Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2025 adquirí en su  página web Bixoto com el producto Loewe Solo Eau de Toilette 100ml + Bálsamo Post-Afeitado 75ml + Spray 10ml Set de Regalo para Hombre SKU: B1JBXHRBXY Adjunto número de Pedido n°2000158297 La factura no me la descarga la página web El producto ha resultado diferente con lo anunciado en la página web. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación formal por incumplimiento de contrato y cobro indebido – Pedido N.º 101522201518 A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GLOVO / DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES: Por la presente, presento una reclamación formal en relación con el pedido N.º 101522201518, realizado a través de su plataforma, basándome en los siguientes hechos: 1. Incumplimiento de entrega: El pedido mencionado nunca fue entregado en la dirección indicada. A pesar de que el servicio no se prestó, Glovo procedió al cobro íntegro del importe en mi método de pago. 2. Deficiencia en la atención al cliente: Tras contactar con el soporte vía chat, el agente admitió la incidencia y se comprometió formalmente a que el caso sería escalado, asegurando una resolución en un plazo máximo de 24 horas. Dicho plazo fue incumplido por parte de Glovo, obligándome a iniciar nuevamente el proceso de reclamación por mi cuenta. 3. Negativa injustificada de reembolso: En comunicaciones posteriores, la empresa se ha limitado a informar de que "no pueden ofrecer una compensación", sin aportar prueba alguna de entrega ni justificación legal que sustente el cobro por un servicio no realizado. 4. Negativa a facilitar el chat inicial con soporte. Desde Glovo no se ofrecen los medios suficientes para reclamar el chat mantenido con soporte donde se comunicaba en primera instancia lo sucedido, minutos después de percatarme del suceso.

El día 30 de noviembre efectué un pedido de dos productos por importe total de 55,39 €. El 5 de diciembre contactan por email para indicarme que por una “desviación de datos del inventario” uno de los productos estaba agotado y lo lamentaban mucho. Me daban la opción de seguir con el envío sin ese producto o solicitar la cancelación de todo el pedido. Solicité devolución parcial de 7,16€ y continuar el resto. El 11 de diciembre informa correos express que ha entregado correctamente el paquete por lo que, al no se yo la receptora, reclamo y me facilitan copia del resguardo de entrega con una firma y DNI falsos y no en la dirección correcta en la que yo me encontraba a la hora de la entrega. La empresa de transporte no puede acreditar a quién lo ha entregado y como no lo declara extraviado yo no tengo derecho al reembolso. Dada la ilegalidad de esta situación y habiendo manifestado que no estoy interesada en el producto, ante la negativa de Paco Perfumerías a reembolsarme el importe abonado, solicito la devolución del doble del dinero abonado y la resolución del contrato por incumplimiento. Adjunto fichero con detalle y número de pedido, factura, documento en el que se indica la entrega

El pasado 26 de diciembre hice un pedido a Amazon con dos productos, uno una Nancy colección jeans 56,08€ y una Barbie deluxe 20,50€, un total de pago de 76,58€ el cual aboné con un cheque Amazon de 50,00€ y con tarjeta 26,58€. El día que hicieron la entrega el 27 de diciembre, no me encontraba en mi domicilio, no llamaron, no preguntaron y dejaron el paquete encima del felpudo(adjunto fotografía) en ningún momento se autorizó que esos paquetes fueran dejados ahí. Cuando llegues mi domicilio en el felpudo no había nada, hablé con la vecina de rellano y no vio los paquetes tampoco, es decir, esos paquetes no estaban en el lugar donde indican. Nadie dio autorización a dejar el paquete en ese lugar, no se me comunicó en ningún momento de la elección del repartidor . He reclamado a la compañía tanto con el ID de seguimiento: ES2412719358 y Pedido: 7372024-5521161 y su respuesta ha sido que me van a cerrar la cuenta por uso erróneo de la misma, cuando el día 28 de diciembre se puso una persona en contacto conmigo indicando que lo lamentaban que le explicase la situación y me abonarían el pedido, y ahora resulta que no y que me van a cerrar la cuenta. Me parece increíble que habiendo dejado un paquete con un valor bastante elevado en un lugar no autorizado encima me acusen de mala praxis, cuando es la empresa quien lo hace. Solicito el abono de ese pedido del mismo modo que se pagó, es decir la parte del cheque Amazon y la parte de la tarjeta, solo solicito que tengan cuidado en donde me dejan los paquetes, yo estoy reclamando un producto que he comprado y que no han mandado ni entregado de forma correcta por lo que al ser regalos de Navidad he tenido que buscar alternativas a esta compra.

