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B. A.

A: Behumax

03/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2025 adquirí en su página web www.behumax.com el producto 2 padel surf modelo carbon. Uno de 10 y otro de 10'6. El compromiso de entrega era 24/48 horas y llegó solo uno de los dos, el de 10'' el dia 20/06/2025. El de 10'6 no llego y hemos solicitado el reembolso del dinero, pero no respondeis ni al telefono ni al correo, es UNA VERGUENZA. Solicito la devolucion del dinero por favor. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Behumax

A: B. A.

04/07/2025

Buenos días, Envíamos el pedido al cliente pero rechazó el pedido. Hemos emitido el reembolso mediante paypal de 225 €. Gracias, Saludos El 03/07/2025 13:15 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

B. A.

A: Behumax

04/07/2025

Sí, enviasteis el pedido 10 días tarde y cuando ya no estábamos en casa. Además de no responder al correo ni a las llamadas. gracias por el reembolso. no volveré a comprar nada de BEHUMAX. os aconsejo que mejoréis la atención al cliente, porque tenéis buen producto y estáis perdiendo mucho dinero por culpa de ello.

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