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Entrega Falsa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. N.

A: ECOSCOOTING

27/10/2026

Primero hacen dos intentos de entrega falsos, porque pone que la persona no estaba en el domicilio y la entrega es en una empresa abierta todo el día. En el seguimiento de Aliexpress ponen entregado luego reconocen que no se ha entregado el paquete, me lo dicen por mail, pero Aliexpress dice que no es una prueba suficiente y que quieren un escrito formal, y Ecoscooting no me lo manda. En resumen ni tengo el pedido ni me quieren hacer el reembolso.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: E. N.

28/10/2026

Estimado cliente, Lamentamos que su paquete no haya sido entregado correctamente. Le informamos que ya le hemos enviado el certificado de no entrega a su correo electrónico. Puede utilizar una captura de pantalla de dicho correo como prueba formal para contactar con la plataforma de compra o el vendedor y solicitar la resolución correspondiente, incluido el reembolso. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------


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