Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26 DE FEBRERO 2025 adquirí en su página web area-gourmet.com varios productos corespondientes al pedido número 68403 Han pasado 1 mes y 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, e-mail respuesta reclamación en tienda etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal de máxima gravedad relacionada con un posible uso indebido de mis datos personales por parte de uno de sus agentes del servicio de atención al cliente de DIGI. El pasado 28 de marzo de 2025, recibí una llamada desde el número 642 642 642, identificado como perteneciente a Digi. Durante dicha llamada, el interlocutor me ofreció servicios publicitarios o promociones. Respondí de forma clara y tajante que no estaba interesado y solicité expresamente que no se me volviera a llamar con fines comerciales. Sin embargo, apenas un minuto después de finalizar la conversación, comencé a recibir múltiples llamadas de empresas como Securitas Direct, Iberdrola y otras compañías, en las cuales se me informaba de que se había solicitado información comercial y se me había inscrito en sus bases de datos con mi teléfono móvil para recibir ofertas publicitarias. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he solicitado información a estas empresas ni he autorizado la cesión de mi número de teléfono a terceros. Los hechos descritos me llevan a sospechar fundadamente que la persona que me atendió en la llamada de Digi utilizó de forma deliberada y malintencionada mis datos personales —obtenidos en calidad de cliente— para registrarme en estas plataformas como represalia por haber rechazado su oferta. Este tipo de actuación constituye una vulneración extremadamente grave de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y exige una respuesta urgente y una investigación interna exhaustiva. Por tanto, solicito formalmente que se abra de inmediato una investigación completa para esclarecer lo ocurrido, identificar al responsable y adoptar las medidas correctoras y sancionadoras correspondientes. En función de la respuesta que reciba por parte de su empresa, me reservo el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluidas las pertinentes denuncias ante la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, otras instancias competentes. Quedo a la espera de una respuesta formal, clara y detallada en el plazo más breve posible. Atentamente,

EL DIA 5 DE ABRIL SE CANCELÓ CONCIERTO Y ESPERO LA DEVOLUCION POR PARTE KLARNA.

Señores de Amazon, cansada de llamaros. Os remito copia de la denuncia del robo cometido a través de mi cuenta de Amazon el día 4 de abril de 2025 y que he reportado sucesivamente a través de los canales correspondientes sin obtener una respuesta satisfactoria y personalizada por este caso tan alarmante. Como ya lo he denunciado hasta en cinco oportunidades, ingresaron a mi cuenta de Amazon y realizaron un pedido no autorizado con código ES2222367600 por un valor de 150 euros, a nombre de una persona que desconozco. Por lo que han manipulado mis opciones de envío. Al darme cuenta de ello he denunciado el hecho a Atención al cliente y en la Guardia Civil. Sorprende que nadie me haya contactado de la empresa para darme explicaciones y solventar una acción de respuesta inmediata y coherente con los hechos ya que he sido víctima en vuestra plataforma que consideraba segura. Ante lo ocurrido solicito la devolución de mi dinero en una fecha clara y las disculpas correspondientes de un responsable que se identifique con nombre y apellido. Atentamente Paola Vañó

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025 adquirí en su página web varios productos. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Cuando supuestamente la entrega es de 3-5 días. El número de pedido es: 007473039. Cuando he hablado con atención al cliente solo me han dicho que falta un producto. Pero no me han informado hasta que yo no he preguntado. Les he solicitado una solución y que me digan cuál es el producto que falta. Que me den la opción de seguir con el resto, o incluso una entrega parcial. Su única respuesta ha sido un email tipo diciendo que ya me mandarán el número de seguimiento. Ignorando mis preguntas y acogiéndose a que en su web pone entrega de 3-5 días, pero que tienen hasta 30 días para entregarlo. Lo cual me parece vergonzoso. Porque es información engañosa lo que publicitan en su web de entrega en 3-5 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Lo lógico es que hubieran realizado ya un envío de lo que tienen, y luego del resto. Y mas teniendo en cuenta que me he gastado 3 veces más de lo que cuesta el envío gratuito. Sin otro particular, atentamente. Tania B.

