Hola,
Lamentamos mucho que no se hayan cumplido tus expectativas. Parece que te refieres al cuestionario personalizado, clave para crear un plan de alimentación único y adaptado a los objetivos, preferencias y necesidades dietéticas de cada persona. Nuestro plan principal está diseñado para ser totalmente ajus y adaptarse perfectamente a tu estilo de vida.
También ofrecemos servicios adicionales que son totalmente opcionales y no son necesarios para alcanzar tus objetivos de salud. Algunos clientes encuentran útiles funciones como la asistencia de un asesor personal, mientras que otros prefieren usar solo el plan de alimentación principal.
Lamentamos que esto te haya causado frustración y te haya generado cargos no deseados, ya que esta no es la experiencia que deseamos para ninguno de nuestros clientes.
Si aún no has recibido una respuesta o una solución, contáctanos directamente a través del correo electrónico personal que usaste para registrarte y menciona a Robert, de nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esto nos ayudará a priorizar y ayudarte con prontitud.
En este momento, no hemos podido identificar tu perfil, pero esperamos sinceramente poder conectarte y ayudarte pronto.
Gracias por tus comentarios.
Cuídate,
Ketogo
Robert
KetoGo
On Tue, May 20, 2025 at 21:15 PM, reclamar@ocu.org wrote:
