Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
06/08/2026

Pedido que no llegó y si lo cobraron

Hola Realicé un pedido el 31 de mayo 2026 a la página the foot planet de 3 pares de zapatillas A día de hoy 6 de Agosto 2026 todavía no me llegó el pedido,no recibo contestación por parte de ellos ,pone la pagina que está en mantenimiento y llevan así 3 meses. Un engaño total no tengo mercancía y no tengo el dinero.

Cerrado
C. G.
06/08/2026

Pedido que no llegó y si lo cobraron

Hola Realicé un pedido el 31 de mayo 2026 a la página the foot planet de 3 pares de zapatillas A día de hoy 6 de Agosto 2026 todavía no me llegó el pedido,no recibo contestación por parte de ellos ,pone la pagina que está en mantenimiento y llevan así 3 meses. Un engaño total no tengo mercancía y no tengo el dinero.

Cerrado
A. C.
06/08/2026

Solicitud de indemnización por daños y resolución del contrato

Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con los daños ocasionados durante una intervención realizada por un técnico de Acuadama, así como solicito la resolución de mi contrato con dicha empresa. El día 9 de julio de 2026, un técnico de Acuadama acudió a mi domicilio para realizar una intervención en el equipo de tratamiento de agua. En ese momento fue mi padre quien recibió al técnico. Cuando llegué posteriormente al domicilio, comprobé que el fregadero había resultado agrietado como consecuencia de dicha intervención. Ese mismo día intenté ponerme en contacto con Acuadama en varias ocasiones. Sin embargo, no obtuve respuesta por parte de la empresa. Únicamente fui atendido por un sistema automatizado que indicaba que tomaría mis datos para que posteriormente se pusieran en contacto conmigo, llamada que nunca llegué a recibir. Ante la falta de respuesta, contacté directamente con el técnico que había realizado la intervención, ya que disponía de su número de teléfono. Este me indicó que comunicaría inmediatamente lo sucedido a la oficina para que se tramitara el correspondiente parte al seguro y se solucionara la incidencia con la mayor rapidez posible. Tras varios días sin recibir noticias, y gracias a la intermediación de una comercial de la empresa de la que también disponía de contacto, conseguí que la oficina se pusiera finalmente en comunicación conmigo. En ese momento se abrió el parte al seguro. Posteriormente comprobé que dicho parte reflejaba un daño en una tubería, cuando el daño realmente ocasionado fue el agrietamiento del fregadero. Días después, la perito designada por la compañía aseguradora se puso en contacto conmigo y realizó la correspondiente visita al domicilio. Posteriormente me informó de que no había podido finalizar el peritaje debido a la imposibilidad de contactar con Acuadama, pese a haberlo intentado en repetidas ocasiones. A partir de ese momento intensifiqué mis intentos de comunicación con la empresa mediante numerosas llamadas telefónicas, solicitando una solución al problema o, al menos, un plazo concreto para su resolución. Asimismo, manifesté mi voluntad de resolver el contrato si no se atendía la incidencia. No obstante, no obtuve una solución ni se me facilitó un plazo para la reparación de los daños. Por todo ello, SOLICITO: 1.⁠ ⁠El abono íntegro del importe correspondiente al fregadero dañado: * Modelo: Fregadero cocina Delinia Elbe sobre encimera 1 seno + escurridor 86x50 cm cuarzo blanco mueble a partir de 45 cm (LEROY MERLIN) * Importe: 147 €. Tal y como refleja el apartado 4 de la factura que adjunto. 2.⁠ ⁠El abono del coste de la mano de obra necesaria para la retirada e instalación del nuevo fregadero. 3.⁠ ⁠La resolución del contrato suscrito con Acuadama, con efectos desde la fecha de recepción de la presente reclamación. 4.⁠ ⁠Que, en caso de que la tramitación de la baja se demore por causas imputables a Acuadama, se me reintegren todas las cuotas que pudieran devengarse desde la fecha en la que solicito formalmente la resolución del contrato hasta la efectiva finalización del mismo. Solicito que esta reclamación sea atendida dentro del plazo legalmente establecido y que se me comunique por escrito la solución adoptada.

