Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. R.
12/02/2025

Retraso / Pérdida Pedido

Hace 19 dias hice un pedido y está agencia de transporte no tiene información después de haberlo recibido para entregarlo y se niegan a darme información sobre el mismo

Cerrado
A. T.
12/02/2025

Impago del coche

El pasado 21 de Enero vendí mi coche a Flexicar por 17.000€ y no lo pagan. Lo he reclamado al comercial, al principio me daba largas aduciendo supuestos problemas de la gestoría y ahora no contesta. Copio estipulación primera del contrato con los datos: "Don/Doña Arnau Taberner Rojas entrega en este acto a Flexicar Internacional SL adquiriendo desde este momento dicha Mercantil el uso y disfrute así como la posesión del vehículo, la propiedad será adquirida en el momento en que sea transferida la titularidad." La titularidad del vehículo ya se ha transferido según he consultado en la DGT

Cerrado
T. I.
12/02/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya llevan dándome largas casi 3 semanas. El día 26/01 compré una batería a través de la web de Norauto y contraté el servicio Easy Battery, para ese mismo día. Nadie acude a la cita concertada. Me pongo en contacto con los números de teléfono habilitados para ello, tanto WhatsApp como por teléfono, y acusan a algún error informático pero me aseguran que enseguida envían al técnico. Finalmente nadie me llama, ni mucho menos acude. Al día siguiente, 27/01, me pongo en contacto directamente con la tienda de Torrejón de Ardoz, que es la que me corresponde. Dicen no saber nada ni que nadie les avisó. Luego también hablan de algún error del sistema. Me preguntan si está pagado, respondo que si, que a mí se me hizo el cobro inmediato por un importe de 131,70€. Dicen que ok, que todo bien. El técnico por fin viene a hacer el trabajo, entretanto me llaman de la tienda y me dicen que tengo que volver a pagar porque a ellos les sale anulado. Insisto en que ya está pagado y no me parece bien, pero me dicen que no hay ningún problema, que tengo que pagarle al técnico de nuevo, pero que se me reembolsará lo que pagué vía web enseguida. Que ellos van a hablar con la central. No me hace gracia pero no puedo seguir sin batería, así que trago y lo hago confiando en lo que me dicen. Pasan un par de días y al ver qué nada sucede, llamo a atención al cliente. Me dicen que los reembolsos tardan entre 3 y 5 días a contar desde la fecha , es decir, desde el mismo 26/01, con lo que a más tardar, según ella, el viernes 31 como muy tarde lo tendría. No fue así . Voy a la tienda de Torrejón porque además se me había encendido un testigo desde el cambio de la batería, y aprovecho para comentárselo. La mujer me dice que no es cosa de ellos, pero que no obstante va a apuntarlo y a comunicarlo a la central de nuevo. Siguen pasando los días y nada. Ya me enfado y me vuelvo a poner en contacto con atención al cliente, y me vuelven a dar largas de nuevo con que van a comunicarlo al departamento correspondiente. Esto la semana pasada. Conclusión , estamos a 12 de febrero, y desde el 26 de enero que yo he pagado dos veces por la misma cosa y siento que se están riendo de mi en mi cara, ya que no solo me hicieron perder el tiempo en su momento, si no que también juegan con mi dinero. Con lo cual, SOLICITO que, COMO MÍNIMO, se me reembolse INMEDIATAMENTE, el importe de 131,70€ que yo pagué y me prometieron que me reembolsarian, porque ya creo que he esperado suficiente y está situación me está perjudicando, yo necesito mi dinero ya. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. R.
12/02/2025

Falsificacion de datos personales "Datos de aplazamientos"

Al firmar mi contrato en el 2022 me indicaron que los dispositivos eran gratis por venir de un programa de referenciados, Al cumplir mi permanencia y darme de baja me indican que no es posible ya que tengo una deuda con los dispositivos (que en ningún momento me indicaron que tenia costo, me dijeron que era gratis) Revisando el contrato efectivamente, añadieron esto de los dispositivos, observo que los "Datos de Aplazamiento" (los cuales se utilizan para ceder mis datos a un tercero en caso de cobro) fueron falsificados, no son mis datos reales Nombre, fecha de nacimiento , ingresos mensuales ect. Estos datos fueron falsificados por la persona de Securitas Direct para ocultarme lo que me estaban contratando , ya que si me pregunta cosas como mis ingresos iba a deducir lo que estaba ocurriendo Les reclame, enviaron a un auditor, dieron de baja mi contrato como lo solicite. Pues a pensar de haberme engañado , engañado y falsificado mis datos en el contrato, pasaron mis datos personales a una empresa externa , la cual me esta acosando para que pague la deuda. Es increible que la empresa en la que confias en la seguridad de tu familia te engañe , falsifique tus datos de esta manera, a pesar de que son consientes de esto , vendan esta "deuda" , a una empresa de cobros para que me acosen.

