Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis realizado un servicio deficiente arreglando mi iPad: - Más de 3 meses de espera. - En el proceso habéis roto: - Lector de huellas. - Teclado incluido en la funda. - Pantalla defectuosa (se despega y no tiene brillo). SOLICITO el reembolso de los 158.99 euros que me costó la reparación, ya que el resultado obtenido está muy por debajo de lo que cabría esperar y los daños generados al iPad mediante vuestras reparaciones tendré que asumirlos de mi propia cuenta.  Sin otro particular, atentamente. Daniel

Hola! Hice una compra de 2 entradas al parque de portaventura para hallowen las cuales no pude usar ya que no pude ir debido a todo el problema de la Dana, no podía desplazarme ya que las carreteras estaban inaccesibles y ni siquiera tenía coche y mi casa estaba destruida. Creo que no tengo que dar más detalles y es un motivo para cancelar mi compra y devolverme el dinero. COSA QUE NO HICERON. Y NI SIQUIERA ME HAN ATENDIDO. UN “TRATO” POR ASÍ DECIRLO POR QUÉ NI TRATO ME HAN DADO NEFASTO/PÉSIMO. Les hable por correo el cual después de casi un mes ni me han contestado, por lo tanto tuve que llamar al único teléfono que había para hablar con ellos y me han cobrado 100€ y era una estafa por qué te lo estan solucionando y ala media hora de llamada te cuelgan (ósea que se esperan a que llegue a los 30.00 min de llamada para que se te cobre la llamada ) y cuelgan y me dejan sin solución. Estoy más que enfadada y no pienso volver a comprar por qué de un día para otro puedo tener un accidente y como solo les interesa el dinero pasan de la situación. LES DOY UN 0 DE PUNTUACIÓN ESTOY MUY DISGUSTADA. PARA COBRAR MUY RÁPIDO Y PARA DEVOLVER… NI AUNQUE TE ESTES MURIENDO.

Estimados/as señores/as: Con fecha 13/09/2024 contraté por [teléfono/ WhatsApp 2 líneas de telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. Importante que he enviado los pantallazos de las conversaciones por WhatsApp donde el comercial que me ha engañado me había prometido descuentos de 50% de descuento 37,50 invés de los 75,00 . He intentado 4 x enviar las pruebas del engaño y Vodafone ha rechazado, lo que ha hecho passar el prazo de los 14 días porque yo esperaba una respuesta de ellos. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 179,00€ en concepto de permanencia. En ningún momento he dado mi consentimiento, ni se me ha informado de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, pierdo mi derecho de desistimiento. A mayor abundamiento, el contrato aún no ha sido totalmente ejecutado por lo que en su caso, solo debería pagar el servicio que se me prestó hasta el momento de mi desistimiento. No obstante, y como he dicho antes, al no haber prestado mi consentimiento a que el servicio se me diera antes de haber pasado los 14 días, no procede abono de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Sanitas Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la prorroga no autorizada de mi póliza. Siguen pasando recibos y no dan de baja los servicios. Adjunto los siguientes documentos: pólizas/contrato sí autorizadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dar de baja todos los servicios con SANITAS Sin otro particular, atentamente. Alexander Alzueta 75243591B

