Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque e hecho una compra en Allzone y aun sigo esperando mi pedido despues de hace 32 dias desde que lo compre fraccionado por SeQura y me siguen cobrando las cuotas sin tener el pedido y disfrutar de ello. Lo compre un dia 18 de abril de 2025 y estamos a dia de hoy a 21 de Mayo de 2025 y aún sigue en el mismo estado proceso en envio la última vez que cambió de estado fue hace 9 dias el dia 12 de mayo y aún sigue el mismo. Que en 9 dias no le de tiempo a preparar el pedido y enviarlo es una vergüenza. Llevo 32 dias esperando un pedido del cual sigo pagando y no me llega ni lo envían esta en estado de proceso de envio desde hace 9 dias y aun nada. Pido alluda a OCU para arreglar este problema porque estoy pagando un producto cuando no lo estoy disfrutando. Gracias y porfavor espero una respuesta. Adjunto una captura de pantalla para que se vea que sigue en proceso de envio desde el dia 12 de mayo. Me puesto en contacto con la tienda y nada ni contestan ni nada. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un importe por una cantidad de 310€ el 20 de mayo de 2025, habiendo contratado solo 0'99€. SOLICITO la devolucion del importe integro de forma immediata o me vere obligado a denunciar a consumo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 29.04.2025 que realicé el pedido numero UEQONATLG aun no me ha llegado la mercancía. No obstante los numerosos emails y contactos telefonicos nunca he recibido respuesta. SOLICITO inmediatamente la entrega de la mercancía o el reembolso de las cuotas ya pagadas. Sin otro particular, atentamente.

Contraté un seguro para mi teléfono móvil con Movistar / SeguroMóvil que incluye expresamente cobertura por hurto. El día 16/05/2025, mi teléfono fue sustraído del interior de mi vehículo cerrado, sin que se sepa cómo fue abierto. Inmediatamente procedí a denuncia el hecho ante las autoridades y comuniqué el sinestro a la asegurador, previa comunicación para el bloque de línea y IMEI. Tras enviar toda la documentación requerida, recibí una respuesta de denegación, en la que se me indica que el siniestro queda excluido según el apartado 7.3.2 de la póliza, que hace referencia a "terminales desatendidos en lugares públicos sin uso de fuerza o intimidación". Considera esta decisión completamente injustificada por la siguientes razones: - El hurto si está cubierto por la póliza, que hasta ahora se me ha ido cobrando puntualmente mes a mes, sin que se exija el uso de fuerza o intimidación (naturaleza jurídica del hurto). - El teléfono no fue dejado en un espacio público, sino dentro de un vehículo cerrado, que jurídicamente puede considerarse un espacio privado, no accesible al público. - Aplicar una cláusula de exclusión redactada para el robo con fuerza/intimidación al hurto es contradictorio con lo que la póliza asegura cubrir, y vacía de contenido esa garantía. Además, he solicitado la revisión del caso y he presentado una reclamación formal por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora, sin que hasta el momento se haya ofrecido una solución adecuada. LO QUE SOLICITO: - Que la aseguradora reconozca el siniestro y proceda con la indemnización o reposición del terminal asegurado, conforme lo contratado. - En caso de persistir en la negativa, que se me devuelva el importe íntegro pagado por el seguro desde la fecha de contratación así como la indemnización por incumplimiento de contrato.

Decahtlon Telde - Gran Canaria Compré una tabla de padel surf para regalar y decahtlon me dice que llega el día 12 de mayo, perfecto. Me dicen que se retrasa al dia 19, lo que me provoca un perjuicio, pero lo acepto. El día 21 llamo y no me saben decir nada, no me llega otra comunicación ni confirmación de llegada, ni de retraso, Es un regalo y no he podido entregarlo a tiempo, y lo peor, no sé cuando llegará y si llegará. Gracias

Estimados señor: El día 19 de mayo de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la limpieza de una chimenea de una caldera de gasoil tras el requerimiento de un vídeo por parte del proveedor de servicios para la determinación de la idoneidad de realizar dicho servicio en vista de las características de la instalación existente. En el transcurso de estos trabajos, el técnico enviado por Alexandre Da Cruz Camara, propietario de la empresa, tras ver la instalación y sin aviso de las consecuencias de su intervención, procede a la limpieza de la chimenea desde el tejado, acumulando los residuos en el codo inferior de la chimenea, de donde no los retira. Tras proceder con el pago y contactar con el propietario, admite la imposibilidad de realizar los trabajos acordados dadas las características de la instalación y admite no haber visionado el video requerido al cliente con anterioridad. Realiza al cliente un bizum de 40 euros. Alega que su empresa no dispone de medios ni conocimientos en instalación y desinstalación de calderas o chimeneas, ni en la limpieza de chimeneas y calderas de gasoil, pese a especificar lo contrario en ambos sentidos en su página web. Esta negligencia no sólo supone el incumplimiento de los servicios acordados, sino que ha causado la inutilización de la caldera a causa de la acumulación de residuos en el codo inferior de la chimenea, para lo cual será necesario la intervención de un fontanero y de otro deshollinador. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto justificante del pago y grabación de la llamada en la que, tras llamarle desde un número distinto, afirma que no va a hacerse cargo de enmendar las consecuencias de su negligencia profesional. Sin otro particular, atentamente

