Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. J.
09/01/2025

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con YOIGO puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

Cerrado
R. J.
09/01/2025

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con YOIGO puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

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D. M.
09/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ los productos: MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG556 FUNDA GRATIS Lapiz Óptico Táctil Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/12/2024. El producto fue recogido en fecha 13/12/2024, fue entregado en fecha 17/12/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, formulario de desistimiento y albarán de envio Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 493,96€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Baja suscripción

Hola.quiero darme de baja de todos los servicios y suscripciónes de la OCU de forma inmediata.Gracias.

Resuelto
R. J.
09/01/2025

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con YOIGO puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

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A. D.
09/01/2025

Problema con el reembolso

Hola, El 15 de diciembre hice un pedido a través de la página web. El día estimado de entrega era el 19 de diciembre. A partir del día 21 de diciembre, dado que aún no había recibido mi pedido me pongo en contacto con Women´s secret y me comentan que van a poner incidencia al transportista (GLS). Desde el día 21, llamo a diario para conocer la situación de mi reclamación y siempre me contestan lo mismo.., que ya han puesto la incidencia al transportista. Por fin, el dia 2, me informan que el transportista ha dicho que se ha perdido el pedido y que proceden al reembolso del dinero y que ese mismo día o como mucho el día 3 recibiré el reembolso. Al no recibir el reembolso, vuelvo a llamar el 7 de enero para preguntar y me dicen que se está tramitando pero que no me pueden decir fecha en la que recibiré el reembolso. A fecha de la reclamación, 9 de enero de 2025, no he recibido el reembolso ni información de cuando lo recibiré Creo que ya ha pasado tiempo suficiente (aparte de que era una regalo para una persona que no vive en Madrid y de las molestias que me han causado) para que se haya solucionado este asunto. Solicito reembolso inmediato del importe del pedido el cual nunca llegué a recibir. Saludos.

Resuelto
Y. R.
09/01/2025

PEDIDO PAGADO Y NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web Cecotec el producto Bolero CoolMarket Combi 262 White E Ref 02678 Estamos a día 09/01/2025, ya han pasado mas de 5 días laborables para su entrega, que es la publicidad ( engañosa) que ofertáis en vuestra pagina web sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido y correos electronicos la factura conversacion de whatsap SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
09/01/2025

Más de un mes de la compra y no entregan la mercadería

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre adquirí en su página web un reloj Garmin Fenix y un móvil Samsung Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los el pedido del mismo con el pago a traves de Redys en vuestra plataforma SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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N. M.
09/01/2025

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.fnac.es el producto "Cofre Blackwater Ed. Limitada. Saga completa en castellano". Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. R.
09/01/2025

Devolución router

La compañía no cumple con los plazos establecidos para la devolución amenazando que en 30 días si no lo devuelvo me hacen pagar una penalización. Llevo más de una semana esperando el código para devolución y cuando me lo envían no es el correcto. No dispongo de más tiempo para gestionar esto puesto que no puedo perder más días de trabajo. Si me reclaman el router que vengan a casa a recogerlo, yo no voy a perder más días de trabajo, exijo más responsabilidad en el asunto. Gracias

Resuelto

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