Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de diciembre 2024 compré en su web online el artículo en el pedido número 4052 Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido , en este caso un vestido, no tiene nada que ver con el vestido anunciado en su página web. Tanto el diseño, la tela, la calidad, la talla no tiene que ver nada con lo pedido es pésimo. Yo diría que incluso esto es un engaño , una estafa. Ademas de todo lo anterior, no me han enviado ninguna factura , la ropa tampoco lleva ningún tipo de etiqueta . SOLICITO, La devolución y abono del importe pagado y me responden que sino está roto no se hacen cargo y no me devuelven mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. María

Llevo desde principios del mes de diciembre esperando un paquete que imagino que jamás llegará. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para explicarme dónde está mi envío. Aparte, el servicio de atención al cliente es NULO y nunca cogen el teléfono. Solicito que se me informe del estado del envío.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este fin de semana hice uso de una smartbox adquirida por valor de 120€. De las opciones disponibles (que no son muchas) escogí un hotel que incluía 2 noches y "2 desayunos continentales". Las fotos del hotel que salen tanto en su página como en la página de smartbox mostraban un hotel en muy buenas condiciones, moderno, bonito y limpio. La realidad era una vergüenza, un hotel lleno de desperfectos, paredes desconchadas, una habitación diminuta, la ventana vieja que no cerraba...por no hablar del "desayuno continental": una cesta que dejaban en la habitación por la tarde con unos bollos envasados y unos batidos de tetrabrik. Completamente vergonzoso, y más habiendo pagado 120€ por la smartbox. SOLICITO que Smartbox no engañe ofreciendo establecimientos que parecen una cosa y luego son otra totalmente distinta y de calidad pésima. Y solicito la devolución del dinero porque ni siquiera hice uso de la segunda noche con ese panorama, ya que me fui a otro hotel. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Quiero la NULIDAD DE MI CONTRATO, que no es más que un DESCARGO DE RESPONSABILIDAD por parte de Integra. Un comercial truchimán e hipócrita, que me metió un contrato FALSO a traición

Mi experiencia con esta empresa es nefasta, no debería tener ni una sola estrella. Compré para la familia una tv como regalo de reyes, lo hice el día 28 de diciembre a través de la pg web de Xiaomi. Ponían que la enviaban en 2 días, y mi sorpresa es que no sólo no ha llegado sino que ni se han puesto en contacto ni me han contestado al email que mandé ayer reclamando la tv que pasados 11 días no había llegado. Cuando llamo hoy por teléfono a atención al cliente además de estar esperándonoslo 15 min a que cogieran la llamada, cuando lo hacen me vuelven a tener otros tantos min esperándonoslo para decirme que el transportista dice que no tiene el paquete y que no saben dónde está. La única opción que me dan es que tengo que esperar a que averigüen dónde está, ni me devuelven mi dinero ni me mandan otra tv intentando subsanar al menos su error... Cuando le digo que quiero poner una reclamación me cuelga el tlf...Se vuelve a llamar y me dicen que no pueden hacer nada y que tampoco pueden decirme cuando me devuelven el dinero. Por tanto me he quedado sin 250 sin tv, sin regalo de reyes, y sin poder comprar ahora otra tv: me han dejado literalmente en la estacada y sin mi dinero. Desde luego que jamás volveré a comprar nada de esta marca viendo cómo tratan a los clientes y como se quedan con el dinero hasta que les venga en gana. NEFASTO TRATO, ,NEFASTA GESTIÓN Y TODO UN FRAUDE.

Llevo 7 días sin calefacción y agua caliente. Tengo un seguro de mantenimiento con el servicio técnico de Vaillant. La comunicación por teléfono es casi imposible, largas esperas y al final cortan la llamada. Por fin vino un técnico, que detectó el fallo de una pieza. Dijo que la pedía a almacén y hasta hoy. No saben, dicen, cuando va a llegar. Tendrían que devolverme el dinero que me han cobrado y dejar de engañar mas a la gente. Atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy he realizado un pedido de una pantalla de PC y un smartwatch que me ha sido cancelado porque tenian un precio equivocado segun me han informado en el establecimiento donde tenia programada la recogida. Alcampo tenia los dos productos a un precio y tras aceptarme el pedido a ese precio, dos horas antes de la recogida han sido cancelados porque era erroneo, pero yo ya tenia el encargo hecho y exijo que se me entregue el pedido reservado. Tras negarme la entrega he visto que los precios de los dos productos es muy superior al que se aceptó en mi encargo y una vez aceptado no se puede cancelar por ese motivo. Adjunto detalle de mi comanda y los mails tanto de aceptacion de la misma como de cancelación sin motivo concreto porque yo realice el pago con una visa y recibí el ok por parte de Alcampo. Solicito se reactive mi pedido y pueda realizar la compra a los precios indicados inicialmente. Muchas gracias

Al comprar la vivienda de la calle Via 8015, número 19, portal 6 bloque 3, 1º B , 35018 Tamaraceite, Las Palmas de Gran Canaria, en 2020 por medio de un préstamo hipotecario de Caixabank mediante Servihábitat, la vivienda había generado una deuda previa del propietario anterior con la comunidad de propietarios. Tal y como consta en la copia simple de la escritura de compra venta, y como se nos informó en el momento de la venta la deuda es anterior a la compra y Servihabitat debía liquidar la totalidad de la misma. A fecha de hoy Servihabitat liquidó solo parte de dicha deuda, quedando parte aún pendiente. Por este motivo, los actuales propiestarios aparecemos como morosos en las cuentas de la comunidad. Actualmente estamos en proceso de vender la casa y nos urge que esta deuda quede saldada para que los nuevos propietarios de la vivienda no arrastren más con esta situación. Adjunto el acta de la comunidad donde figuran los 3687,23 euros pendientes , la copia simple y la autorización por parte del otro propietario para enviarles la documentación, a fin de poder resolver esta situación lo antes posible. No me ha resultado posible añadir la copia simple al superar el tamaño máximo, ruego me faciliten una vía para poder añadir dicha información Atentamente, Idania Santamarta Valerón.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2024 adquirí en su página web ] el producto con número de pedido CO1471989617 Han pasado muchos días y no lo he recibido. La fecha de entrega era el 3 de enero , era un regalo de reyes y no llegó. Desde el día 3 contacto con ustedes todos los días varias veces y siempre me dicen que envían un mail al transportista, que les contestan que al día siguiente y que le darán prioridad. Cada dia en la app de Nike y en la de Paack se actualiza y cambia la fecha de entrega. Hoy día 8 después de varios contactos llamé a Nike y me dijeron que me darían una solución hoy, cosa que no ha pasado. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos del seguimiento y de las conversaciones con Nike. SOLICITO se me haga saber la fecha de entrega, se proceda a la mayor brevedad a la entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente