Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/24 tenía que recibir un paquete de Zara y aún no se me ha entregado. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se me ha llamado, ni dado opción de recogerlo en algún punto como todas las otras empresas de mensajería. Y como es de esperar, tampoco se me ha contestado a los correos enviados ni llamadas, por lo que deduzco que o bien han perdido el paquete o bien se lo ha quedado un trabajador de “A tu hora express” y no tienen interés alguno por entregarlo. Hecho totalmente ilegal, claro. Quiero recalcar que compro a diario online, y NUNCA me ha pasado nada similar con ninguna otra empresa de mensajería. Por este motivo y sumando su desaparición junto con las otras quejas multitudinarias de los usuarios que les pasa lo mismo, me parece que se trata de una empresa totalmente estafadora y que tendremos que denunciar conjuntamente. Adjunto el siguiente documento: información de vuestra página de seguimiento dónde se ve que el dia 26/09/24 a la 1:40 de la madrugada pone incidencia (nadie se presentó durante el día) y desde entonces que sigue así. SOLICITO que me digan dónde está mi paquete y la ENTREGA del mismo. Sin otro particular, atentamente. Sandra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva el día 31 de marzo por el valor de 132,91 € y la tiendo Global Freaks tras solicitud de información y darme largas ha procedido al cierre sin afrontar los pedidos realizados y pagados previamente. SOLICITO La devolución integra del dinero abonado, en concepto de compra del producto por un valor de 132,91 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un año esperando por una figura con número de referencia UVMFGISOW durante más de un año y no me han respondido en reiteradas ocasiones SOLICITO un reembolso de la figura por valor de 55.90€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 29 de julio, me dirigí al Departamento de Bajas y solicité la baja del servicio de internet, línea fija y móvil. Transcurrieron más de 48 horas y la baja no se hizo efectiva. Es más, en septiembre vi que me cobraron agosto y devolví el recibo, mi error fue devolver sin querer julio, pero me he puesto en contacto con sus abogados y ya está resuelto. Lo que me encuentro ahora es que no hay manera de darse de baja y me siguen cobrando por un servicio que no uso, ya que cambié de domicilio y de compañía. Quisiera saber por qué no se hizo efectiva la baja. No puede ser que haya habido un error por impagos porque había pagado julio y agosto cuando me percaté de que la baja no se había hecho efectiva, con lo cual, lo que me dicen en Cobros no puede ser verdad, ya que me dicen que estaba impagada y por esto no se dio de baja el servicio. Creo que una baja no tiene que retrasarse un mes (cuando me doy cuenta de los cargos) si no que en agosto debería haberse hecho efectiva (teniendo en cuenta que el 29 me di de baja) Adjunto la siguiente documentación (DNI y captura de pantalla de la llamada al teléfono de bajas) Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 29 de julio de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Marta

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Septiembre, adquirí en su página web Megaditetica el producto Metilina Vallet Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del pedido realizado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. MCarmen Gimeno

Llevo medio año esperando por una figura, lo único que me llegaron a decir era que en cuanto llegase sería enviado y nada. Ahora me entero que están estafando a la gente y quiero de vuelta mi dinero

Estimado Sr. Director: Tras facilitarnos el pasado 26/09/24 calendario escolar oficial, para justificar la dirección del centro las 23 horas lectivas no impartidas, pero si cobradas por anticipado en 2ºASIR del Centro en Plza.Cronos (Madrid), en el primer mes lectivo 24-25. Indicarles que con dichas perdidas no llegan a impartir las horas curriculares obligatorias, estipuladas por el Ministerio de Educación, así como tampoco pueden trabajar con los ordenadores por falta de capacidad. Sabemos que han reclamado por NO DISPONER DE MEDIOS EL CENTRO y no les facilitan a nadie, ni nada, para formatear los discos duros y poder disponer de espacio e instalar los programas necesarios para desarrollar correctamente sus clase. Además de estar los ordenadores mal configurados , impidiendo la instalación de programas para poder desarrollar sus módulos profesionales de segundo curso. Todo ello contrasta con lo que nos vendieron en la Jornada de puertas abiertas, donde cada alumno se suponía que disponía de un equipo con capacidad suficiente, para desarrollar todas sus asignatura y evidentemente se cumplirían sus horas curriculares. También cambian de docente a los alumnos en dos asignaturas (que estaban bien impartidas), para que les imparta una tercera. Y las dos anteriores se las dan a otro docente recién llegado al centro. Siendo todos estos cambios sin previo aviso a los estudiantes. SOLICITAMOS que recuperen las horas curriculares perdidas hasta la fecha 23 clases, o en su defecto se les devuelva el dinero de las mismas. Así como se les facilite los medios técnicos necesarios para desarrollar sus clases y actividades. Y no se les maree con los cambios de docentes en las asignaturas y/o F.C.T. En espera de sus valoraciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta del letrado D. Radoslav Koychev Advokat a través de la que me reclaman 319,01€ por un supuesto impago en la página web "www.solterosconnivel.es La realidad es que utilicé hace casi tres años (en enero de 2022) esa cuenta a través de una prueba gratuita y antes de terminarse el tiempo solicité la cancelación y baja de la cuenta. No entiendo como puede llegarme ahora una reclamac ión con un importe tan elevado. No he utilizado la aplicación en ningún momento desde entonces y tampoco había recibido nada ni al correo ni a mi domicilio. De repente aparece una carta en una dirección en la que estoy como inquilina, con mi nombre incompleto y la dirección también y me amenazan con que si no pago la cantidad que me reclaman procederán judicialmente además de seguir incrementando la deuda con intereses e incluirme en listas de morosos. SOLICITO […].  Por favor, necesito saber como puedo defenderme de esto. Gracias de antemano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una **queja formal** relacionada con el calentador de agua marca **Ariston**, modelo 3632435 que adquirí el 25 de agosto en Termigas. Este producto ha funcionado adecuadamente hasta hace poco, cuando comenzó a presentar problemas graves. Lamentablemente, la garantía del calentador **caducó hace un mes**, pero considero que la vida útil del equipo no ha sido la esperada para un producto de esta categoría y con la reputación de su marca. En concreto, el calentador ha empezado a presentar los siguientes fallos: 1. El agua se pone fría cuando lleva 5 minutos corriendo el agua. 2. Comienza un pitido que proviene de la caldera. Estos problemas son recientes y han comenzado en el mes de junio 2024, lo cual considero sumamente inconveniente y preocupante. Un producto de calidad debería funcionar correctamente durante un período mucho mayor sin presentar fallos de esta índole. El problema que me encuentro ante esta empresa es que lo reporto en primera instancia al distribuidor que tarda una par de semanas en enviarme factura y posteriormente con la empresa final Ariston. En apenas un mes después de la caducidad de la garantía. Entiendo que la garantía ha caducado, sin embargo, teniendo en cuenta que la compra se realizó hace tan solo dos años, solicito que se considere mi caso de forma especial, ya sea ofreciendo una reparación sin costo, ( me ofrecen una reparacion con un precio por encima de la caldera ) descuento considerable en el servicio técnico,o cualquier otra solución viable que pueda demostrar su compromiso con la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y confío en que encontrarán una solución justa y adecuada a esta situación. Agradezco su atención y espero una solución satisfactoria. Atentamente,