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Mil veces te cambian la cita sin respeto ninguno al cliente
En relación al servicio de montaje de mi sofá con número 1589714304 que está pendiente, decirles que ya me han cambiado varias veces la fecha tanto de entrega del sofá como la del montaje y esto ya es VERGONZOSO.Este sábado pasado 21.03.26 estaba agendado que por fin me traían el sofá y me lo dejaban montado, pues no ..me dejaron una caja enorme en medio del salón y en una nueva e INFRUCTUOSA conversación con el 900 400 922, me dieron cita para el viernes 27.03.26...cita que acaban de cambiarme por otra para mañana 24.03.26 QUE NO HABRÁ NADIE EN CASA!!!Llamo de nuevo a IKEA y me dicen que si mañana no puede ser, que para el 10.04....Más de un mes llevo para que me traigan y monten un sofá ya pagado desde el verano pasado...esto es normal?? Desde luego ya no me pasará más porque no quiero tener más relación con una empresa nefasta en la que tratan a sus clientes como si fuéramos sus peores enemigos, nos ningunean y toman el pelo día sí y día también.
Reclamación por falta de transparencia en el precio y posibles prácticas comerciales engañosas
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la solicitud de “nota simple” realizada a través de su página web, respecto de la cual deseo presentar una reclamación formal. Durante el proceso de contratación, la información mostrada en su web induce claramente a error sobre el precio real del servicio. En particular, se destaca un importe de 9,90 €, mientras que el precio base de 30,13 € aparece en una posición secundaria y con menor visibilidad, lo que dificulta su correcta identificación por parte del consumidor antes de efectuar el pago. Esta forma de presentación del precio no cumple con las exigencias de transparencia e información clara establecidas en la normativa de protección de consumidores, al no mostrar de forma inequívoca el coste total del servicio antes de la contratación. Asimismo, se incluye una supuesta renuncia al derecho de desistimiento dentro de una aceptación genérica de términos y condiciones, sin que dicha renuncia se haya presentado de forma expresa, clara y separada, lo que cuestiona su validez legal. Por todo lo anterior, considero que la contratación se ha realizado bajo condiciones que pueden calificarse como prácticas comerciales engañosas. En consecuencia, SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado, al haberse producido la contratación bajo información insuficiente o engañosa. La confirmación por escrito de la anulación del servicio contratado. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa del proceso de compra. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta. Sin otro particular, atentamente.
Bono Social Térmico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndome concedido el Bono Social Térmico el 16/12/2025, a día de hoy no me lo están aplicando. SOLICITO: que por favor me lo apliquen. Sin otro particular, atentamente.
ROPA CASA DUAL VALENCIA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Dan a entender que es una empresa de Valencia y es falso, , la ropa de plastico malísima viene de Chica, nada que ver con lo que se pide. Despues no puedes devolver como te dicen es todo mentira y no responden más a tus emails. en mi caso ni siquiera llegó nada, pero ya no responden para devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso bono pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono de 250€ pagado para dipilación laser y si bien he consumido algunas sesiones, todavia tengo saldo disponible, aunque no sé cuanto. Estimo que me quedan 150€ SOLICITO devolución del importe no consumido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de marzo realice un pago por unas notas simples que todavía no me han llegado. Pagué la opción urgente pensando en primer lugar que se trataba del portal oficial y en segundo lugar, aparecía un precio que finalmente fue muchísimo más abundante que lo indicado en primera instancia. Aparecían 9 euros y se cobraron 42, porque resulta que abajo en letra pequeña indicaba eso. SOLICITO la devolución total y absoluta de mi dinero, pues no me han enviado las notas simples ni en 4 horas que es lo que indicaban ni en 24. Además no contestan a los correos ni a las reclamaciones así que toca ponerse por las malas. Sin otro particular, atentamente. Ignacio Checa Heras
Retención indebida de reembolso (superando plazo legal de 14 días) y negativa a abonar gastos de env