Resuelto
M. S.
12/02/2025
Zyscmservice

Producto del envio equivocado y roto

Hola, desearía saber el porque se me envia un producto que no es el que pedí yo, y encima de no ser mi producto deseado roto por todos lados. Me gustaría una devolución de mi dinero en su totalidad.

Cerrado
P. P.
12/02/2025

Garantía operación de mamoplastia

El 22 de septiembre de 2022 me sometí a una cirugía para reducción de pecho con prótesis mamaria. Tras varias consultas presenciales a los profesionales, indicando que algo no iba bien en uno de los pechos, entrando dentro del año de garantía de la operación, no le dieron importancia alegando que podría ser parte del proceso natural de la recuperación. Aun así, no me dieron el alta al no verlo claro. El pasado 28 de octubre de 2024, y tras un año yendo varias veces a la clínica de Badajoz porque cada vez era más evidente el problema, causándome serios dolores en el pecho, volví a pedir cita con el propio cirujano, en Madrid, que fue donde me operó. Él mismo me confirma que había un problema con una de las prótesis y que tendría que volver a ser intervenida. A pesar de haberme revisado previamente, con una diferencia de un año. Adjunto diagnóstico. Una vez comunicado a la clínica Dorsia de Badajoz, sucursal que gestionó todo el proceso pre y post operatorio, incluso habiéndome revisado sus profesionales médicos durante la recuperación, me comunican que ellos se hacen cargo de una parte del gasto de esa operación, al considerar que son responsables. Sin embargo, tengo que abonar otra parte al tenerse que utilizar durante la próxima operación una maquinaria diferente. Me hablan de una cantidad aproximada de 1.000 euros. Añadir que, Dorsia Badajoz ha cambiado de franquiciado, sin embargo, los trabajadores que me atendieron durante todo el proceso pre y post operatorio, continúan trabajando allí. Alegan que no tienen por qué hacerse cargo de una operación de la que ellos no participaron. No obstante, los trabajadores con los que he podido mantener contacto telefónico me confirman que no están de acuerdo con esta metodología, más aún cuando no he parado de dar parte en todo este tiempo transcurrido, que algo no iba bien.

Cerrado
N. R.
12/02/2025
TalkTo

Cobro suscripción indebido

Estimados señores, El día 10/02/2025 realice un test en su web por el que pague 0,50 euros. El día 11/02/2025 se me carga en mi tarjeta un coste de 47,50 por una supuesta suscripción de la que yo no he sido informada, sin nisiquiera llegarme ningún correo con dicha información y aceptación de la suscripción, por tanto es un cobro no autorizado. Exijo se me reembolse El importe íntegro. También he contactado vía mail con ustedes. Gracias.

Resuelto
J. F.
12/02/2025

ENTREGA FUERA DE PLAZO

Buenos días de nuevo, El día 31 de enero reclame exponiendo mi caso, me contestaron excusándose del volumen de trabajo, he tenido paciencia esperando dos semanas mas pero veo que se están riendo de mi y seguramente de mas gente. No entiendo como una plataforma ecommerce como ALLZONE vende y le permiten vender, ya que no conozco ninguna otra que de este servicio tan pésimo. No se que están haciendo con mi dinero pero me parece injusto que yo tenga que estar sin mis casi 700€ y ellos tengan mi dinero, jugando con el y yo no tenga mi producto. Espero que puedan ayudarme y penalicen a este tipo de empresas. Creo que la compra de un producto tiene que ser algo satisfactorio y no una angustia como lo esta siendo. Muchas gracias.

Resuelto
J. A.
12/02/2025
sucesa

montaje puerta seccional

Estimados/as señores/as: de Sucesa El día 12/06/2024 se realizo el montaje de una puerta seccional. Esta puerta fue abonada al 100% para la realizacion de su montaje. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto la puerta la tengo desde hace 1 mes sin el motor ya que la segunda vez que a tenido que venir el montador para poder repararla me a quitado el motor. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 1 semana a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Numero de factura: 11.068843

Resuelto
M. S.
12/02/2025

CAMBIO DE TITULARIDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes intentando cambiar la titularidad de mi cuenta ya que la empresa está inactiva y siguen sin hacerme el cambio. He enviado toda la documentacion tres veces , realizado mas de 10 llamadas y siguen sin cambiarlo, tambien he puesto dos reclamaciones a Masmovil y la callada por respuesta. SOLICITO URGENTE EL CAMBIO DE TITULARIDAD.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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