Estimados/as señores/as: El pasado 12 de Diciembre compré en su web on line el artículo lampara de elefante con numero de pedido #1996 Me pongo en contacto con ustedes porque despues de intentar cancelar el pedido y ustedes obligarme a recibir el pedido para poder devolverlo, hoy ha llegado el pedido y he solicitado la hoja para llevar a cabo la accion de devolución y me estan dando largas para que no pueda realizar la devolución. SOLICITO, que me envien cuanto antes la documentación completa para proceder a la devolución del producto con referencia de pedido @1996 sino me dispondre a interponer la demanda correspondiente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 18/07/2025 a través de una llamada telefónica de un comercial de la Empresa Tradeando ubicada en Andorra La Vella, Andorra, donde supuestamente el fundador es Enrique Moris, teléfono 604208272, para enseñarte a invertir en bolsa, pues en dicha llamada con falta de información y transparencia, me informan que es una única cuota de 169'83 euros, me dicen que voy a tener acceso por tiempo ilimitado al curso de formación, que se puede empezar a invertir desde la primera semana, me pongo a realizar el curso a mi ritmo y cada vez que acabas un curso, te dicen que no te recomiendan iniciar a operar hasta completar el curso entero (donde en vídeos dicen que la gente lo suele acabar entre 6/12 meses) bueno, yo continuamente viendo cursos... y decido que eso no es para mí y que me dan mala espina porque ya se la información que dan por redes sociales y la poca que dan vía telefónica, empiezo a desconfiar de su veracidad. Te meten en un grupo de Telegram, donde en teoría vas viendo las inversiones que este supuesto dueño, Enrique Moris, hace cada día, y siempre opera con las dos mismas acciones de empresas, TSLA y Nasdaq. Qué curioso y sospechoso a la vez, cuando lo ves en redes sociales presumiendo de coches Tesla y vendiéndote que te dejara 10.000 euros para que operes con el, cosa que es totalmente FALSO. El día 09/11/2025 me pongo en contacto con Ignacio (teléfono 644 32 63 59) para informarle que no quiero seguir con el curso y me dice que eso ya no es viable porque ya han pasado 14 días de prueba. A lo que le respondo, ¿perdona? En qué momento se me informó a mí de que tenía 14 días de prueba, estáis obligados a dar la información íntegra en la llamada y no lo ¡habéis hecho! A lo que me responde que él es tutor on-boarding y que hable directamente con Tradeando. Vamos, que se quita el muerto de encima. Le solicito la grabación de mi inscripción y el audio, a lo que ni me responde. Mi sorpresa viene que, al día siguiente, mi acceso al curso encima está bloqueado, y mi siguiente sorpresa viene cuando el 11/08/2025 me pasan un pago de 169,83 e por banco a través de una sociedad financiera llamada SEQURA, donde en ninguna parte pone que es de Tradeando. Voy al banco, me facilitan la hoja del pago y me pongo directas en contacto con gestiones@tradeando.net y les explico todo lo anterior más añado que a mí en la llamada nadie me informó de que eran 12 cuotas, que les aseguro que de ser así no me hubiera apuntado, me responden acogiéndose al artículo 13 de la ley 3/2014 del 27 de marzo (artículo m) y me marean diciendo que estarán a mí lado para recuperar el importe invertido. Cuando en ningún momento nadie me preguntó, que tal vas con el curso en el poco tiempo que pide acceder a él. Yo me informo y les respondo con el artículo 105 para la defensa de los usuarios y consumidores. A lo que ya me responden con nada de educación, de haberme leído las condiciones, ¿Cuándo? mientras estoy al teléfono con un comercial vuestro me tendrían que haber informado de todo con transparencia y condiciones exactas ¡Cosa que no hicieron! El 09 de octubre 2025 escribo a Ignacio de admisiones, teléfono 671045335 para insistir en que me den el contrato y el audio de mi acceso y no sólo no me contesta. Llevo 4 meses pagados y encima con la cuenta bloqueada a los cursos. Exijo la devolución íntegra de las cuotas pagadas, daños psicológicos por el acoso de que si no pagas su curso te pondrán en la lista de morosos, a mí nunca se me dijo de la condiciones porque cuando te llaman te hacen pulsar un botón verde que supuestamente es donde aceptas sus términos y condiciones pero es que en ningún momento te dejan ver el contrato y menos leerlo y por supuesto no te dicen lo que contiene el supuesto contrato ni sus términos ni condiciones por tanto es una completa mentira.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 nov 2025 adquirí en su página web www.druni.es 4 unididades del producto Normaderm Phytosolution Han pasado mas de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 29 de septiembre viajè a Colombia. Ese dìa al abordar el aviòn apaguè los datos mòviles ya que no los requerìa a partir de ahì para nada, Una vez lleguè a colombia, me conectè al wifi del aeropuerto y luego al wifi de mi casa, con el cual estuve todo el tiempo. No realicè ninguna llamada al exterior, solo estuve con el whatsaap y las redes sociales funcionando desde el internet de mi casa. Los datos mòviles no los activè hasta llegar el 25 de octubre a Madrid. Vodafone me hace un cobro de itinerancia de datos, los cuales no usè. Me parece abusivo el cobro y requiero que me devuelvan el dinero. Yo pago al mes 49 E y ellos el 14 de noviembre me hicieron un cobro de 124E, el cual me parece injusto y abusivo. Hice la recclamaciòn vìa telefònica, cuyo nùmero de incidencia es 159838131. Nunca me contestaron, tuve que llamar para reclamar de nuevo y el operador me indicò que Vodafone habìa resuelto que la itinerancia se habìa usado, lo cual no es cierto.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí a través de Amazon el producto Cecotec batidora de mano Power itan Black 1200XL Perfect Cream &Crush 1200W, cuchillas de 4 hojas, Pie XL, Campana antisalpicaduras, que incluye picadora con cuchilla, varillas batidoras y pasapurés Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura. En un correo anterior adjunté vídeo del mal funcionamiento del aparato, puesto que echa humo al usarlo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de septiembre de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […11 de diciembre de 2024.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. el producto [Cecotec batidora de mano Power TitanBlack 1200XL Perfect cream& crush1200W, cuchilla de 4 hojas, Pie XL, Campana antisalpicaduras, incluye picadora con cuchilla, varillas batidoras y pasapurés…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de septiembre de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…