Cerrado
J. P.
06/08/2026

RECLAMACIÓN FORMAL - Servicio Manitas de TUIO

Llevo prácticamente 2 semanas desde que contacte con la empresa aseguradora TUIO, por primera vez ,para un servicio manitas (primera vez que hago uso del seguro) para el cambio de una correa de persiana en un piso que tengo alquilado. Después de una primera visita (que ya se contó como válida) y con la mencionada correa de persiana ya en el domicilio, como nos recomendó una de las innumerables personas con las que contactas cada vez que llamas, el operario se presentó y dijo que él no cambiaba eso...que no pensaba que iba a durar y no nos dio otra opción más y se fue...increíble A todo esto, como decía, el piso está alquilado y tengo que ponerme en contacto con los inquilinos para cerrar con ellos que dia pueden estar presentes, o sea, que no es fácil la tarea.... Bien, después de ese episodio, se cerró con los inquilinos y con la empresa de reparaciones, visita para hoy dia 06.08.2026, de 12 a 13 horas....NO SE HA PRESENTADO NADIE!! NADIE HA LLAMADO PARA DECIR CUALQUIER EXCUSA!!! La desidia total!!! Mis inquilinos están que echan chispas y yo también, que he pagado religiosamente , para que ahora no cumplan con nada. He llamado a TUIO y me dice otra persona de las muchas contactadas en el teléfono de TUIO, que si...que tenían que haber ido, pero que se va a informar a ver qué ha pasado y que ahora me vuelve a llamar...M-E-N-T-I-R-A. Al cabo de un rato me ha llamado una persona que me dice lo siguiente:..." que le habían llamado del seguro TUIO para que contactara conmigo... que son OTRA empresa de reparaciones y que iban a, como digo, encargarse ellos"... Nos dice que la empresa es KABOD REFORMAS SL...LA MISMA QUE NO HA VENIDO HOY A LA CITA Y NO HA DICHO NADA Y LA MISMA QUE ME ESTÁ MINTIENDO DESCARADAMENTE!! Enésima vez que vuelvo a llamar diciendo al operador, que estaba esperando una llamada por parte de TUIO para saber porque no han venido y porque no han dicho nada...rato y rato en espera...muchos disculpe....pero la explicacion tardaba...hasta que al final, me dice, despues de estar otro rato en espera...que al operario se le estropeo el coche y ya esta...podria haber dicho cualquier otra cosa, que ahora no tendria ninguna validez. al menos, para mi... He estado en la gestion de servicios por mas de 38 años, alguna experiencia tengo, y esta es no es forma, ni remotamente, de gestionar estas incidencias. Yo no entro en si las subcontraratas que utilizan no dan la talla (que no la dan) pero lo que se es cierto es que, tenemos una relacion contractual con TUIO, y es TUIO quien ha de responder. ¿no? Espero vuestros comentertios Saludos

Resuelto
E. R.
06/08/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2026 adquirí en su página web stanbarry el producto “pulsera con foto personalizada - cadena rolo y caja de regalo” Han pasado bastantes días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado. He hablado con los transportistas y ellos han confirmado que ha sido por un problema de ellos y que se hacen cargo. Me he intentado poner en contacto con stanbarry durante días y siguen sin contestar. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Respuesta de los transportistas y compra del producto SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Cerrado
E. G.
06/08/2026

Publicida engañosa , reembolso que nunca llega

Mediante el presente escrito solicito que me devuelvan de manera inmediata el importe pagado por un jacuzzi 359€ , que nada tiene que ver con el anunciado en la web , ya aporte la documentación oportuna y aceptaron la devolución pero ya llevamos casi un mes no han pasado a recogerlo , ayer tenían que pasar entre las 8 :00h y las 18:00 h he estado todo el día pegada al teléfono y esperando que vinieran a recogerlo y no han venido , soy víctima de publicida engañosa y encima tengo que estar encerrada en casa esperando que vengan a recoger el paquete y no vienen , que me devuelvan el dinero , que no me devuelven hasta que lo recojan y no lo recogen … es están riendo de mí? Exijo la devolución inmediata y que me digan dónde puedo entregar el paquete porque no voy a seguir 10 horas esperando en casa