El pasado 4-AGO-2024 sufrí una avería durante un viaje en la provincia de Lerida. Aunque el coche permitía continuar, la reitiración del mensaje de error de motor me hizo inmobilizar y solicitar su ayuda. El coche me fue entregado en Alpedrete, en mi taller de confianza. Analizada la avería en dicho taller, manteniendo distintas consultas con otros talleres especializados, el primer diagnóstico es el fallo en la llamada MECATRÓNICA del cambio automático. Se me aconseja su sustitución dado que, aunque el coche en apariencia funciona de manera correcta, los distintos expertos opinan que el error se volverá a reproducir y con peores consecuencias. El diagnóstico implica la sustitución de dicha MECATRONICA y deberá sustituirse el sistema de embrague dado que probablemente habrá sido afectado: IMPORTANTE: LA AVERIA DE LA MECATRONICA AFECTA AL EMBRAGUE (y a otros componentes, no al revés). Es decir: se identifica como origen del problema la MEGATRONICA, no el sistema de embrague. Dada la situación, se traslada el coche al taller TCA (Tu Cambio Automatico/ESCAR IMPORTACION SL), taller especializado en mantenimiento y reparación de cambios automáticos, recibiendo el mismo diagnóstico e informando debidamente al RACE. Dado que convenientemente se abrió un expediente en el Servicio de Garantía Mecánica, se informó convenientemente al RACE y se esperó la visita del perito. Finalmente, el pasado 17-oct-2024 se me informa para mi sorpresa que dicho perito a dictaminado que la avería fue originada en el Sistema de Embrague, y que por tanto no queda cubierta, quedando la petición de garantía mecánica rechazada (SISTEMA DE EMBRAGUE no cubierto en el condicionado). Por consiguiente, no me parece de recibo que el seguro de la Garantía mecánica resuelva en mi contra dado que dentro de la avería existe un componente que, supongo normalmente está sujeto a desgaste, y queda fuera de su alcance. Pero esto es inaceptable dado que se pretende dar la vuelta al problema: determinar que el problema vino del embrague cuando, en todo caso se aconseja su sustitución siempre que se tiene que reparar la Macatrónica y caja de cambios. Pretendo pues solicitar por tanto la, reapertura del expediente, el abono de la factura de reparación en la cantidad que se determine como justa, según los varemos del RACE de antigüedad del vehículo y deduciendo en todo caso la parte proporcional de la sustutición del embrague.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/10/2024….] adquirí en su página web […latiendaazul.com.] el producto […...] Aire acondicionado Daitsu DSM912KDTUE18 Multisplit 2X1 5160fr Inverter Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, he devuelto el recibo cobrado indebidamente por un importe de cincuenta y dos con veinte correspondiente al mes de octubre ,ya que estoy dado de baja de la compañía desde el día seis de septiembre, ya devolví todos los equipos de Vodafone y pagué la cancelación anticipada por todos los servicios ,en dicha cancelación me cobrasteis también el mes de septiembre indebidamente y ruego que sea devuelto. Ya mandasteis también correo el 9 de septiembre como que estaba todo dado de baja. Hablando con el departamento de bajas me dijeron que no habría problema en que devolviera el recibo incidencia 151565503 del catorce de noviembre y incidencia 151616210 del 18 de noviembre, donde me aconsejaron que devolviera el recibo. Espero que no haya más problemas sea devuelto el dinero de septiembre cobrado indebidamente y no volváis a pasar ningún recibo. Muchas gracias.

Estimado Aliexpress: En fecha 2 de octubre de 2024 adquirí en su página web Aliexpress.com el teléfono móvil POCO X6 PRO, artículo 3042649826770010. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15 de octubre de 2024. El producto fue recogido en fecha 22 de octubre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. La justificación dada por el vendedor tras abrir la correspondiente disputa en Aliexpress, es que no encuentran el producto en el almacén y que no existe el número de seguimiento de envío del producto. Como prueba aportan un pantallazo de una aplicación (la cual no tiene nombre) con el número de seguimiento del producto. Por nuestra parte, se ha aportado prueba suficiente acreditando el envío del producto con el albarán de la empresa de paquetería NACEX, el seguimiento del envío apareciendo como entregado y certificado de entrega de la empresa de paquetería con la fecha y hora de recogida, y la firma del vendedor de la recepeción de la devolución del producto. Aliexpress sigue denegando la devolución sin explicación, contestando siempre lo mismo y haciendo caso omiso a la aportación de pruebas. Para comprobación, adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Factura y cargo de compra. - Cronología de la disputa abierta en Aliexpress con las explicaciones dadas por el vendedor y por mi parte. - Emails recibidos de Aliexpress. - Documentación aportada por el vendedor - Documentación aportada y justificantes de envío por la que se acredita que el vendedor ha recibido devueltos los productos correctamente. Solicito, tal y como establece la ley, que se me realice la devolución por importe de Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre de 2024 adquirí desde la App UberEast el producto Menú Whopper® por un valor de 11,64 €, en el Burguer King más cercano a mi oficina, como en otras ocasiones (está en la misma avenida), y nunca lo recibí. Han pasado varios días sin que se me haya resarcido ni devuelto el importe de mi compra, ni dado una justificación satisfactoria del incumplimiento, salvo insistir en que se dejó donde dice el repartidor. Y así fué, no lo pongo en duda, lo dejó, sí, en la calle, a 3 kilómetros de mi dirección. Adjunto foto enviada por el repartidor, con la que justifica la entrega: lo que sucede es que ese no es mi portal, y en esa captura reconoce que lo deja "donde me indica la dirección del gps de Uber", a pesar de haber estado en contacto conmigo y yo haberle dicho en varias ocasiones dónde me encontraba (mi dirección forma parte del perfil que tengo en la App de Uber East). También adjunto factura del servicio. Y las respuestas automáticas del servicio de reclamaciones de Uber East, donde se evidencia que no leen las alegaciones. Y mi reclamación contra Uber East a Paypal por incumplimiento del servicio. Y mi estéril, también, conversación con un bot de Uber East en X. Todo un despropósito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.