Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web el producto Bañera exenta TOR Solid Surface por la cantidad de 1490 euros. Una vez recibido el producto en abril de 2025 (con varias semanas de retraso) al encontrarse en mal estado, pues tenia varios arañazos, no lo decepcioné, se la llevaron y acordaron mandar otra. Tras varios meses de espera, en septiembre de 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/09/2025, acordamos la devolución del pago. A día de hoy, y tras varios emails en los que confirman que me devolverán el dinero, varios intentos de contacto por teléfono sin respuesta(solo responden al llamar desde otro numero y en este caso insisten en que devolverán el importe), y la devolución del envío de un burofax, no he recibido el reembolso, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura del producto, emails de confirmación de devolución, copia burofax. Solicito, tal y como establece la ley, al menos la devolución de la suma adeudada que asciende a 1490 euros. Sin otro particular, atentamente. Miriam González

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero de 2026 adquirí en su página web un armario personalizado y 3 tablas a medida por un total de 539,84€ Han pasado 62 días y no lo he recibido, es más, aún no lo han empezado ni a fabricar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2026 llevé a reparar un Seat Ateca Me pongo en contacto con ustedes porque Me pongo en contacto con ustedes porque el coche ha estado mas de 1 mes en el taller y este ha ido haciendo cosas por iniciativa propia y se ha alargado todo ya que la marca se ha demorado mucho en las respuestas al taller. Mi única manera de saber sobre el coche ha sido ir llamando cada dos dias aproximadamente y aún así habia dias que no tenia novedades. Al final ha subido a 1770€, de los cuales 900 o asi ha sido de mano de obra. Además han intentado cobrarme una pantalla, ya que debido a una actualización se quedo bloqueada, cuando la llevé funcionaba perfectamente. Finalmente no me la cobran, pero el intento esta ahí. Ademas el presupuesto que me han ido enviando y las comunicaciones sobre este, han sido ambiguas. No sabia el presupuesto final hasta la entrega. Adjunto factura final SOLICITO revisar este caso y una compensación por demora y no tener mi vehículo disponible durante mas de 1 mes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, compré una lavadora de carga superior marca SAIVOD en la página de ventas PRIMERITI de EL CORTE INGLES, al año una de las dos pequeñas visagras de plástico ( ineficaces para aguantar las vibraciones y el uso de la lavadora) de la tapadera se rompió, y desde entonces vengo reclamando a EL CORTE INGLÉS la reposición de la tapadera, ya que es evidente que la rotura ha sido debida a un defecto de fabricación (he tenido este tipo de lavadoras anteriormente y nunca había sucedido nada igual) y dicha pieza es enteramente de material plástico sin ningún tipo de refuerzo interior. El técnico de esta marca estuvo en mi domicilio el pasado 13 de enero, ante mi petición de información por escrito de su visita, se negó a darme el parte aduciendo que el aviso al Servicio Técnico habia sido por parte de EL CORTE INGLES, y que inmediatamente le pasaba a ellos el informe, cosa que efectuó en mi presencia. Después de dos escritos de reclamación por mi parte a EL CORTE INGLÉS en fechas 26 de enero y 23 febrero adjuntandoles varias fotografías de la visagra fracturada, y de numerosas llamadas a Atención al Cliente de EL CORTE INGLES, no me han dado ninguna solución, tal y como marca la LEY del Ministerio de Consumo y de la OCU. Les envío a vds todos los correos electrónicos habidos entre EL CORTE INGLÉS y yo e con el fin de que intercedan para que me den una solución consistente en el cambio de la tapadera tal y como marca la LEY. Agradeciéndoles de antemano. SOLEDAD MÁS DURÁN Pintor Zuloaga número 6-4°A 11010 CADIZ 31197345F

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la suscripcion de 2 años que contraté en vuestra pagina web, dejo de funcionar. El vendedor cerro su tienda en vuestra pagina y no hay manera de contactarle. SOLICITO El reembolso de 85€. Sin otro particular, atentamente.

El catorce de febrero abrí incidencia en Cecocare, una lavadora que no gira ni envía agua al tambor. A día de hoy todavía no tenemos fecha de visita ni nada parecido. Hubo una llamada del SAT el cuatro de marzo y tras escribirle preguntando una fecha aproximada no recibimos respuesta desde entonces. Una dejadez total que demuestra un compromiso ridículo con sus clientes.

Por medio de la presente sr. Serrano, me dirijo a usted para solicitarle se cumpla con la memoria de calidades de los acabados, como son lavabos integrados, wc suspendidos, muebles de bano de madera, diseno y distribucion de armarios, y la ubicacion de la piscina segun contrato y planos aprobados, acabados en carpinteria, construccion e instalaciones. Ya que el dia 16 de afebrero 2026 bajo la supervision de su empleado Peter Procter y otros clientes firmamos el ingreso y fuimos autorizados a una visita de revision por lo cual realice un reporte fotografico para solicitar amablemente su revsion, correccion y modificacion segun la calidad prometida por parte de su empresa. Segun mencionaron estan en las mejores de las disposiciones a solucionarlo y envian en su lugar una carta de su abogado "intimidandome" por disque difamacion cuando tengo el derecho de compartir mi vision y experiencia en los emdios sociales como con proveedores, profesionales y demas. Segun contrato, planos, alzados, y su comunicacion digital dice todo lo contrario a los trabajos realizados HASTA ahora. Por lo que solicito se revise este asunto puntual y nos reunamos.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/25 adquirí en su página web dos pares de botas. Referencia: zptlhdpdt ID: 855367 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo de unas botas y me recogieron el pedido, pero nunca me devolvieron el dinero ( en su política claramente dicen que en 15 días hacen el reembolso). Me pongo en contacto con la empresa y su respuesta es que van a contactar con contabilidad para que agilicen el proceso y así continuamente, debí de reclamar más de 20 veces y siempre la misma respuesta, sin solución. Por teléfono ya ni contestan, sus líneas siempre ocupadas y por whatsapp tampoco. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: pedido y reclamación Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende 50€].

Buenos días. Pedido realizado el 12 de enero de un artículo, puesto que el que se pidió inicialmente no lo tenían en stock, aunque la web me dejara realizar la compra. Ante la negativa de que me reembolsen el importe , acepto comprar otro modelo, el día indicado al principio. A día de hoy, el pedido, ni se ha recibido, ni dan información. Dos meses para recibir un pedido??? Trato por parte de la propietaria, con falta de respeto, con amenazas y de muy malas formas y con bloqueo de las conversaciones. En mi vida he recibido este trato en ningún comercio, ni físico ni online. Me siento engañado . No espero solución, pero a parte de esta denuncia, tomare otras medidas legales, no por el importe, si no para que no estafen a más gente. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/ el producto [Botella Termo Runbott Original Mii 600Ml Lulalila Wildflowers]. Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Factura - Seguimiento del envío por empresa de reparto Correos Express - Intentos fallidos de contactar con Area Gourmet a través de Whatsapp, llamada y correo electrónico. - Opiniones de Area Gourmet en Google y OCU. - Indicaciones en Google de que la tienda está Cerrada permanentemente. - Justificante de pago del banco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.