Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [……19-09-2026.] adquirí en su página web varios productos por valor de 119,06€ Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Con fecha 27-10-2026 entro en la página y veo que han cancelado mi pedido y la fecha que aparece sigue siendo la del 19-09-2026. Todo esto sin avisarme de nada en todo este tiempo. Les he enviado varios e-mails y les he solicitado información a través de la opción de contacto que aparece en su página, pero en ningún momento he recibido respuesta alguna. Además, tengo que añadir que el número de teléfono que aparece no existe y es imposible hablar directamente nadie. Debería haber recibido un reembolso por el importe abonado y no ha sido así. Solicito que me reembolsen mi dinero a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado del pedido, detalles del pedido y varios mensajes solicitando información, justificante de pago Sin otro particular, atentamente.

En curso

Reembolso

A la atención del servicio de Atención al Cliente Pata en tierra/Iberian Farmhouse Por la presente , presento reclamación formal en relación a la compra realizada en su tienda online que no he recibido y sobre la cual no he tenido respuesta a mis innumerables llamadas y correos electrónicos: Pedido: SLPFCOSCK Fecha de compra: 02/09/2026 Importe: 169,00 € Estado: Pago por transferencia Adjunto correo de confirmación de pedido y del pago aceptado. MOTIVO DE LA RECLAMACION: El pedido se encuentra totalmente pagado. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes telefónicamente y a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicitó la resolución de dicho contrato de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (169,00€) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, un saludo.

En curso
A. S.
28/10/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2026 adquirí en su página web www.druni.es dos productos: Lifactiv Specialist B3 Serum Vichy y Fusion Intense Repair Conditioner Wella Professionals por el valor de 44,98 € Han pasado 46 días y no lo he recibido. Recibí el 14 de septiembre la confirmación de que el pedido se había enviado. Sin embargo, ese mismo día os notifiqué de que se había enviado a una dirección errónea y el día 15 de septiembre se me confirmo que la dirección había sido corregida con el transportista. Desde entonces he abierto más de 10 tickets a los que me respondéis de manera automática y sin tan siquiera leer mi solicitud. Ya ni siquiera puedo consultar en TIPSA el seguimiento. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, notificación de envío y correo confirmativo de cambio de dirección de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga el reembolso correspondiente a la totalidad del dinero. Sin otro particular, atentamente. AS

En curso
E. B.
28/10/2026

Devolución de mini pc

Hola, he comprado enwww.ldlc.com el dispositivo GMKtec NucBox K11 (K11 R9 8945HS 32/2048) y al enchufar el cable de alimentación el no arranca. El producto está defectuoso. Recibí el producto el 23/10, les escribí a servicioalcliente@ldlc.com el 24/10 y muy diligentes me contestaron que les mandase un video, cosa que hice el 26/10 muy de mañana, y reenvié el 27/10, y también pedí por el formulario web que me contactasen, dado que el teléfono habilitado lleva dos días con una locución de que esta temporalmente fuera de servicio. Quiero devolver el producto y me reembolsen el importe del mismo a la mayor brevedad.

En curso
A. L.
28/10/2026
Zavelli

Problema con devolución y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2026 adquirí en su página web Zavelli.es el producto vestido Livia. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/09/27 (el producto fue entregado el 24/09/26) porque la talla y medidas descritas en la Página no coinciden con la realidad. Sin embargo, tras infinidad de correos incluidas fotos solicitadas con el aspecto y medidas, he dejado de recibir respuesta desde hace 15 días. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Ana Luján.

En curso
P. M.
28/10/2026

Garantía nevera

Ya van 3 semanas que sigo sin nevera porque se nos estropeó, llevo 3 semanas llamando cada día para que me digan si hay solución o no y cuando vendrán a revisar la nevera y hace 2 días me dicen que solo tienen 1 técnico en esta empresa y que en 24-48 horas me dirían algo que esto me lo llevan diciendo desde hace ya 2 semanas , sigo sin tener noticias, no me han llamado para informarme de nada. Es una vergüenza, llevo 3 semanas sin nevera teniendo la garantía y aún con la nevera estropeada. VERGÜENZA deberíais tener con cómo gestionáis estas cosas que no es un electrodoméstico cualquiera que se pueda esperar, estamos hablando de una NEVERA.

En curso
P. G.
28/10/2026

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2026 adquirí en su página web https://pt.calzadosgermans.com/?srsltid=AYCX9vJ0mf8CQontrUfulvtFkeo8JvEjevfS6Fe8NbyiW3g6cXRjomIf el productos Ténis retro vazado bege e castanho da Corina REF M6035 e Ténis casual castanho da marca Corina com atacadores, REF M6505. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. D.
28/10/2026

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de octubre adquirí en su página web https://theurbansneakers.com/ el producto Adidas Samba Vegan Negras · Talla 38 y Outlet - Adidas Samba Vegan Verdes · Talla 38. Número de pedido 91299. Han pasado 24 días y no lo he recibido y el número de tracking está congelado.He intentado contactar con atención al cliente y no he obtenido respuesta, ni vía mail ni vía formulario. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, fechas estimadas de entrega y la página de seguimiento del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
O. R.
28/10/2026

Anular suscripción La Vanguardia

El pasado día 26/10/2026 se me ha cargado en mi cuenta bancaria un importe de 99,90 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a La Vanguardia. No deseo renovar dicha suscripción y no fui consciente de la inminente renovación ni del cargo que se iba a realizar, pensaba que me enviaríais un aviso. Desde el mismo dia 26 hasta el día de hoy he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de La Vanguardia para solicitar la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución del importe cobrado, pero no ha sido posible, no responden al teléfono así como tampoco he podido contactar a través del formulario web por dar un error. Considerando que la solicitud de baja se ha realizado a los días siguientes del cargo y que no deseo disfrutar del nuevo período anual de suscripción, solicito la devolución íntegra (o bien proporcional) de los 99,90 € cargados y la confirmación de la cancelación definitiva de la suscripción. Adjunto justificante del cargo, factura y captura del error del formulario, y solicito una resolución amistosa de esta reclamación. Atentamente

En curso
R. L.
28/10/2026

Cobros indebidos

Hola. A principios de mes tuve una avería en un sensor perimetral. El técnico enviado, en lugar de repararlo o substituirlo por otro, instaló un nuevo perimetral y lo registró como una ampliación del servicio, incrementando por tanto mi cuota mensual pero sin avisarme previamente. Ese mismo día, cuando recibí la notificación por email de las nuevas condiciones, no las acepté y contacté con Verisure por mi disconformidad, ofreciéndoles devolver el nuevo sensor que habían instalado. Ante la ausencia de respuesta inicial, y después de 16 años como cliente, finalmente decidí darme de baja. Como entre los servicios que tenía contratado estaba la custodia de las llaves de mi domicilio, servicio ACUDA, llamé para recuperar mis llaves y ne agendaron un día para devolvérmelas. Hoy he recibido una factura por este motivo, justificándolo por el desplazamiento del vigilante para su entrega. En ningún momento me dieron otra opción para recuperar mis llaves. Visto en perspectiva, y tras recibir esta factura, sólo se me ocurre su similitud a un chantaje: o pagas por recuperar tus propias llaves o renuncias a ellas, pese a no haber utilizado el servicio ACUDA en ninguna ocasión durante todos estos años. Atentamente, Roger

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