Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Envío no entregado y sin reembolso

Hola el sábado 27 de diciembre sobre las 18h hice un pedido de 32.17 a través de glovo a supermercado día,el caso ponía entregado y a mí domicilio no llegó el pedido....me comunico con ellos me contestaron el lunes,cuando debería de ser en el momento y hablar con el transportista y se niega a hacerme la devolución.Muy poca vergüenza nose juega con el dinero de la gente ni su comida.Quieto poner estar reclamación a día de hoy ya que no me lo quieren solucionar.gracias

Cerrado
I. L.
30/12/2025

Falta entrega KPCPCQQUV sin respuesta

El 15 de diciembre realice el pedidoKPCPCQQUV que es un tratamiento médico que debía iniciar mi hijo cuanto antes. El plazo de entrega en la web era de 2-4 días . A 30 de diciembre , 15 días después , no he recibido el producto ni he recibido contestación an mis múltiples solicitudes por correo aún sabiendo que de la entrega depende el tratamiento médico de un niño. Tampoco he recibido la devolución de 59,37 euros solicitada por falta de entrega del producto en el plazo comprometido. No contraten por esta web

Resuelto
R. M.
30/12/2025

Paquete entregado en una localidad diferente. Shein no se hace cargo.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/2025 adquirí en su página web varios productos que debería haber recibido en mi domicilio el día 18/12/2025. Sin embargo, el transportista decidió dejarlos en un punto de entrega ubicado en una localidad diferente a la que yo resido. Desde el día 18/12/2025 hasta el día 30/12/2025 he estado enviando mensajes al servicio de atención al cliente de shein preguntando si voy a recibir los productos o el reembolso porque no puedo desplazarme a otra localidad a recoger dicho paquete, pero se limitan a decirme que están esperando la respuesta de la empresa de reparto y no responden a mis preguntas. La fecha límite para recoger el pedido es hoy y, como ya he indicado multitud de veces al servicio de atención al cliente, no podré recogerlo. SOLICITO se me haga entrega del pedido en mi domicilio o en un punto de recogida de mi localidad, y si hubiese algún problema con la entrega, el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
30/12/2025

Cobros indebidos reclamaciones desatendidas

Durante el mes de diciembre 2025 Movistar nos a cobrado los servicios Xbox y Netflix sin nosotros haberlos contratado. He reclamado hasta en 3 ocasiones la subsanación del error y el reintegro. Todos los agentes quedaron en devolver la llamada (días 23,26 y 29 de diciembre). El reembolso no solo no ha llegado sino que nos lo han cargado (Xbox) por segunda vez! en otra factura paralela. Las devoluciones de llamadas prometidas nunca se produjeron y la atención vuelve a ser ponerte en cola o espera de una solución. Desesperante. Lógicamente estamos valorando cambiar de este desastre de compañia en cuanto a Atención al Cliente.

Resuelto
B. M.
30/12/2025

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Diciembre adquirí en su página web "adidas.es" el producto Conjunto Primera Equipación España 26. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega (24 de Diciembre) sin que se me haya entregado el producto. Su transportista indica que lo entregó el pasado 26 de Diciembre a las 10:00, pero como ya hemos comunicado tras buscar el pedido en la dirección (con vecinos y portero), además de tras dirigir una reclamación a este transportista "Correos", el pedido sigue sin aparecer. Por tanto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, emails de reclamaciones del caso, la factura. SOLICITO la resolución del Pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Mosquera

Resuelto
A. C.
30/12/2025

No llega el pedido

Hola realice el pedido el día 9, en la empresa ubicada en España, después de 20 días me.dixen que el pedido viene de Alemania y que no saben cuando recibiré, claramente es una engañoa ( probasket.es) dejan de contestar, pague 129 e , la entrega era de 1 2 días hábiles. No contestan , no reembolsan, por favor pueden ayudarme?.gracias y feliz año

Resuelto
G. R.
30/12/2025

Se ha quedado en preparación y no envían

Hola, realicé un pedido (número de pedido 489533) el día 25 de diciembre a nombre de Luz Teresa Maqueda Maqueda y después de 2 días laborables, veo que el pedido se a quedado en preparación, sin ser enviado y es un regalo de reyes para una nieta, viendo que no va ha llegar a tiempo. No me queda otra que intentar ir a otro establecimiento que cumpla con el plazo. Les ruego que me hagan el reembolso íntegro. Muchas gracias

Resuelto
J. G.
30/12/2025

Costes de envio

Estimado equipo de atención al cliente de AliExpress, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el pedido nº 3063387204181654. Realicé una devolución (refund) del pedido siguiendo correctamente el procedimiento indicado por AliExpress. Para poder completar dicha devolución, tuve que asumir personalmente los gastos de envío de la devolución, cuyo importe fue de 45 €. Posteriormente, solicité el reembolso de estos gastos de envío. Sin embargo, se me ha indicado que dichos costes no serán reembolsados y que debo asumirlos yo, decisión con la que no estoy de acuerdo. Considero que esta situación no es justa, ya que: - La devolución se realizó conforme a las instrucciones de AliExpress. - El gasto de 45 € ha sido consecuencia directa del proceso de devolución. - En estos casos, los costes de devolución deberían ser asumidos o reembolsados por AliExpress o el vendedor, según la política aplicable. Por todo ello, solicito formalmente el reembolso de los 45 € correspondientes a los gastos de envío de la devolución. Quedo a la espera de una revisión del caso y de una solución favorable. Gracias por su atención. Atentamente, Chacho Mastin

Cerrado
L. P.
29/12/2025

Mi pedido no llega

Hola, realice un pedido el pasado 19 de diciembre y me llegó un correo diciéndome que me avisarían cuando se enviara. No he recibido nada por el momento, he intentado contactarles y no me responden. Si no me lo van a entregar exijo la devolución de mi pago, que se deslizó en el mismo momento de realizar el pedido. Es el pedido número 63284. Espero una solución urgente

Resuelto
J. R.
29/12/2025

No vinieron a entregar el paquete

Estaba pendiente de un paquete con número de seguimiento 383900000059869569. Me pone que mi paquete no ha podido ser entregado porque no me encontraba en el domicilio, pero nadie tocó ni el 22 ni el 26 de diciembre. Esos días estaba en casa y por aquí no vino ningún repartidor. Servicio pésimo la de esta empresa.

Resuelto

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