Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […39,99€ ]. El pasado [8.01.25], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de agosto de 2024 compré en su página web on line el artículo Apple iPad 10.9" 2022 Wifi 64GB plata con número de pedido 302706. El pago lo realicé a través de Bizum. Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de septiembre de 2024 cancelé este pedido por una demora excesiva en la entrega. Tras no recibir el reembolso correspondiente, me puse en contacto con ustedes en múltiples ocasiones a través de esta dirección de correo electrónico y de llamadas telefónicas. Además, interpuse una reclamación con nº 302706, de la que no he obtenido respuesta. A día de hoy: 8 de enero de 2025, no se me ha devuelto el importe de mi reembolso. Según ustedes, el reembolso se ha enviado al banco, pero yo en ningún momento lo he recibido y el banco confirma que tampoco lo ha recibido. Me gustaría incidir en que el pago se realizó mediante Bizum. Adjunto fotocopia de factura de compra-venta, pago aceptado, cancelación antes de la entrega y reembolso en tramitación. SOLICITO, la devolución inmediata del importe de la compra-venta por cancelación del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por la presente, procedo a exponer la experiencia con la empresa de alquiler de vehículos Avis Aeropuerto de Girona: Carretera Apt300m Desd El Term, Aeropuerto Entrada Rotonda, Vilobí d'Onyar, 17185.De acuerdo con las indicaciones de la empresa, realizamos el check-in en línea y proporcionamos los datos solicitados. Sin embargo, no se especificó la hora de recogida, ya que la página web y la confirmación de la reserva indicaban de manera explícita que la hora de apertura era de 8:00 a 21:45.  A la fecha, nos han cargado 65 € por no haber llegado antes de las 13 horas, cuando en ningun momento se nos indica que cierran a las 13 horasNo solo nos causan un perjuicio importante por cerrar a las 1 horas sin avisar sino que encima nos hacen pagar 65 eurospor lo que reclamo se nos devuelvan los 65 euros

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice la compra el día 3 de octubre de 2024 tras esperar por el producto más de un mes llame para ver qué pasaba la respuesta fue que entrarían en unos días así que espere tras pasar más de 15 días inicie la reclamación para que me devolvieran el dinero todo ello llevo más de 15 días una vez iniciada otros 15 días para que allzone te devuelva el dinero pero claro te lo devuelven a la cuenta en forma de saldo otra vez a ponerme en contacto con ellos para que me reembolsen en dinero y todo asta hoy día 8 de enero de 2025 y sin saber nada ni recibir el dinero de la compra

Hoy día 8 de enero de 2025 solicite la prueba gratuita de prime eDreams , me enviaron un correo de confirmación de que estaba todo correcto y la fecha de validez hasta el primer pago. Tras ello hice uso de la misma comprando un par de vuelos low cost. Para mi sorpresa ahora mi banco me notifica que he me ha hecho un cargo de 89,99€ de eDreams. Me pongo inmediatamente en contacto por teléfono EDreams y les expliqué que me habían notificado de que todo estaba correcto y sin embargo no me notificaron de que pagaría un año de servicios. Dicho esto me atuve al derecho del consumidor de que se me reembolsara y cancelara cualquier servicio prestado que yo no quería, ni quiero. No han pasado ni unas horas desde este incidente y exijo toda cancelación a servicios eDreams y se me reembolse tal cantidad de dinero, no hay ningún correo para presentar una reclamación y yo quisiera presentarla formalmente porque esto es una completa estafa y no están respetando los derechos básicos de desistimiento. Pasan las llamadas de un personal a otro y te repiten como loros que no te pueden ayudar de ninguna manera y que ni existe ninguna terminal para reclamaciones.

El pasado 21 de noviembre tuve que coger un Ave Alicante/Madrid a las 9:40 y que debía llegar a Madrid a las 12:08 para enlazar con un vuelo a Praga a las 13:55. El tren salió con hora y media de retraso y perdí el vuelo, teniendo que comprar otro billete que estuviera disponible ese mismo día. Renfe me ha abonado el billete de tren a Madrid, 21E. Pero ¿Qué pasa con los 485E que me costó el nuevo billete de avión? ¿No tengo derecho a indemnización por el perjuicio que me causó?

el 6 de octubre realice una prueba de 0,50 y me habeis pasado 47,90 de cobro en 5 ocasiones, sin mandarme al mail ninguna cosa que diga que tengo una suscripcion y nisiquiera se con quien es la suscripcion para cancelarla. carlota rodriguez ultimos 4 digitos tarjeta: 5030

Me pongo en contacto con ustedes en relación a la devolución que realicé del pedido N.º 650383295, el cual incluía tres artículos. Según el proceso, debía recibir un reembolso total de 429 EUR, pero únicamente se me han reembolsado 334,50 EUR, faltando el importe correspondiente al cinturón de cuero con tachuelas, valorado en 94,50 EUR. El cinturón fue devuelto junto con el resto de los artículos en la misma caja y dentro de la bolsita negra en la que se me envió originalmente. Adjunto a este mensaje el formulario de devolución como prueba del proceso realizado correctamente. Les agradecería que revisen esta incidencia y gestionen el reembolso pendiente a la mayor brevedad posible. En caso de necesitar información adicional o cualquier comprobante, no duden en solicitarlo.

QUEJA FORMAL CONTRA MIRAVIA: Fraude en Devolución de Producto y Violación de Derechos del Consumidor Estoy presentando una queja formal por el manejo engañoso de mi devolución de producto y el rechazo injustificado de mi reembolso. Este caso refleja graves violaciones de las leyes de protección al consumidor en España y genera dudas sobre la ética empresarial de Miravia. El 12 de diciembre de 2024, recibí una tablet defectuosa que adquirí por un total de 86,90 €. Decidí devolverla debido a su calidad insatisfactoria. En concreto: - La cámara tenía rayaduras desde su entrega. - La pantalla carecía de fluidez y no cumplía con la calidad anunciada. Cronología de los eventos: 20 de diciembre de 2024: Inicié la devolución por defectos del producto. 6 de enero de 2025: El producto debía llegar a su equipo para revisión. 7 de enero de 2025: Me notificaron falsamente que mi devolución fue rechazada debido a un supuesto "QC Fail." Su atención al cliente solicitó más evidencia, la cual proporcioné rápidamente, confirmando que el producto fue devuelto en su condición original. A pesar de mi comunicación clara y la evidencia proporcionada, he sufrido retrasos injustificados y manipulación del proceso de devolución. Violaciones de los derechos del consumidor: Su conducta incumple mis derechos bajo las leyes de consumo en España, incluidas las protecciones establecidas por la Agencia Española de Consumo y la Oficina del Consumidor. Engañar a los clientes sobre el proceso de devolución. Manipular la evidencia sobre el estado del producto. Negarse a procesar un reembolso por un producto defectuoso. Estos actos representan claras violaciones de los derechos del consumidor. Resolución solicitada: Solicito lo siguiente: Un reembolso completo de 86,90 €, sin más demoras. Una explicación detallada sobre el manejo incorrecto de mi caso, incluyendo por qué se realizaron afirmaciones falsas sobre la condición del producto. Próximos pasos: Si este asunto no se resuelve en un plazo de 14 días naturales, presentaré mi caso ante la Administración de Consumo, la Oficina del Consumidor, y otros organismos regulatorios relevantes en España. También estoy preparada para emprender acciones legales y compartir mi experiencia públicamente para alertar a otros sobre las prácticas poco éticas de Miravia. Atentamente, Irene del Moral