Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. V.
17/06/2025

RETRASO ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

El miércoles 11 de Junio a las 20.40h realicé un pedido en su web https://www.interflora.es/ para la compra de un ramo de novia para una amiga que se casaba el sábado 14/06/2025. En el formulario se solicitaba entrega para el Viernes 13/06/2025 en horario de 9-14h en la dirección de trabajo de la persona destinataria. Recibimos el email de confirmación de compra que adjunto, así como el mail al día siguiente Jueves 12/06/2025 a las 8:14h conforme la floristería ya había recibido el encargo y que mi pedido se entregaba según formulario. Adjunto también. El viernes 13/06/2025 durante toda la mañana nadie llamó ni recibí ningún mail, por supuesto tampoco nadie hizo entrega del ramo. A las 14.15h hice un formulario de contacto, adjunto con ref 965363, al que aún no tengo respuesta porque el lugar de entrega a las 15h cerraba y se tenía que hacer la entrega en otro sitio si llegaba más tarde. Aún así, entendiendo que puede haber algún retraso, esperamos hasta las 17h y nada. Entonces empezamos a llamar a sus teléfonos de atención al cliente 917444280 y 917444294 a los que supuestamente atienden hasta las 19h de Lunes a Sábado pero salía música en espera todo el rato y a partir de las 18h directamente colgaban la llamada. Así que, finalmente tuve que ir a la floristeria del barrio, comprar a las 19.30h de la tarde un ramo nuevo por el que obviamente tuve que pagar e hicieron entrega immediata a mi amiga. El sábado por la mañana ustedes cargaron en mi cuenta el pago de la compra que realicé con mi targeta por importe de 35.98€. Volví a llamar a sus teléfonos de atención y nadie contestaba, más música. El lunes 16/06/2025 a las 7.15h realicé otro contacto por formulario con ref 970770 del que tampoco tengo respuesta, para la cancelación del pedido y por supuesto solicitando la devolución del importe. Mi amiga se casaba el sábado 14 y haciendo una compra online el miércoles 11 (3 días antes) entendemos que hay tiempo suficiente para preparar el ramo y enviarlo al destino el viernes como se pedía. Cuál fue mi sorpresa cuando el Lunes 16/06/2025 a las 13.41h me llama un repartidor para preguntarme dónde realiza la entrega del ramo... obviamente no queremos el ramo, pues mi amiga ya se ha casado y no es comprensible que se haga una entrega 5 días después de la compra cuando se trata de unas flores para regalar. No es una camiseta de shein o un saco de pienso para gatos. Seguimos sin poder contactar por teléfono con Interflora y no tenemos respuesta por email. La verdad es que había hecho uso de este servicio anteriormente para regalar en un cumpleaños y una corona de funeral y siempre había tenido muy buen servicio pero esta vez habéis perdido una clienta por la mala gestión, el no avisar para poder buscar alternativas y el descontento y nerviosismo del dia de la entrega viendo que no llegaba nada. Muy mala experiencia. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL IMPORTE POR 35.98€

Resuelto
K. V.
17/06/2025

Tiendanimal online no entrega nunca

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 adquirí en su página web tiendanimal.com productos con valor con mas de 300€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega exacto pero dicen 2-3 dias laborales, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto o bien la comido & medicina esta danado por la calor . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura pdf SOLICITO la resolución del compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Y.
17/06/2025

Entradas Los pericos - Anulación de concierto

Estimados/as señores/as: El día 19 de marzo compre una entrada para el espectáculo Los perocos para el día 15 de Mayo 2025 Con fecha 02 de mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de salud de un miembro de la banda A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto vuestra respuesta de correo que me habéis dado al solicitar la devolución. Sin otro particular, atentamente Alejandra Yanez

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. C.
17/06/2025

Paquete no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio de 2015 adquirí en su página web Megadietetica los productos4 cajas de Linoxtrote pan integral, un lote de 3x2 de Mincar Suplex Ovo y 2 cajas de caldo vegetal de Soria Natural. El número de referncia de la compra es: QQGVCFOBT. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Os he escrito numeros correos y no me habéis contestado, teneis un número de teléfono que tampoco contesta llamadas. Puedo adjuntar el correo de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega o un reembolso de los productos. Total 87,88 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. I.
17/06/2025
spliiit

hice un retiro y nunca me llego

hice un retiro de 80 euros el dia 12 may 2025, 11:06 y mi banco trade republic no lo acepto. los de spliiit(app para compartir contenido multimedia) me decian que si que me habia llegado el dinero y los de trade republic no. hice una copia de la conversación para que me creyesen. después de varios intentos cambie el iban con un pdf de mi titularidad para que me hicieran el ingreso de nuevo 2 semanas despues aqui sigo esperando ... y no me dan ninguna solución.

Cerrado
M. M.
17/06/2025

Problema con la entrega del producto comprado

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio adquirí en su página web francesa de Springfield diversos productos de ropa para mi pareja. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un producto destinado a otra persona, proveniente de Shein. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto de manera urgente o el reembolso de la compra efectuada en la web. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. G.
17/06/2025

No tengo prácticas

Llevo desde Febrero sin prácticas, anuncian en su página web convenios con miles de empresas, lo cuál y lo tengo por escrito, es mentira, no hacen absolutamente nada, envían correos a puerta fría, no contestan o tardan en contestar a todos los correos, el sistema de tickets no contestan. Solicito ayuda si puedo reclamarles el importe de dicho módulo y además, al no obtener el título por negligencia suya, daños y perjuicios. Gracias

Resuelto
R. C.
17/06/2025
SmartDistribution Spain, S.L.

reembolso/devolución sin recibir

esta marca,usada por 1 casa de apuestas,es la encargada de realizar los reembolsos de dicha casa(yogano),pero no cumplen los plazos y cada vez hay que reclamarlo y no es la primera vez que pongo 1 denuncia aqui https://recarga.tarjetaexpress.net/

Resuelto

Servicio no realizado y cobro sin autorizar.

Estimados/as señores/as:  He solicitado hoy 17de junio 2025 una nota simple a través de su portal (portalderegistros.com) por importe de 9,90€ pero en el momento del pago con mi tarjeta se me solicitó un importe de 0€ y cuando acepté se realizó automáticamente un cargo de 42,11€. SOLICITO […]. Quiero denunciar el engaño ya que no es el precio anunciado del servicio y tampoco lo han realizado ya que no me han enviado la nota. Por tanto, solicito la de devolución de 42,11€ cobrados indebidamente en mi tarjeta. Quedo a la espera, un saludo.

Cerrado
M. M.
17/06/2025

No hay reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha domingo 15 de junio adquirí en su página web un pedido de Uber Eats Han pasado 2 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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