Tengo un problema SeQura y Tradeando.net. Todo empezó con un vídeo donde prometían regalar 5000 euros sin riesgo para comenzar las inversiones que enseñan en el curso. También problemas de acoso con el departamento financiero del curso. Les digo que estoy desempleado y aumentan el acoso y la presion, amenazando con la ASNEF. Quedamos nuevamente en un plazo para pagar y no lo cumplían, aumentando la cuantia con 10 o 20 € po día. Por otro lado, para venderme el curso me habían dicho que los 5000€ de fondeo llegarían en dos meses y la cuenta atrás era de más de tres meses. Con lo cual, la publicidad no se corresponde con los hechos. No solo en ese aspecto: además, en los anuncios dice el autor "te doy 5000 euros para que empieces a invertir". Se entiende que el dinero sale de él. Sin embargo, ya dentro del curso te dicen que esos 5000€ te los da una empresa de fondeo y que además tienes que hacer primero un examen. La publicidad lleva a confusión. Tengo la financiación con SeQura, que están siendo amables cada vez que les llamo. Pero los de Tradeando están dando muchos problemas. No hay cumplimiento de promesas ni buen trato ni son accesibles. Por otra parte, los que me vendieron este cursos me dijeron que me habían dado toda la información importante del contrato y que firmara ya, dando prisas (no me dieron ni tiempo a detenerme a leer el contrato) y ahora estoy viendo que es un contrato que te pone contra la espada y la pared. Actualmente no tengo acceso tampoco al contrato, lo digo porque es lo que me argumentan. Que una vez dentro ya no puedo salir hasta que pague. Que además aumentan 20 euros por día no pagado. Eso tampoco me lo dijeron antes de animarme a firmar con prisas. ¿Qué puedo hacer?

El día 6 de mayo, realice un pedido a la empresa Shopialia de dos bikinis, por 42,94, que se abonarían contra reembolso. El paquete me llegó y se pagó pero al abrir los bikinis no venían, en si lugar dos jerséis iguales . Tras ponerme en contacto con la empresa a través de los métodos que en su pagina web aparecen y tras enviar diferentes correos sin obtener respuesta, me veo obligada a utilizar este otro método. Pues me parece un engaño total. Esperando que ustedes puedan agilizar y resolverme el problema. Un saludo. En los ficheros adjuntos se acompaña las fotos de los bikinis pedidos y los jerséis recibidos. El pedido es el número 16575 y se realizó el día 6 de mayo a las citadas empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 14 de mayo de 2025 a las 14:25 horas, comuniqué un siniestro con el número de referencia 2025-718920, debido a daños ocasionados por fuego y humo en la cocina. A día de hoy, 20 de mayo de 2025, no ha acudido ningún perito oficial de la aseguradora para realizar la correspondiente valoración de los daños. Sin embargo, ha pasado una empresa de reparaciones, la cual únicamente ha tomado fotografías y valorado los daños, sin efectuar intervención alguna ni facilitar información clara sobre plazos o soluciones. Como consecuencia del siniestro: No podemos cocinar ni dormir en la vivienda, al estar afectada por humo, hollín y condiciones insalubres. Resido con dos hijos menores, lo que agrava la situación. Además, tenemos dos gatos y un perro, y tampoco pueden permanecer en un ambiente insalubre como el actual. Aparte de la cocina, también está afectada la zona de la entrada a la vivienda y parte de la entrada a la terraza de la cocina, ambas cubiertas de hollín y con fuerte olor persistente, lo que refuerza la inhabitabilidad del inmueble. Además, quiero manifestar que en ningún momento la empresa aseguradora RGA se ha puesto en contacto conmigo de forma proactiva. Hemos sido nosotros quienes hemos tenido que llamar en varias ocasiones para intentar agilizar el trámite, ya que la aseguradora no lo hacía. SOLICITO 1. La visita inmediata del perito oficial para la evaluación formal de los daños. 2. La activación de la cobertura de inhabitabilidad incluida en la póliza, facilitando alojamiento alternativo o compensación económica correspondiente. 3. Que esta demora injustificada no afecte negativamente a la cobertura ni a la indemnización que legalmente me corresponde según las condiciones de mi póliza. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 48 horas, me veré en la obligación de elevar la queja.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, yo no se ya como contactar con Allzone, lo he intenteado de todas manera posibles y siempre recibo la misma respuesta : PACIENCIA. Sigo dando datos, de su respuesta repetitiva: Le informamos que el envío de su pedido se empezó a gestionar el 22/04, usted lo recibirá en un plazo de 15 días naturales desde esta fecha aproximadamente. PERO ESOS 15 NO SOLO PASARON SINO QUE HASTA TRASPASARON. Si eso es formalidad, que alguien me lo explique, Desde luego NO RECOMENDARIA A NADIE COMPRAR EN ALLZONE. Estoy pensando que incluso todo ese montaje es un PURO ENGAÑO a la gente. Estos son los datos de Detalles del pedido. Fecha del pedido : 2025-03-27 12:06:52 Referencia del pedido : 551991583 Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Total del pedido : 624,58 € AHORA QUE ALGUIEN ME DIGA SI ESTOY TENIENDO PACIENCIA COMO ME DICEN SIEMPREPor favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. PARA QUE NADIE SE LLEVE A ENGAÑO, SI ALGUIEN INTENTA ENVIAR MENSAJES POR WhatsApp desde esta pantalla, que no se caliente la cabeza porque al abrir la aplicación WhatsApp sale el mensaje : EL NUMERO DE TELEFONO COMPARTIDO A TRAVES DE LA DIRECCION URL NO ES VALIDO. Esto es sospecho, ¿Verdad?