Descripción de los hechos: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra Amazon por dos incidencias graves no resueltas por su servicio de Atención al Cliente, vulnerando mis derechos como consumidor: 1. Retención indebida del reembolso (Pedido nº -9907 - Cecotec Robot Aspirador): El artículo presentaba fallos de funcionamiento, por lo que procedí a su devolución. El paquete fue depositado y registrado en la oficina de Correos de Tomelloso el pasado 26 de febrero de 2026. A fecha de hoy, Amazon no ha emitido el reembolso correspondiente al producto. Además, el servicio de atención al cliente me ha comunicado por escrito que amplían unilateralmente el plazo de revisión hasta 60 días (fijando la fecha límite en el 23 de abril de 2026). Esta decisión vulnera flagrantemente el plazo máximo de 14 días naturales estipulado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para la devolución de importes. 2. Negativa de reembolso de gastos de envío por etiquetas engañosas (Pedidos nº-8327 , 9907 y 2349): Para la devolución de estos pedidos, se me proporcionaron a través de la plataforma etiquetas que figuraban como "prepagadas". Sin embargo, al acudir a Correos, las etiquetas no cubrían los portes, viéndome obligado a abonar los gastos de envío de mi propio bolsillo. A pesar de haber aportado a Amazon los justificantes y la información de seguimiento desglosada proporcionada por Correos, Atención al Cliente y el departamento de la Garantía de la A a la Z se niegan a reembolsarme estos gastos derivados de una información falsa en su plataforma. Solicitud: El reembolso inmediato del importe íntegro del pedido terminado en 9907, al haberse superado ampliamente el plazo legal de 14 días desde su entrega en el transportista. El abono íntegro de los gastos de envío abonados en Correos para los pedidos terminados en 8327 y 2349, adjuntando a esta reclamación los recibos correspondientes.
No hay servicio, contestacion y pago engañoso
stimados señores: Mediante la presente, interpongo una reclamación formal contra su empresa MOBETRAMIT S.L., que opera a través de la web https://portalregistros.com, por haber incurrido en publicidad y práctica comercial engañosa al ofrecer la tramitación de una nota simple registral sin informar de manera clara y transparente del importe total del servicio. En su página web se publicita la obtención de una nota simple mediante diferentes modalidades (“urgente” y “muy urgente”), haciendo creer al usuario que el coste del servicio es de 6,90 €, o 9,90€ . Esta práctica induce a error, ya que el cobro inicial figura como 0 € y el cargo final realizado en la tarjeta es de 42,11€, sin haberse informado de forma previa, visible y comprensible del precio total, contraviniendo lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 60 y siguientes). Asimismo, en menos de 24h de realizar la solicitud, remití un correo electrónico solicitando la suspensión del servicio y la devolución íntegra del importe abonado, al considerar que el procedimiento fue confuso y engañoso, además también tal como indica en la misma web en letra pequeña abajo que si desea cancelarlo que mande un correo algo que no hacen y no responden. Por tanto, y conforme a los derechos reconocidos en la normativa de consumo, solicito: 1. La devolución inmediata e íntegra de los 42,11€ nº 89222. FECHA 22/03/2026 2. Que cesen las prácticas comerciales engañosas que vulneran el derecho a la información veraz del consumidor.
Reembolso bonos
Buenas tardes! Les escribo antes el cierre inesperado de la empresa Hedonai del Centro comercial Islazul Madrid, sin ningún tipo de aviso o reembolso de lo contratado. En mi caso tengo contratado un bono de 8 sesiones de láser que compré para zonas pequeñas por valor de 152 euros ( tengo factura) y pendientes 3 sesiones de zona perineal. Solicito el reembolso de las sesiones contratadas que me quedan o una solución para reubicarme en otros centros. A la espera de su respuesta quedo a su disposición.
Comprè un Coche hace 5 meses y lleva 3 meses en el taller de Hr Motors , esperando que me lo areglen
Estimados/as señores/as: El día [21/01/2026, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes [Luego la puerta derecha trasera no cierra • se encendió la llave de mantenimiento • los cristales delantero no estan bien la gomas • retoque de pinturas que me lo entregaron y me dijeron que me lo iban hacer • ruido en el motor o en la correa , hace un ruido como metálico/ La caja de cambio no esta bien , esta rota , y hay que cambiar un pieza importante par aun del ruido desaparezca y pueda tener la caja d cambio en condiciones para su uso , es decir correctamente funcional ]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día [2 semanas tras entregarlos ]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que [que no cubría la garantía la caja de cambio , y que estaban a la espera que desde Garantia le dijeran algo ] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para [Trabajar,estoy sin el desde hace 3 meses , no puedo seguir así ]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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