Últimas reclamaciones

Buenas noches. El día 2 de Diciembre de 2024 compré un E-Book de la marca Kobo, modelo Libra Colour en la tienda FNAC del centro comercial Gran Plaza 2. Al comprar este producto, fui ofertado de forma encarecida y persistente un "seguro gratuito" durante el primer mes y una semana desde la compra de dicho producto (ya que al coincidir las fechas con festivos y no laborables se ampliaba algunos días dicha oferta, en concreto hasta el día 8 de Enero de 2025). Tras varios minutos, al final acabé accediendo a contratar dicho seguro, con número de póliza "VBWSK". El pasado martes, día 7 de Enero a las 10:22 (es decir, antes de esta fecha límite del 8 de Enero), llamé al número de atención al cliente que se ofrece para cancelar dicho seguro (935770363). Tras una espera de más de 10 minutos, finalmente cogen mi llamada y el operador me dice que se ha cancelado mi seguro y que me llegará un correo con la confirmación. Dicho correo nunca me llegó, y no contentos con eso, me encuentro hoy con que me ha realizado un cargo de 17,99€. Solicito el reembolso de dicha cuota pasada fuera de contrato, la confirmación de la cancelación del susodicho contrato, y que se eliminen todos mis datos de su base de datos.

Teniamos comprado un vuelo Madrid - Reikiavik el día 20 de diciembre a las 22:00h. Dos días antes envían un correo en el que adelantan la hora de salida a las 12:15 h del 20 de diciembre. Te dan la opción de cancelar el vuelo y te devuelven el dinero, coger otro día con esta compañía que suponía atrasar el vuelo al día 27 o aceptar el cambio y en compensación nos daban 12€ para gastar en el aeropuerto de Barajas. A continuación copio el email recibido el día 18 de diciembre: Dear Sandra, This is an important notification regarding your PLAY flight, booking M34AVL Due to operational reasons we are forced to depart earlier than scheduled for your flight OG665 MAD - KEF 20 Dec, 2024. The new estimated departure time is now 20 Dec, 2024 12:15 local time. We would also like to inform you that due to this change, you are entitled to a refreshment voucher of 12 EUR which has been added to your boarding pass, use the boarding pass as a form of payment. Please note that the voucher can not be used onboard the aircraft, the restaurants that accept iCoupon at Adolfo Suárez Madrid-Barajas airport can be found on this website: https://www.icouponworldwide.com/airport/MAD. Please note that the check-in and baggage drop-off open at 09:15 and close at 11:15 local time. If the new flight suits your travel plans no further action is needed from your end. However, we understand that this change may not be suitable. If so, you have other options to choose from. Please click on the “My Personal Information” button below to view your options and make your selection. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. Information related to disrupted flights can be found here: https://www.flyplay.com/support/pages/disruption-flight-delay Me gustaría que revisasen esta situación para que no vuelva a pasar .