Buenos dias, Les escribo porque durante la ultima semana de noviembre y la primera de diciembre sufrimos varias interrupciones de luz en casa, que derivaron en picos de electricidad. durante estas interrupciones, se rompieron tanto la lavadora, como el lavaplatos y la tetera eléctrica, que han costado 1400 euros de reponer. Les escribo para solicitar su abono, ya que se han puesto tres reclamaciones. - La primera, se reconoce por parte de la distribuidora que hubo estas interrupciones, pero que no creen que puedan haber afectado a estas roturas- si realmente certifican que las hubo, y se rompieron los electrodomésticos, ustedes son los responsables (5029572783) - En la segunda ustedes indican que me ponga en contacto con nedgia, la distribuidora, cuando ustedes son los que venden la luz, por lo cual legalmente son los responsables (5030698295) - La tercera, hoy, se les indica que se les va a denunciar a la OCU dado que no pueden no hacerse responsable de los daños por picos de luz, ya que ustedes son los que venden la luz Hago constar que esta reclamación sea publica para que el resto de los consumidores vean el rehuso de responsabilidades por parte de Repsol y eviten contratar sus servicios. Gracias

Hola, mi padre tenía adsl en casa y nos llamaron de Masmovil para cambiar a fibra, ya que adsl ya no se podía dejar. Él es mayor y no utiliza internet. Le comenté de dar de baja el fijo y el adsl y después de insistir lo dejamos porque me dijeron que iba a pagar menos y que hiciera el cambio que se podía dar de baja cuando quisiera. Le pusieron la fibra, pero como él no está en casa decidimos dar de baja fibra y fijo al poco tiempo y dejar sólo el teléfono movil. Nuestra sorpresa fué, cuando nos mandan una carta diciendo que tenía que pagar la instalación 229.90€. En ningún momento se nos informó que se tenía que pagar la instalación en caso de dar de baja . Está todo grabado se puede consultar. Ni a la hora de hacer el cambio a fibra, ni a la hora de dar de baja la fibra. Reclamo el dinero de la instalación cobrada, que por cierto, nos han dejado un cable negro visto en toda la pared. El técnico nos dijo que no se podía hacer de otra manera y queda muy feo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: No le recomiendo a nadie que trabaje con vosotros .Hace 11 meses buscando una casa para comprar , encontramos una que nos gustó en technocasa. Nos hicieron un estudio de riesgo Kiron , donde firmamos que éramos viables para que nos dieran una hipoteca los bancos , y que era Kiron quien se haría cargo de buscar varias ofertas hipotecarias.(Todo muy bonito). Nos hicieron comprar el terreno al constructor, pagar notarias , impuestos, registros etc, y firmar contratos .Argumentando que era imprescindible , para que un banco nos concediera la hipoteca. El siguiente paso que nos exigen, fueron realizar tasaciones del proyecto de construcción, que al final tuvimos que realizar asta 5 ocasiones y sobre todo pagando nosotros. Finalmente después de 10 meses , no pudieron encontrarnos la financiación que necesitábamos, haciéndonos perder casi un año , más 30000 euros. Gracias al constructor, y technocasa pudimos recuperar parte de nuestro dinero. Ahora faltaba recuperar el dinero gastado por la parte de Kiron. La sorpresa nos la encontramos cuando nos dicen que el gestor de Kiron que nos estaba realizando la operación, ha sido despedido por parte de Kiron por sus malos trabajos a muchos clientes. Nosotros como parte afectada , les pedimos a Kiron , los gastos producidos por la operación , y la respuesta de ellos es que todas las oficinas de Kiron son franquicias , y la empresa no se hace responsable de los malos actos y operaciones de sus franquicias y franquiciados. Y que busquemos al asesor para amenazarle , dando nos todos sus datos , para reclamarle nuestro dinero. En definitiva , empresa poco profesional , mentirosos , y matones. No aconsejaría a nadie a realizar ninguna operación con vosotros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: que se pongan en contacto con nosotros y que nos devuelvan todo el dinero perdido de la operación por su mala Praxis Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad CaixaBank, titular de una tarjeta de crédito Media Markt Club Card, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el importe de la cuota correspondiente al primer pago de mi financiación en el establecimiento Media Markt que debía de haber sido de 38,74 euros. Y ello por: he recibido de Vds dos llamadas de teléfono los días 24 y 27 de marzo indicándome que había una incidencia en mi liquidación pero la cuota que se ha pasado no es la correcta y no he tenido ninguna otra explicación al respecto ni me dicen como se va a solucionar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: efectuar la liquidación correcta de la financiación tal como se ha acordado con el establecimiento. Sin otro particular, atentamente.