Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
22/03/2026
Aclimarket Venta de Repuestos de Calderas, S.L.

CUIDADO CON ESTA EMPRESA — ENVÍAN PRODUCTOS DIFERENTES A LOS ANUNCIADOS

Realicé un pedido en julio de 2025 de una bomba de agua Grundfos UP 15 50 SO 1", que aparecía perfectamente descrita en su web. Sin previo aviso ni consulta, me enviaron un modelo completamente diferente: la UP 15 60 SO 1", alegando que "el fabricante la había sustituido" y que "podría funcionar". Ese cambio no fue acordado conmigo en ningún momento. A pesar de que la empresa reconoció haber enviado un producto distinto al pedido, se negó a gestionar la devolución de los 155,77 € de forma directa, anteponiendo que la bomba "no había sido manipulada" antes de abonar el reembolso. Presenté reclamación ante la OMIC de la Diputación de Valladolid. La oficina inició un proceso de mediación, pero Aclimarket ignoró los requerimientos oficiales y no respondió en plazo. El expediente fue archivado el 6 de marzo de 2026 por incomparecencia de la empresa. He procedido a devolver la bomba y se niegan a devolver el dinero. Actualmente me encuentro iniciando un juicio verbal ante los juzgados para recuperar los 155,77 €, ya que la vía administrativa ha resultado infructuosa por la nula colaboración de la empresa. Que cada consumidor valore si quiere arriesgarse a comprar aquí.

Cerrado

Cobro excesivo sin decir precio

Hola de 6,90€ + iva que ponía que me iban a cobrar, han cobrado 38,48€ sin previo aviso.

Cerrado
A. G.
22/03/2026

cobros de identificacion conductor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, El Anterior dia 26/02/2026 se cargo en mi tarjeta importe por 30,25€. mande un correo pidiendo explicaciones y me an contestado hoy mismo 16/03/2026 diciendo que pertenece a costes para identificar conductor, para una denuncia, que esta reflejado en los terminos y condiciones del servicio. se a descargado los terminos y condiciones integro, y se a estudiado y se detecta que no aparece reflejado en nigun capitulo, ni el importe cobrado, ni que se cobra por identificacion de conductor. por lo que, a buena fe, se reclama la devoluvion de dicho importe y dando plazo de 15 dias, de no ser asi, se procede a las acciones pertinentes con las administraciones competentes. como me comentaron desde acciona, en los puntos 11 y 12 es doinde supuestamente aparece el cargo, sin embargo no dice nada ni aparece cuantia a cobrar, se adjuntas documentacion relativa, SOLICITO inmediatamente la devolucion del mismo importe Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. K.
22/03/2026
To Shengtai Limited

Me hicieron comprar y pagar impuestos por equipos que no valen nada

Buenas noches, realice un pedido el 24 de diciembre de dos equipos móviles Samsung que indicaban fecha de entrega entre el 14 y 24 de enero en Aliexpress, el vendedor (ustedes) indicó que pagaría en aduanas un importe aproximado de 50 euros y termine pagando entre 80 y 90 euros entre IVA y DUA lo cual les pregunte con antelacion porque no habia importado antes productos, el pedido ya había pasado la fecha que indicaba y dia a día la plataforma de Aliexpress modificaba la fecha máxima de entrega para evitar el reembolso que su misma página ofrece si el pedido no llegaba en la fecha indicada, finalmente llega el 13 de febrero después de mucha presión. Probamos los móviles y nos damos con la sorpresa que vinieron averiados, puse la reclamación y el vendedor hasta la fecha no me responde y aliexpress no hace más que decir que devuelva los equipos móviles, yo ofrecí una solución justa para todos después de 1 mes y medio de espera lógico no quería seguir sin móviles así que lo justo era un reembolso parcial para repararlos de manera particular cabe mencionar que adjunte Evidencias y ni eso fue suficiente. Pido porfavor me ayuden, el vendedor dentro de su plataforma se llama Zenitech Original Phone Store Store pero en términos legales se hacen llamar To Shengtai Límites, ya he devuelto el Samsung A22 5g y estoy a la espera me devuelvan mis impuestos pagados por un equipo que ustedes sabían venía dañado de software o firmware porque no sirve para nada, pérdida de tiempo, pérdida de dinero en impuestos, combustibles y encima el descaro de no responder

Cerrado
J. L.
22/03/2026

No puedo acceder al portal de usuario

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. L.
22/03/2026

Reclamación por cierre de centro HEDONAI en Coruña y falta de prestación de servicios contratados