Wallapop ha decidido bloquear mi cuenta y la de todos los usuarios de mi casa, en algunas teníamos transacciones activas. Mi cuenta además, me la habían bloqueado justo cuando estaba en proceso de venta, con lo que mi paquete se perdió durante semanas y fueron muy incompetentes a la hora de gestionarlo. En los últimos correos alegando a mi caso, Wallapop defiende que se me ha bloqueado la cuenta por quejas de distintos usuarios (todas mis reseñas son positivas, es una mentira) y por una supuesta venta de artículos falsos, lo cual también es totalmente mentira y me parece una difamación muy grave. Wallapop forma parte de nuestra vida y nos ayuda a llegar a final de mes, con este bloqueo además de manchar nuestra imagen ante el resto de usuarios nos han eliminado una pequeña fuente de ingresos de la que disponemos. En lo que respecta al resto de cuentas de mis familia, Wallapop no responde a los correos de reclamación y ni siquiera hace caso cuando contactamos por el chat de su página web. No demostráis ser una empresa seria con esa forma de actuar con los usuarios. Esperamos encontrar una opción viable para solucionar este malentendido o bien tomar diferentes opciones a futuro. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha [03/01/2025] adquirí en su página web [https://www.pccomponentes.com/lenovo-loq-15irh8-intel-core-i5-13500h16gb512gb-ssdrtx-4060156-reacondicionado] El producto [Lenovo LOQ 15IRH8 Intel Core i5-13500H/16GB/512GB SSD/RTX 4060/15.6" Reacondicionado]. Después de recibir el ordenador, comencé a revisarlo y me di cuenta de que no era el mismo que se describía en el pedido. La tarjeta gráfica y el procesador no son correctos. Yo había pedido un ordenador con una tarjeta gráfica 4060, pero este tiene una 4050. También revisé el número de serie real de este ordenador, y no coincide con el número de serie en la etiqueta del ordenador, lo que indica que probablemente la etiqueta de serie ha sido cambiada. Además, en su propio sitio web, un ordenador nuevo con la tarjeta gráfica 4050 cuesta casi 80 euros menos que el que yo había pedido. Al principio quería hacer un cambio directamente, pero como este ordenador puede funcionar, decidí explicarles la situación antes de solicitar el cambio. Luego, me pidieron que enviara fotos y el número de serie. Después de enviarlos, me dijeron que se iba a realizar una revisión, y desde entonces no he recibido más noticias.No entiendo qué es lo que necesitan revisar o por qué no lo revisaron antes de enviarlo. Dado que ahora necesito urgentemente un ordenador y el fin de semana está cerca, lo que hace que no puedan procesar el asunto a tiempo, me veo obligado a considerar comprar otro ordenador. Por lo tanto, ahora solo puedo solicitar una devolución y reembolso. Sin embargo, hasta ahora no he recibido respuesta. No sé cuánto tiempo tendré que esperar para que se resuelva este problema. Creo que las personas que no entienden de informática pueden ser fácilmente engañadas con este tipo de productos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que me abonen por la avería de un termo eléctrico que se tiene que remplazar por otro por no poder arreglar el seguro eléctrico me lo ha denegado teniendo la misma avería de otro que me abonaron hace unos años con el mismo problema no entiendo nada yo pago el seguro cada mes y tengo dos contratos cuando no quiren pagar ponen escusas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre, adquirí en su página web Castilloland.es el producto Kit de construcción de casitas Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto envío la confirmación del pago y pedido confirmado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy , día 08/01/2024 , he pedido al centro de salud vitaldent ubicado en la calle José Alix Alix 14, San Fernando de Henares , mi radiografía y no me han querido administrar la misma . Obligándome a presenciarme en su centro para realizarme cualquier tratamiento y así ofrecerme la misma además de pagar por ella cuando tengo seguro de salud . Me puse en contacto con ellos ya que estoy embarazada de 16 semanas y en el centro nuevo al que asisto no me pueden realizar otra nueva radiografía . SOLICITO que me manden la radiografía ya que es mi radiografía y en un plazo máximo de 24 horas o me veré obligada a tomar acciones legales . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han llamado de consultoría Barriano,diciendo que son de asesoría de Barcelona de luz y gas.que mi factura tenía que regularse. Sabían todos mis datos y me ha llegado un sms para firmar protección de datos y lo e firmado hoy día 08/01/25… SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde, PUES LO HICE DENTRO DE LOS 15 DÍAS QUE DISPONGO. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes

Buenos días, compré un OPEL ASTRA de km 0 hace 4 años (2021). Pasé todas las revisiones pertinentes en el taller oficial OPEL de Santander. A partir de los 75.000 km comencé a notar que el coche consumía demasiado aceite y en alguna ocasión se me encendió el testigo de avería. En las siguientes revisiones les advertí de este problema, contestándome que era normal ya que este tipo de motores consumían mucho aceite pero que el coche no tenía ningún daño. Cuando tuve que pasar la primera ITV (5 meses después de la última revisión sin incidencias) el resultado de la misma fue desfavorable por emisiones de gases por encima de los valores permitidos. Llevé el coche para solucionar el problema al taller oficial OPEL de Colindres (Cantabria), me cobraron 337,32 euros pero me dijeron que el motor no tenía solución y la única opción que me ofrecían era cambiar el motor completo, con un coste estimado de en torno 6000-8000 euros, sin que la casa se hiciera cargo del coste ni garantía de solución final del problema. Ahora mismo el coche no puede ser usado y la única opción que tengo es malvenderlo a un desguace para aprovechar las piezas. El defecto no se detectó en ninguna de las revisiones realizadas en la casa, a pesar de que avisé de las incidencias detectadas, el uso no justifica que un coche nuevo no pase la primera ITV por emisiones, ni que tenga un motor irreparable que solo pueda ser sustituido. Adjunto: -Ficha técnica del vehículo. -Permiso circulación. -Registro de revisiones. - Factura del taller OPEL. -ITV desfavorable.

el dia 8-12-2024, he realizado un pedido en Azurahome design con numero 77334 por un importe de 1859,62 euros. enseguida he recibido un correo informando que no tenían stock. responde pidiendo la devolución al cual el 13-12-2024, me informaron que el dinero llegaría a la cuenta bancaria nuestra en un plazo de 8 Dias. A fecha de hoy dia 8-1-2025, después de múltiples emails, y llamadas, aun no he recibido la devolución del pago por no haber podido enviar el producto.