancôme Idôle Lash Mascara 01, Lancôme Idôle Lash Mascara 01, Catrice Plumping Perfilador de Labios Voluminizado, Gal Vaselina Perfumada 13 ml S/blister, Beter Brocha de Maquillaje para Base Líquida (pelo sintético) 17cm y Pilaten Crystal Collagen Eye Mask black and while. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido n.º 012991279, correo de confirmación del pedido, correo de confirmación de envío, capturas del estado del envío donde consta que no ha sido entregado y capturas de los correos electrónicos de las respuestas facilitadas por Primor, en las que se me indica en varias ocasiones que la incidencia está siendo gestionada y que el pedido se entregará de forma inmediata, sin que hasta la fecha se haya producido la entrega ni se haya ofrecido una solución efectiva. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.