Con fecha 2/04/2025, contraté un bono de depilación láser (Ingles y Axilas) en el centro Hedonai por un importe total de 360€, el cual fue abonado íntegramente (adjunto justificante de pago). El bono constaba de 6 sesiones, de las cuales solo he podido disfrutar 3. Por lo tanto, quedan pendientes 3 sesiones por un valor proporcional del 50 % de 360. Quiero hacer constar que el centro no me envió ninguna notificación previa informando del cierre permanente de sus instalaciones ni del cese de su actividad. De hecho, mi último contacto con ellos fue a través de [WhatsApp] informando de que no podía asistir a una cita programada y solicitando que me contactaran por esa misma vía para reprogramarla. Nunca recibí respuesta por su parte, dejando el servicio interrumpido de forma unilateral y sin darme ninguna alternativa para finalizar mi tratamiento. Al haber tenido conocimiento por medios externos de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación. Petición: Solicito el reembolso de 180€, importe correspondiente a la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas, debido al incumplimiento contractual por parte de la empresa HEDONAI al cerrar sus centros sin previo aviso y sin completar el servicio pagado.

Cerrado
J. J.
22/03/2026

Error en el cobro deposito lleno

Realice un repostaje de deposito completo en la estación de Palma del Rio el 22-03-2026 y el deposito de mi vehículo (Dacia Sandero) según la ficha técnica tiene un volumen máximo de 50L. Aproximadamente me quedaban 5 litros de combustible en el deposito y sin entrar en la reserva. Según el ticket y surtidor, he repostado 50,19 litros de diesel excelente (1'654€/l). Si no he violado las leyes del espacio-tiempo y de la termodinámica, no se como he podido circular con nivel de diesel negativo en mi vehículo. Me gustaría recibir una explicación de este suceso y en el caso de que proceda (que espero que sí) una compensación por el fallo y que se revise el caudalímetro del surtidor. Gracias.

Resuelto
M. A.
22/03/2026

Juego cachorro feliz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 4 meses jugando a cachorro feliz y el juego es engañoso. SOLICITO […].  Se me apliquen todos los puntos en comida de cachorro que no me han dado, el conteo de estado de animo no es real y estan contabilizando muchos puntos menos de lo que pertenece. Tengo grabaciones q lo demuestran. Mi usuario es merikey34. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
22/03/2026
aghalli

Incumplimiento de contrato y cobro indebido

DATOS DE LA TRANSACCIÓN: Fecha de compra: 21/11/2025 ID de referencia: 2025112202483546815368 Pedido / Orden: Aghalli #1436 / N.º 251122024920798 Producto: 3x DF Luz de Emergencia V16 con Geolocalización 3.0 Importe anunciado: 47,97 USD (aprox. 42,7 €) Importe cobrado: 51,83 € Número de seguimiento (China Post): ZP04355549220 ID de disputa: 20136220 (iniciada el 02/12/2025) EXPOSICIÓN DE HECHOS Compra y Cobro Indebido: Con fecha 21 de noviembre de 2025, realicé la compra de tres unidades del producto arriba referenciado a través del sitio web https://aghalli.com. El importe total indicado en el proceso de compra fue de 47,97 USD (42,7 €). No obstante, se me realizó un cargo efectivo en mi tarjeta de crédito por valor de 51,83 €, lo que supone un sobrecoste no autorizado ni informado previamente. Falta de Entrega: A fecha de hoy, transcurridos más de tres meses desde la transacción, no he recibido el producto adquirido. El número de seguimiento proporcionado no muestra una entrega efectiva, incumpliendo flagrantemente el contrato de compraventa. Disputa sin Resolución: El 2 de diciembre de 2025, inicié una disputa formal (ID 20136220) a través de la plataforma indicada (https://cshelp.vip). Se me comunicó que el reembolso se haría efectivo en un plazo de 4 a 6 semanas. Dicho plazo ha expirado ampliamente sin que se haya procedido a la devolución del importe ni se haya recibido comunicación alguna al respecto. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La devolución inmediata e íntegra del importe cobrado de 51,83 €. 2. Que dicha devolución se realice a través del mismo método de pago utilizado (tarjeta de débito).

Cerrado
R. L.
22/03/2026

Bono sin gastar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque La empresa Hedonai ha cesado su actividad dejando un bono para dos sesiones más sin consumir, abonado el día 6 de junio del 2026 sin consumir. Solicito reembolso de las dos sesiones restantes que aún no he consumido Sin otro particular, atentamente. Rocio López Marcos

Cerrado

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