Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la totalidad del impuesto de las basuras del primer trimestre sin ningún tipo de descuento El requisito es hacer 12 viajes a la deixalleria , Hice los 12 pero en unos de ellos fue cápsulas de café 1 No hay nada que indique que las cápsulas de café no se un producto aceptado 2 En la deixalleria es uno de los productos que puedes validar 3 me perece abusivo que por un solo viaje me descuenten no me hagan ni un céntimo de descuento Todo teniendo en cuenta que fue un mero error Adjunto respuesta de la dexalleria SOLICITO el descuento del primer trimestre y de los posteriores Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,se me cobró más de lo acordado en el momento de contratar este servicio y no hay forma posible de ponerse en contacto con esta empresa para solucionar el problema,ni teléfono ni email ni nada que pueda atenderme por esto necesitamos vuestra ayuda. Esperamos su respuesta a la mayor brevedad posible y confiamos que nos puedan ayudar Atentamente Alexandra Elena Bahrim.

Buenas tardes , realice un pedido de una tortuga rusa el día 21 de mayo de 2025, por un importe de 210euros pagados por biZum. El 27de mayo la recibí , el transporte fue de lo peor , q través de la empresa Nacex que no tiene transporte de animales vivos , como si fuesen unas zapatillas o cualquier cosa , hasta ellos mismos me lo dijeron cuando fui a recogerla a la oficina , horrible una pena como venía la pobre tortuga , traía un cachito de caparazón roto 😞 Desde ese mismo día vengo pidiendo la documentación de l tortuga, así como un recibo de compra. A día de hoy 2de julio de 2025, no he recibido absolutamente nada , no me responden , o me van dando largas y largas . Hoy la he llevado al veterinario y he comprobado que si lleva chip (como me aseguraron) pero ese chip no está registrado a nombre de nadie , ni en ningún sitio ????????. Solicito ,la documentación YA, la necesito, y un recibo de compra. Ya me hace pensar que no la tienen o no sé, que es una tortuga cogida de cualquier sitio . Por favor , solo pido la documentación para no tener problemas y ya poder registrarla a mi nombre. Sagrario Bellido Sánchez 02/07/2025

Hola, realice un pedido a druni el día 26 de junio, con número de pedido #1112283732 y cuando recibí el paquete uno de los productos estaba abierto y parecía usado y tenía por los bordes como producto seco. Puse una reclamación y me la cancelaron diciendo que hablará con soporte pero no he tenido noticias hasta ahora. Por eso quiero una solución y el reembolso del dinero del producto. Pondría fotos pero pesan demasiado y no me deja

Hice un pedido el pasado 26 de mayo de un iPhone y hoy siguen sin haberlo enviado excediendo el plazo máximo que tienen estipulado de 30 días en temporadas de rebajas. No hay manera de recibir explicación Coherente ni tiempo de entrega. Esto es una E S T A F A en toda regla de más de 600€.

Hola, llevo desde el lunes esperando un pedido, y solo pone en reparto y a las horas entrega fallida por entrega fuera de horario….y llamo al teléfono de atención al cliente y “solucionan” el caso y vuelve a poner en reparto, y llevo así desde el lunes 30 de junio. Quiero mi pedido ya, porque esto es una auténtica vergüenza.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto TROFOLASTIN 4X30 (2 CAJAS), con un precio total de 115,48 euros. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Después de intentar haberme puesto en contacto con ustedes a través del teléfono y por correo electrónico en muchísimas ocasiones y no recibir respuesta, sólo el viernes pasado me dijeron por correo que iban a mirar que había pasado y nunca más supe más de ustedes, no me han dicho que ha pasado, ni cuando voy a recibir el pedido ni me han dado un número de seguimiento de la empresa MRW por la que ustedes dicen que van a enviar el pedido, ni me han dado ningún tipo de explicación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me haga la devolución del dinero que si me han cobrado y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el servicio de suministro de agua con la empresa Culligan y he sufrido reiterados incumplimientos en la entrega de las botellas pactadas. A pesar de abonar puntualmente los pagos mensuales, actualmente tengo un saldo a mi favor de 15 botellas pagadas y no entregadas. En varias ocasiones, me vi obligado a comprar agua en supermercados debido a los retrasos constantes. Llegué a solicitar agua un lunes y recibirla más de diez días después, dejando a mi familia sin suministro durante fines de semana enteros. He solicitado la cancelación del contrato, pero la empresa se niega a reembolsar las botellas no entregadas alegando que se trata de un "pack financiado", sin ofrecer una solución justa. Además, solicité la retirada urgente del dispensador y de las botellas vacías, que siguen ocupando espacio en mi domicilio, sin respuesta satisfactoria. Exijo: • El reembolso del importe correspondiente a las 15 botellas no entregadas. • La devolución del depósito de 6 botellas vacías que ya estoy en condiciones de retornar. • Que no se me cobre el alquiler del dispensador, dado que lo conservaré únicamente por no haber sido retirado en plazo por la empresa y como compensación por el mal servicio recibido. Estoy profundamente decepcionado con la calidad del servicio, la falta de compromiso y la nula empatía frente a un cliente que cumplió con todos sus pagos. Esta experiencia ha sido frustrante e injusta, motivo por el cual recurro a esta plataforma para dejar constancia pública del caso.

