Últimas reclamaciones

Después de un mes y medio solicitando, en reiteradas ocasiones, una factura por una estancia en hotel de 4 dias. Parece que la empresa no sabe o no quiere realizar una factura válida para presentar a hacienda por motivos laborales. Por lo que reclamo que se realice lo más brevemente posible, y si no realizan factura que lo indique expresamente para evitar estos problemas en un futuro.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, banco santander . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido 27/12/2024 0.99€ 27/12/2024 ..30.99€ No procede el cobro por se solicita estudio credito, con lo que se dan los datos cuenta para realizar cargo de .99 para el estudo y a continuacion se realizan cargos sin estar autorizados, solicitando la devolucion del mismo y dando de baja definitivamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Atlanta al de Frankfurt, que tenía su salida a las 16:50 horas del día 29 del mes de diciembre de 2024 por lo que la llegada normal a Frankfurt debería haber tenido lugar a las 07:35 horas del día 30 de diciembre de 2024. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, tarjeta de embarque, emails con confirmación de cambio. Nº de pasajeros: 3. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Con eso no solo hemos perdido la conexión que teníamos prevista, sino que perdemos la siguiente, que nos habían cambiado. Estuvimos hasta las 17:00 del día 30 de diciembre de 2024 esperando en listado de espera para volar ese mismo día. Además, toda nuestra equipaje se quedó en Frankfurt y solo nos ha sido entregada en día 01 de enero a las 17:00. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Endesa no me ha abonado los 150 euros de la promoción del BLACKFRIDAY tras haber dado de alta mi suministro. Ha pasado más de un mes desde la contratación y tras varias reclamaciones no he tenido ninguna respuesta, además de que en los teléfonos de atención al cliente no solucionan nada. Tampoco me permite canjear los puntos del programa Para Ti que suponen descuentos en facturas. Tras haberlo hecho correctamente en la primera factura, no me deja canjearlos en la siguiente alegando que la anterior está pendiente, cuando hace varias semanas que ha finalizado y he pagado ficha factura.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes como cliente de Amazon Prime desde hace más de 8 años, con un historial de compras mensual considerable (superior a 500€ de media), para expresar mi profunda insatisfacción por la gestión de mi pedido #406-2617743-6965137 realizado el 22 de diciembre de 2024. El pedido corresponde al libro The Art and Making of Arcane (Gaming) , adquirido en preventa para garantizar disponibilidad y entrega antes de Reyes. Según la información proporcionada en el momento de la compra, la fecha de entrega era el 31 de diciembre de 2024. No obstante, esta fecha no se ha cumplido y, al día de hoy (2 de enero de 2025), el sistema indica que la entrega será el 8 de enero de 2025. Este retraso supone un incumplimiento contractual, dado que la fecha original fue un factor determinante para mi compra. Además, se contactó con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones (aproximadamente desde el 30 de diciembre) y no recibió una solución adecuada. Pese a mis esfuerzos, solo obtuve respuestas genéricas e insistencias para cancelar el pedido, una solución inaceptable dado que actualmente el artículo no tiene stock, lo que me impediría volver a adquirirlo. Asimismo, me aseguraron que el pedido llegaría antes del 6 de enero, algo que ha resultado ser falso. Este incumplimiento, sumado a la falta de soluciones y a la falta de compensación por las molestias ocasionadas, me hace sentir no solo estafada, sino también ignorada como cliente leal. Exijo, por tanto, las acciones por su parte: Garantizar la entrega del pedido en la dirección indicada antes del 6 de enero de 2025. En caso de imposibilidad de entrega, gestione el envío a una nueva dirección sin coste adicional. Ofrecer una compensación adecuada por los inconvenientes, considerando mi antigüedad como cliente Prime y el valor del pedido. Si no recibo una respuesta satisfactoria reconsideraré seriamente mi relación con Amazon. Espero que valoren adecuadamente este asunto y gestionen mi caso con la diligencia que merece. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, GEMA BLANCO VICENTE aielblan@msn.com

En noviembre me puse en contacto para saber si hay alguna posibilidad de descuento para mi póliza. Pero no había ninguna posibilidad, y yo decidí NO proceder con cancelación. Tengo varios pruebas. Pero sin mi consentimiento procedieron. En este casé por favor - volver a darme alta con las condiciones acordados. Gracias Elena

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han bloqueado la cuenta desde el día 20/12/2024 y no puedo hacer ninguna gestión. Tras hablar con el gestor me dice que falta una documentación por parte de mi pareja y hay que enviarla. Tras enviarla el día 26 veo por correos automático que mi gestor está de vacaciones. Tras llamar me dan el correo de otra compañera la cual a día de hoy también está de vacaciones y yo sigo a día 2/1/2025 con la cuenta bloqueada. Si se van de vacaciones creo que lo lógico es que haya otra persona en su puesto o llevando los temas pendientes. Si no las hay ,falta de organización .Esto es muestra de desinterés y falta de respeto por los clientes. No tengo por qué asumir el descontrol de un banco. Tras la llamada de hoy me informan que ya debería estar desbloqueada y no es así. No se puede permitir que los bancos jueguen así con nuestro dinero. Y menos la falta de interés en sus clientes.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 08/05/2024 ...0.99 € 17/05/2024 ...29.90€ No procede el cobro por se solicita estujdio sobre credito y se solicita cuenta para el cargo de 0.99 €, a continuacion se utiliza dicha cuenta para hacer cargos indebidos no autorizados. se solicita el rembolso de dicha cantidad u dar de baja defintiva. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el mes de Agosto me cambie de compañía telefónica dejando a Orange procedente de Jazztel hacia la compañía de Vodafone, el 18 de Agosto entregue los equipos de routers tanto de jazztel como de orange a una tienda física de orange en Molins de rei, desde ese mes me han llamado mañanas, tardes y noches para reclamarme diferentes importes por no entregar los aparatos, después de realizar varias llamadas a la compañía de recobros de Orange, de mandar por email los partes de entrega de los aparatos y después de soportar los estados de ansiedad que me provocaban porque me decían que no recibían nada cuando era mentira, me comentan ahora que tengo que pagar por entregarlo tarde, ya no se que mas excusas me ponen para cobrar por una gestión que yo realice en su momento como debía , que pague la parte proporcionames de septiembre como me dijeron y seguimos con el problema que no se como solucionar ya, en mi vida he dejado de pagar nada y es vergonzoso y dramático el acoso que me están haciendo hacia mi persona por una mala gestion de ellos, por favor tomen nota porque si esta es su proceder, cuantos usuarios estan sufriendo este mismo acoso y esta mala praxis que al final nos esta afectando a nuestra salud , LA PEOR EMPRESA TELEFONICA DEL MUNDO, sin empatia, sin resolucion de problemas, sin tacto con el cliente , etc. por favor ruego me ayuden