Cerrado
J. V.
06/08/2026

Reembolso de Garantía

Yo, Javier Alejandro Vivas Medina portador del NIF/CIF: 61269805J, solicito mediante la presente mi solicitud de desistimiento al contrato N° 2025120023482K, Impreso N°6495573 según lo que mi derecho confiere y expresa el contrato antes mencionado. Esta solicitud surge ya que fue dquisición de un coche modelo: Corsa 2019 2023, Marca: Opel, Matricula: 8533MCN el mismo se encontraba disponible en la empresa de Compra/Venta Automotriz Ocasion Plus SL Rivas Vaciamadrid 10. El asesor de ventas luego de solicitar mis datos y que realizara el pago inicial de 353€, me hizo llegar vía WhatsApp el contrato Sofinco, la tabla de amortización de la deuda, las condiciones de seguro y toda la información referente al contrato (anexo soporte de los documentos recibidos). No obstante el martes 30 de diciembre de 2025, cuando nos citan a firmar y retirar el coche, otro ejecutivo de ventas nos indicó que no podíamos continuar con el proceso porque mi perfil no era apto y que la reserva o desembolso inicial de $353 euros no eran reembolsables. Entendemos las políticas de la empresa, sin embargo, nos parece mala gestión del personal administrativo solicitar una reserva de vehículo a un cliente cuyo perfil no aplica para usar del servicio de de financiación. Es por ello que haciendo uso de mi derecho al desistimiento del contrato en el plazo establecido, lo solicito formalmente por este medio, así como también solicitó la reembolso del desembolso inicial realizado para la reserva del coche. Sin más a que hacer referencia, Quedo atento a su respuesta. Javier Alejandro Vivas Medina Teléfono 658977275 NIF o NIE: 61269805J

Cerrado
A. M.
06/08/2026

Problemas con la devolución

Con fecha 19 de julio de 2026 realicé el pedido online nº 320281710, correspondiente a la compra de un Apple Watch, destinado a un regalo. Una vez entregado el regalo, comprobamos que la correa del reloj era demasiado pequeña para la persona que lo iba a utilizar, por lo que decidí ejercer mi derecho de devolución. El 27 de julio de 2026 acudí a una tienda física de MediaMarkt para gestionar la devolución. Allí me indicaron que, al tratarse de una compra realizada por internet, debía tramitarla exclusivamente de forma online (cosa que tampoco entiendo). Ese mismo día, 27 de julio, solicité la devolución a través de la página web. Inmediatamente recibí un correo electrónico confirmando que mi solicitud había sido recibida y en el que se indicaba que la empresa de transporte me remitiría las instrucciones necesarias para efectuar la devolución del producto. Sin embargo, a fecha de 6 de agosto de 2026, no he recibido absolutamente ninguna comunicación adicional. El Apple Watch continúa en mi domicilio única y exclusivamente porque MediaMarkt no me ha facilitado las instrucciones necesarias para devolverlo. Es decir, la devolución no se ha podido materializar por una causa totalmente ajena a mi voluntad y exclusivamente imputable a la empresa. Además, esta es ya la cuarta llamada que realizo al servicio de atención al cliente de MediaMarkt. En todas ellas la respuesta ha sido exactamente la misma: que mi caso será remitido con carácter urgente y prioritario al departamento de devoluciones. Los propios agentes reconocen expresamente que existe una demora en la tramitación, pero, pese a ello, nadie adopta ninguna medida efectiva para resolver la incidencia. Durante toda esta semana únicamente he recibido disculpas y la confirmación de que pueden comprobar el historial de mis reiteradas llamadas, sin que ello haya servido para solucionar absolutamente nada. En mi última llamada indiqué que volver a remitir el caso al departamento de devoluciones carecía de sentido, puesto que esa misma supuesta solución lleva días repitiéndose sin resultado alguno. Solicité hablar directamente con dicho departamento y se me respondió que no atiende llamadas telefónicas, dejándome completamente indefenso e imposibilitado para resolver una incidencia cuya solución depende exclusivamente de MediaMarkt. Considero esta situación absolutamente inaceptable. He ejercido mi derecho de devolución dentro del plazo legal, he seguido todas las instrucciones facilitadas por la empresa y he actuado con la máxima diligencia. A pesar de ello, MediaMarkt está impidiendo de facto el ejercicio de mi derecho como consumidor al no facilitar los medios imprescindibles para completar la devolución. Resulta inadmisible que, transcurridos más de diez días desde mi solicitud de devolución y después de cuatro reclamaciones telefónicas, MediaMarkt siga sin ofrecer una solución real, limitándose a repetir una respuesta estandarizada que ha demostrado ser completamente ineficaz. Esta actuación evidencia una falta absoluta de diligencia y de atención al cliente, generando un perjuicio innecesario y una situación de total incertidumbre. Por todo ello, solicito que MediaMarkt tramite de forma inmediata mi devolución, facilitándome sin más demora las instrucciones necesarias para efectuar el envío del producto y procediendo posteriormente al reembolso correspondiente

Resuelto
J. B.
06/08/2026

Pedido incompleto - Articulo NO entregado

Hola, El dia 01 Julio realice un pedido de un canapé de 1.5 x 1.9m bajo el # 1643531368225 el cual constaban de 3 bultos o piezas. (Cajón canapé, Sistema Hidráulicos o muelles y Tapa de Canapé) El dia 08 Julio entregar recibí 2/3 bultos (Cajón canapé, Sistema Hidráulicas) y la empresa de reparto me comento que el pedido se haría en 2 entregas parciales. que en el transcurso de la semana estarían entregando la pieza faltante (Tapa de Canapé). Ese mismo dia escribí un correo a atencionalcliente@embargosalobestia.com confirmando que si era cierto lo que me había informado el repartidor y efectivamente me contestaron que era cierto y que debía espera. Ya para el dia 22 Julio volví a escribir atencionalcliente@embargosalobestia.com consultando el estatus de la estrega de la pieza faltante y me dijeron que iban a revisar con la empresa de transporte. Cinco dia después volví a escribir, ya que no recibí respuesta por parte de atencionalcliente@embargosalobestia.com y me dijeron que la empresa Ontime les había comunicado que habían entregado 3/3 piezas es decir "el pedido completo" y me adjuntaron un albarán que yo nunca vi y ni firme. Segui insistiendo sin recibir una otra respuesta por parte de atencionalcliente@embargosalobestia.com que no fuese que yo había firmado que recibí 3 bultos. Hasta el momento tengo un canapé incompleto y estoy durmiendo en el colchón en el suelo. importante recalcar, que la pieza faltante mide 1.5m x 1.90m.. Por favor, necesito que intervengan en la situación, ya que me siento timado. Tengo todos los emails que he cruzado con ellos por si los necesitan. Gracias.

Resuelto
M. L.
06/08/2026

No se sirvio el pedido

Buenas tardes,realice un pedido el dia 21 de julio a farmaciaferoles,viendo que no llegaba ni daban señales de vida, les llame,algo imposible de conseguir ,te remiten al email. Despues de mandar tres emails ,en diferentes dias ,tampoco obtuve respuesta ninguna. Cobrar si,pero dar la cara nada de nada. Pedi al banco un retroceso de cargo y estoy en ello Por un pedido sencillo ,todo son problemas con esta empresa. Farmaferoles sino sois capaces de llevar una empresa ,largaos del mercado. No estafeis,espero que al final, tengais que rendir cuentas.

Cerrado

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