El pasado 6 de agosto realicé una compra en la web de electrotres.com. Tras comparar varias opciones en diferentes webs, decidí adquirir la Lavasecadora Hisense WDQA9014EVJMW en electrotres.com. Desde la fecha de la compra, estuve realizando varias llamadas a su servicio de atención al cliente durante ese mes, en las cuales siempre se me informó que el retraso en la entrega era responsabilidad de la empresa de transporte. Sin embargo, a principios de septiembre (¡¡un mes después!!) una persona de su empresa me contactó para informarme que había un error en la web y que el producto que compré no estaba ofertado en su web al correcto. Como solución, se me ofreció la posibilidad de pagar la diferencia por un producto de características inferiores o cancelar el pedido. Al revisar su página web, constaté que el producto que compré seguía disponible, y les informé que, en consecuencia, deben asumir su responsabilidad y proceder a la entrega del producto adquirido. A lo largo de esa semana, seguimos en contacto y, en su última comunicación, se me indicó que el pedido se canceló automáticamente al detectar el error. No obstante, esto no se corresponde con lo que se me comunicó previamente en nuestras interacciones. En ningún momento solicité la cancelación del pedido, de hecho todavía no se me ha devuelto el dinero y ya no responden a mis emails y que mi expectativa sigue siendo recibir el producto adquirido por el precio ofrecido en su web, conforme a mis derechos como consumidora. Espero una solución satisfactoria y conforme a la normativa vigente. Atentamente, Sandra

Buenos días, el día 17/10/2023 se compra un hornillo de gas con número de pedido 1818042760628. Ese mismo hornillo se devuelve por garantía, con compromiso de reembolso, el día 30/12/2024, debido a un deterioro que cubría la garantía. El vendedor, en este caso aceptó el reembolso, pero dicho reembolso nunca llegó a la cuenta bancaria, aún cuando el producto llegó a los almacenes de la empresa vendedora y esta revisó y aceptó el reembolso. A fecha de hoy, 02/07/2025, tras 7 meses de espera, no hay manera de obtener dicho dinero, solo dan largas. He intentado obtener el dinero por varios medios, pedir cambiar la tarjeta de crédito asociada, darles mi número de cuenta, etc…debido a que desde soporte comentan que “hay un error en la devolución” pero nadie sabe el porqué y tras 7 meses, nadie nos ha contactado en ningún momento ni nos dan soluciones. Hemos contactado mil veces con soporte y tampoco saben nada. Vuelvo a adjuntar certificado de titularidad de mi cuenta. Desde aquí reclamo la cantidad del reembolso, exactamente 31,49€, que nunca recibí y Miravia no cumple con su deber de devolución, a pesar de que yo como usuario he facilitado medios para obtener dicha devolución. Por otro lado, aparte de exigir el reembolso, exigí también que me dejen ejercer mi derecho al olvido por la ley de RGPD, cosa de la que me están privando puesto que intento cancelar mi cuenta en Miravia y no puedo debido a que “hay un reembolso pendiente” y nadie da solución tampoco a eso. Si la situación no se resuelve en breve, me pondré en contacto con un abogado para iniciar la declaración necesaria, incluyendo la reclamación ante la autoridad competente.