Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de diciembre de 2024 adquirí en su página web ] el producto con número de pedido CO1471989617
Han pasado muchos días y no lo he recibido. La fecha de entrega era el 3 de enero , era un regalo de reyes y no llegó. Desde el día 3 contacto con ustedes todos los días varias veces y siempre me dicen que envían un mail al transportista, que les contestan que al día siguiente y que le darán prioridad. Cada dia en la app de Nike y en la de Paack se actualiza y cambia la fecha de entrega. Hoy día 8 después de varios contactos llamé a Nike y me dijeron que me darían una solución hoy, cosa que no ha pasado.
Adjunto los siguientes documentos: pantallazos del seguimiento y de las conversaciones con Nike.
SOLICITO se me haga saber la fecha de entrega, se proceda a la mayor brevedad a la entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente
