Últimas reclamaciones

Hola. Hace seis meses me mudé de domicilio por obras y desinstalaron los técnicos a acuadama el aparato de osmosis. En ese momento decidimos cambiar el modelo y comprar uno nuevo. No se instalaría hasta que concluyeran las obras. Mientras he continuado pagando la nueva máquina y la cuota mensual de mantenimiento, a pesar de que no había ningún aparato instalado. Tras decenas de llamadas infructuosas, el técnico se persona en el domicilio e inicia la instalación, pero no la concluye a falta de un adaptador que, según el técnico, debía ser suministrado por el proveedor del grifo y, según este último, por Acuadama. Compré yo mismo el adaptador y llevo una semana intentando que terminen la instalación. Solo me dan la opción de hablar con un asistente virtual. Les reclamo el importe del servicio de mantenimiento del que no he hecho uso en estos seis meses y la instalación inmediata del nuevo aparato.

Hola, realicé un pedido a través de Wallapop. El artículo estaba defectuoso y faltaban componentes, no pude abrir la disputa ni ponerme en contacto con Wallapop porq la app no funcionó durante varios días. El vendedor dice q ya se ha pasado el plazo y no me da ninguna solución. Wallapop tampoco me da solución. Solicito poder devolver el artículo y q me devuelvan el dinero. Un saludo

Hi, I have submitted previously claim and submitted hojas de reclamationes. My new suv volvo has ongoing technical issues such as switching on highway, air con completely broke down causing other issues, belt burnt on its own, gearbox failure. I have now saw another customer with same issues (see file screenshot) This is serious safety issues and seems to be pattern with volvo car. According to them this is normal tear and wear. Please investigate

realice un pedido día 24/07/26 y a día de hoy.. no ahí ninguna entrega... nefasto como engaña a la personas ... quiero mi dinero .

Hola, realicé un pedido el 04/08, lo he recibido hoy incompleto, de los artículos que he comprado y pagado,, solo he recibido el arkosterol, no ha llegado el hylogel. Solicito una solución cuanto antes.

A dia 25/07/26 se realizó un pedido a MediaMarkt de valor considerable que no llegó a entregarse, en la plataforma de la empresa de transporte (Paack) siempre constó como que estaba en el “centro de distribución” y por necesidad de tener dicho producto con cierta urgencia se pidió a través de atención al cliente con fecha 30/07/26 la cancelación de dicho pedido que nunca llegó a ser entregado (y se tuvo que realizar la compra en otra plataforma para poder disponer del producto y así cubrir la urgente necesidad). Desde entonces (escribiendo esta reclamación a fecha 05/08) no se recibe ninguna actualización al respecto y se contacta periódicamente con atención al cliente que lo único que confirma es que está realizada la solicitud de cancelación pero que no se hará efectiva hasta que la empresa de transporte (Paack) realice la devolución del producto, ya se ha contactado con dicha empresa y no se responsabiliza del producto, dicen que abren un ticket para estudiar la incidencia) y añaden que la responsabilidad final es de MediaMarkt. Al final, yo como cliente me encuentro sin que el producto haya sido entregado, con la obligación de cancelar el pedido y realizarlo en otra plataforma por necesidad de dicho producto (no por elección propia), sin respuestas por parte de MediaMarkt ni de la empresa de transporte Paack y esperando una cancelación que tendría que haber sido efectiva desde el momento en que se solicitó y un reembolso que no ha llegado por falta de responsabilización de los actores realmente responsables de esta mediocre gestión.

Presento esta reclamación contra Canyon debido a la falta de resolución de una incidencia relacionada con una bicicleta que se encuentra en garantía. El cuadro de la bicicleta ya fue sustituido en dos ocasiones por la aparición de una fisura en la zona de los anclajes del portabidón delantero. Tras recibir el último cuadro de sustitución, detecté que los insertos roscados del portabidón delantero parecen estar desalineados, lo que provoca que cualquier portabidón que se monte quede claramente torcido una vez apretados los tornillos. He comprobado este hecho con dos portabidones diferentes, obteniendo el mismo resultado. Tras comunicar la incidencia a Canyon, me indicaron que llevara la bicicleta a un servicio oficial, Bicicletas Borrascas, para su revisión. La bicicleta fue entregada al taller y permanece allí desde hace varios días sin que se haya dado una solución al problema. Además, pese a haber solicitado información sobre el estado de la incidencia, no he recibido una respuesta que resuelva el caso ni una propuesta de reparación o sustitución. Considero que, tratándose de un cuadro nuevo suministrado en garantía, el producto debe entregarse en perfecto estado y libre de defectos de fabricación. La falta de una solución y la ausencia de una respuesta clara me están impidiendo disfrutar de una bicicleta que se encuentra cubierta por la garantía. Por todo ello, solicito que se resuelva esta incidencia mediante la reparación o sustitución del cuadro.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2022 adquirí en su página web Ibéricos El Cortijo https://ibericoselcortijo.com Ibéricos El Cortijo el producto jamon 50% iberico de campo con numero de pedido GFELPBZXV y factura número FA008186, sin recibir el pedido ni la devolución del importe de155 €, pagados por bizum a Embutidos El Cortijo, a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones y medios. Han pasado 44 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. Adjunto pedido confirmado, facturas y correos electrónicos haciendo reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He sido objeto de una práctica comercial engañosa. https://noravaldes.com @noravaldesoficial Realicé la compra a través de un anuncio en la red social Instagram que simulaba ser una tienda de ropa legítima y se anuncia como empresa española. Sin embargo, el artículo que he recibido no se corresponde en absoluto con las características del diseño publicitado, ni es el color seleccionado, ni la calidad descrita. Al ponerme en contacto con el vendedor y solicitar la devolución y reembolso me exigen una prueba de su error y envío fotografías por mail. Para mi sorpresa me ofrecen un reembolso del 10% con este texto: "Dado que preferimos evitar devoluciones debido al proceso ecológico (emisiones de CO2), puedes simplemente quedarte con tus artículos y no tienes que devolver nada. Aquí podemos entonces tomar (10%) del valor total de tu pedido y acreditarlo a tu método de pago. Luego puedes, por ejemplo, regalar el artículo a amigos o familiares".  Ante mi insistencia para ejercer mi derecho de desistimiento y devolución, se niegan a facilitarme un retorno viable. Me envían un documento con un diseño muy poco profesional y me dicen que debo completar con los datos de la compra y enviarlo a la dirección que se indica en el documento. Me exigen realizar, por mi cuenta, un envío postal internacional certificado a un almacén en China (dirección: Yunling-lingwen, Dongguan, Guangdong), cuyo coste económico supera con creces el valor del propio producto. Y según tengo entendido, esta es una estrategia de disuasión tipificada y masiva para retener el dinero de los consumidores. Solicito a dicha empresa una devolución sin coste, puesto que el "error" ha sido suyo y el reembolso íntegro de precio del producto comprado.

Hola, realicé un pedido el pasado 25 de julio de una chaqueta de punto por un precio de 19,90, resulta que me estaba un poco grande y cuando fui a comprobar si había talla menos no quedaban. Activé para q me avisaran cuando vuelven a tener stock, me llega notificación de q ya hay y resulta q han subido el precio 20 euros en un período de 1 semana estando aún en época de rebajas lo que considero q es engañoso y solicito poder cambiar mi prenda de talla sin q eso me suponga pagar 20 euros más. Adjunto capturas de pantalla del pedido original y del precio actual disponible en la web .