Últimas reclamaciones

EN MAYO 2024 REALICÉ UN PEDIDO POR MIRAVIA A UN VENDEDOR DE CALZADOS. TRAS SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN (DESISTIMIENTO), TRATÉ DE ENVIAR EL PRODUCTO EL ÚLTIMO DÍA DEL PLAZO, PERO AL HABER CANCELADO MIRAVIA LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN ME COMUNICARON QUE TENDRÍA QUE HABLAR CON EL VENDEDOR PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN POR MI CUENTA SI ELLOS LO ACEPTABAN Y, UNA VEZ DEVUELTO EL PRODUCTO PROCEDERÍAN A REINGRESARME EL IMPORTE DE LA COMPRA. TRAS HABLAR CON EL VENDEDOR, PROCEDÍ AL ENVÍO POR CORREOS Y, DÍAS MÁS TARDE EL VENDEDOR CONFIRMÓ TANTO A MÍ COMO A MIRAVIA QUE HABÍA RECIBIDO EL PRODUCTO. DESDE JUNIO, HACE YA 4 MESES, ME HE PUESTO EN CONTACTO UNAS 8 VECES CON MIRAVIA, VÍA TELEFÓNICA Y A TRAVÉS DE SU CHAT, Y SIEMPRE INDICAN QUE "EL REEMBOLSO ESTÁ ACEPTADO Y SE REALIZARÁ A LO LARGO DE LA SEMANA", SIN EMBARGO NUNCA REALIZAN LA DEVOLUCIÓN Y SIEMPRE DAN LARGAS, POR LO QUE YA SOLO ME DEJAN LA POSIBILIDAD DE INTERPONER UNA DENUNCIA PARA RECUPERAR EL IMPORTE DE LA COMPRA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron el pedido VP463230122 - ZADIG & VOLTAIRE, , y me llegaron dos botas del pie derecho, una de la talla 40, la mía y otra de la 38, me puse en contacto con vosotros y me negasteis cualquier posibilidad de mandarlas correctamente, así que os las envié y me autorizasteis el reembolso el 12 de septiembre, sin embargo nunca lo realizasteis y puse una disputa en PayPal, que PayPale cerró porque el importe que yo solicitaba era inferior a lo que me debiais, porque no le había sumado los gastos de envío, que también me dijisteis que me devolviais , yo reclamé 179,99 y vosotros no reembolsabais porque eran 184,98. A partir de ahí , el infierno de llamaros a diario y que me contestéis que no me podéis hacer el reembolso porqué tengo una disputa abierta en PayPal con una diferencia de importe, lo cual es mentira, puesto que PayPal cerró la incidencia, han pasado 3 meses y seguís con las botas y con mi dinero y además habéis tenido la desfachatez, de poner de nuevo las botas en venta este fin de semana. SOLICITO que me devolviais inmediatamentei dinero 184, 98€ Sin otro particular, atentamente.

El 21 de mayo hice el pedido 0058047346 al corte inglés empresas, eran 3 camisas para un uniforme Tardaron 15 dias en llegar las camisas porque habia rotura de stock En cuanto llegaron, el 12 de junio, solicite la devolución de las camisas, escribí a empresas@elcorteingles.es y el 17 de junio me contestaron para confirmar mi devolución, yo le mande 4 emails más en diferentes días y no recibí contestación Después de 5 visitas a atención al cliente corte ingles Santander, decenas de llamadas a los teléfonos de atención al cliente, emails enviados desde atención al cliente tampoco han sido contestados. Consigo contactar con la persona encargada el 2 de septiembre, al parecer solo hay una persona para estos trámites….y me dice que me ha mandado un email diciendo: “ Buenos días, en relación a su pedido, nos han indicado que desean realizar la devolución. Ruego me indique el motivo y qué quiere devolver por favor” Después de tres meses, esa persona me dice que van a venir a recoger las camisas… He intentado ponerme en contacto de nuevo y es imposible Ni vienen a por las camisas, ni cogen el teléfono ni nada.. 16 de octubre …. Desde el 21 de mayo….

Paquete que aparece como entregado pero no ha sido así. Despues de preguntar en toda mi comunidad y ver que el DNI que aparece en la recogida no es de ningun vecino, Paack acepta fallo logístico y dice que no va a poder entregar el paquete y que me ponga en contacto con Shein, a quienes realicé el pedido. Por su parte Shein dice que el paquete les aparece como entregado y Paack que ellos no lo han entregado. Como envían continuamente la misma respuesta, intento contactar con la empresa y resulta imposible. Ese paquete lo ha perdido Paack y no es mi culpa. Solicito el reembolso de lo que había en el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habíamos contratado el alquiler de un vehículo por suscripción de un mes con la empresa Astara. El día previo al vencimiento de la suscripción mensual nos ponemos en contacto con ellos para que nos digan indicaciones sobre cómo proceder a la entrega del vehículo y nos informan de que no es posible porque no hemos cancelado la suscripción con 15 días de antelación y que nos van a cobrar un mes más. Se remiten a que en su documento de términos y condiciones esta cláusula viene detallada y lo cierto es que, en la cláusula de la entrega de los vehículos no pone absolutamente nada de esta cancelación, y únicamente viene en la forma de pago, no especificándose claramente que esto aplica a todo tipo de suscripciones, incluido la de un mes, ni nadie en el proceso comercial nos avisó de este punto. No nos dan la opción de poder cancelar esta renovación automática, ni de entregar el vehículo que ya no lo necesitamos desde hace semanas. SOLICITO nos devuelvan la prorroga del mes que nos han renovado por no estar claro en todos sus documentos y nos permitan entregar el vehículo ya, tal y como se lo hemos hecho constar por email y teléfono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Continua acoso diario de llamadas por parte de Endesa comercial y por más que se le reitera que no llamen que estoy apuntado en la lista robson les es indiferente siguen y siguen y siguen llamando continuamente

La tarjeta me caducó el mes pasado, en vez de mandarme una nueva con antelación llevo para 3 semanas reclamandola y no me llega. Cuando llame la semana pasada que mi dirección no era correcta (no lo entiendo porque la de mi marido llegó sin problema), les dije que estaban dando un mal servicio pero que después bien que cobran el mantenimiento de tarjeta. Al día de hoy aún no la tengo y ya son 3 semanas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han cobrado sin yo querer servicio alguno y sin dar mi consentimiento.

Tras comprar un micrófono (120€) en HP online siendo entregado el día 1 /10 /24 y ese mismo día comprobar que no me servía para mi propósito y solicitar la devolución. Por problemas que tiene HP con DHL que les hace mal las etiquetas de envío y cuando vas al service point de DHL da un error y no deja enviar ( he ido en dos ocasiones ya). Tras infinitas llamadas al servicio atención al cliente 912 158 091.La única solución que me dan para hacer la devolución es que espere. Ya me cansé de esperar a que ellos solucionen el problema y no me den ni siquiera una solución.

Hola, realice el pedido: #1110092322 en Druni online, el maquillaje es defectuoso y compre 2 unidades, intento devolverlo y me cancelan la devolución, estoy varios días llamando al número de teléfono que aparece en la web y no lo cogen. Les he enviado emails a atención al cliente y tampoco responden y claro en las tiendas físicas no se quieren hacer cargo d ela devolución al ser un pedido web.