Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de oct adquirí en su página web el producto iphone 15 con un importe de 698€. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Primero me llamais y me decis que llegara la semana pasada, espero y no llega. Me volveis a llamar diciendo que lo sentis, y me decis que sin falta llegara a principios de esta semana. Sigo sin ninguna noticia ni actualización. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Porfavor no quiero llegar a otro tipo de medidas, he sido paciente y muy compresible pero despues de 20 días, creo que ya está bien... Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre firmé un contrato con el grupo de Formación Aranda de forma presencial. Aranda gestionó un préstamo a través de seQura (https://www.sequra.com/es) a mi nombre. Realicé un primer pago como matrícula para el curso que iniciaría el 5 de noviembre. Luego por motivos personales tuve que desistir del contrato mediante un correo electrónico enviado a los implicados(Grupo Aranda y seQura) dentro del plazo de 14 días naturales. No recibí respuesta y solicité una entrevista con el grupo Aranda para que accedieran a cerrar el contrato. Con la entrevista programada y de camino a Madrid(sede de las oficinas del grupo Aranda) se comunicaron conmigo por teléfono para convencerme que siguiera en el curso. Ante mis negativas de continuar han dilatado el proceso sin ponerle fin al contrato. Mediante SeQura, se hizo un convenio de pago donde pagaría en 18 pagos la cantidad de 145,94 mensuales, hasta la fecha ya he realizado 3 pagos y yo no estoy de acuerdo en seguir pagando porque no participo ni participaré en el curso de Formación Aranda. Adjunto los correos electrónicos enviados dentro de los 14 días tanto a seQura como al grupo Aranda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Muy buenas, les escribo para reclamar que han estado haciendo cargos sin permiso a mi cuenta desde agosto. Me he informado y he constatado que sois unos estafadores, así que a menos que dejen de hacerme esos cargos y me devuelvan el dinero que han recibido por esos cargos, voy a poner una denuncia a la guardia civil.

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de Noviembre adquirí en un comparador el producto de préstamo de 10 euros sin haberlo solicitado no contratado. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de noviembre y posteriormente a 17 de noviembre. A su correo electrónico. El producto fue recibido en fecha 3 de noviembre y a día de hoy no he recibido contestaciónalguna, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correos electrónicos enviados a kviku Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 26 euros Sin otro particular, atentamente.

El 17 de agosto efectué la compra de un teléfono móvil el modelo iPhone 15 pagando 1252,92€ después de esperar un mes y muchas llamadas y correos no me llegó el teléfono y decidí cancelar el pedido ya que no me daban ninguna fecha de entrega y reclame el reembolso a día de hoy tres meses después me dicen que el reembolso ya se a efectuado pero a mi cuenta bancaria no a llegado ningún ingreso el pago que yo hice fue por transferencia y supuestamente te lo tienen que devolver del mismo modo en resumen ahora llamo y no contestan y a los correos tampoco .gracias

Buenas tardes, compré en su pagina web una pistola https://saldipertutti.net/pistola-de-pintura/ por el precio de 89€ + gastos de envio. Al recibirla no es el producto que pedí, adjunto foto de la que me llegó. Lo reclamé y la solución que me daban era que me la quedase y me abonaban el 50%, les contesté que no era lo que quería ya que este producto yo no lo quiero. Ruego que me den una contestación porque desde entonces han desaparecido ya que no cogen el teléfono ni contestan a los correos. Como podrán comprobar recibí mi pedido el día 11/11 y desde entonces llevo escribiéndoles para que me den una solución y no recibo respuesta de su parte. Si quieren díganme como devolverles el paquete para poder recibir mi reembolso.

