Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde julio llevo esperando el reembolso de un pedido que jamás se me entregó , ya que se extravió en algún momento entre vuestras instalaciones y la empresa de transportes Seur.
SOLICITO que se me haga inmediatamente el reembolso mediante bono para futuras compras tal y como pactamos. O si no que se me devuelva el importe íntegro de la compra.
Sin otro particular, atentamente.