El pasado 31 de octubre tenía una reserva para dos personas en el alojamiento Hostal Cosy Rooms Tapinería de Valencia, hasta el domingo 3 de noviembre, a nombre de Ander Santos Salvador y con el número de reserva: 13323458559155995869. Debido a las condiciones climatológicas de la DANA, no pudimos acudir al alojamiento ya que algunas carreteras estaban cortadas y teníamos que cruzar ciertas zonas afectadas por la catástrofe de camino a Valencia. Además de eso, la comunidad seguía en alerta naranja (en ocasiones también roja) por DANA y por condiciones climatológicas adversas. Por los motivos expuestos anteriormente y por nuestra seguridad, no pudimos ir al alojamiento en esas fechas. Escribo esta reclamación porque nuestra reserva no era reembolsable, pero siendo esta la razón por la que no hemos podido ir, nos gustaría solicitar el reembolso de la cantidad que pagamos. Conseguimos contactar con el alojamiento casi una semana después de la fecha prevista para ir y nos dijeron, de malas maneras, que no nos podían devolver el dinero. Intentamos contactar tanto con ellos como con Booking en varias ocasiones y por distintas vías (incluso por la cuenta de Instagram del hostal) los días 30 y 31 de noviembre para comunicar que no podíamos ir y solicitar un reembolso, pero nadie nos contestó a ninguna de nuestras llamadas o mensajes.

Estimados/as señores/as: En fecha 6-10-24 adquirí en su página web marenashop.com el producto bolso granate modelo "amanecer" Tras 29 días interpuse reclamación a través de la OCU, y solo entonces me respondieron. Tras intercambiar varios correos OCU mediante, me aseguraron que el pedido me llegaría el viernes 15/11 como fecha máxima. Y me llegó un pedido, pero nada que ver con el bolso que yo había visualizado en su web. Allí aparece, y cito textualmente, como "un bolso de piel de primera calidad", cuando lo que yo he recibido es un bolso de plástico, por el que no hubiera pagado ni 10€ en los chinos. Me remito a lo indicado en su página web al respecto: https://marenashop.com/products/bolso-atardecer. Por tanto, quiero devolver un bolso que nada tiene que ver con lo que solicité y pagué el día 6-10-24. Indíquenme la dirección para remitirle el bolso que he recibido (que de piel ya les digo yo que no tiene ni el nombre) y me devuelvan mi dinero. Ya sospechaba yo que algo así me iba a ocurrir, que me iban a enviar cualquier cosa, y así ha sido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maribel Bautista

El dia 11 de octubre compré una cocina con IKEA con entrega prevista en Madrid para el 15 de noviembre y montaje al dia siguiente, 16 de noviembre. Siempre que accedía al enlace de seguimiento de pedido se mostraba sin problemas, sin retrasos y con la entrega y montaje en la fecha prevista. Sin embargo, el dia antes de la entrega, el 14 de noviembre, recibí un email automático de IKEA con una factura rectificativa y cuando accedí al enlace del pedido, vi que estaba cancelado sin ningun motivo, por parte de IKEA. Llamé varias veces al telefono de atención al cliente y me dijeron que por algún error informático, el pedido nunca había llegado correctamente a almancén/transporte, y que por lo tanto, no estaba listo. Al preguntar por una solución, ya que todo esto sucede 24 horas antes de recibir la cocina y mudarme al piso, me comentan que lo sienten y que no se puede hacer nada, solamente hacer un nuevo pedido con entrega el 1 de diciembre y montaje el 2 de enero. Es decir, su solución era comenzar de cero, sin ningún tipo de compensación por el error ni método rápido para que pudiera tener la cocina entregada y montada en el menor tiempo posible. Por el poco margen de tiempo que tenía y tras comprobar que con otras empesas de cocinas sería imposible tenerla lista en pocas semanas al tener que comenzar de cero, decidí hacer ese nuevo pedido con entrega el dia 1 de diciembre. Respecto al montaje, buscaré una empresa externa que pueda montarlo al dia siguiente y no un mes después de la entrega. Solicito el 30% del importe de la cocina por todos los daños ocasionados tan solo 24 horas antes de la entrega de una cocina completa (este error ha hecho que no pueda mudarme al piso en la fecha acordada y tener que buscar un alojamiento con muy poca antelación).