Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 01/06/2025 adquirí en su página web https://trendyeuroflow.com/ dos vestidos por el importe de 30€. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido. - Correo de confirmación del pago de dichos productos. SOLICITO la la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Marzo de 2025 adquirí en su página web "allzone.es" el producto Samsung S25 Ultra 512 GB, por un importe de 995,94 €. Han pasado más de 3 meses, casi 100 días, y no lo he recibido. El pasado 23 de Mayo solicité la cancelación del pedido y la devolución de los 995,94 €. Me contestaron que sí, que tomaban nota de la cancelación y en breve se pondrían en contacto conmigo para procesar la cancelación y el reembolso. Ha pasado casi mes y medio y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Cuando escribo preguntando, sólo me contestan diciendo que en próximos días se pondrán en contacto conmigo. No hay ningún avance. Adjunto los siguientes documentos con información detallada: - Anuncio Samsung S25 Ultra 512GB. - Confirmación y número del pedido. - Comunicación de envío próximo. - Cruce de correos referente al pedido del Samsung S25 Ultra 512GB. - Cruce de correos referente a la cancelación y devolución del dinero. SOLICITO se me haga devolución de los 995,94 € pagados, y si hubiese algún problema con el reembolso, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Realicé un pedido el pasado 23 de junio, de un producto que se llama vitexmin, con un coste de 41,93 euros, pero nunca llegó. He escrito tres veces al email de info@herbolariomedicial.com, pero no me han contestado. Me gustaría que se me devolviera el dinero. ¡¡Muchas gracias!!

Tengo vehículo Audi a4 Matrícula 5652 HGC Del año 2011con 130.000 kilómetros Desde la fecha de compra todos los años a pasado revisión en el servicio oficial, haciendo todos los cambios y reparaciones que me decían, con el correspondiente coste que ellos me indicaban. En el mes de febrero se me enciende el testigo de avería de motor, y a su vez me indica mal funcionamiento del star/stop , en ese mismo mes llevo el coche a reparar y me dicen que pude ser que sea motivado porque tengo la batería mal y por eso me da ese fallo, procedo a cambiar la batería y me dicen qué respecto al fallo de motor la máquina de diagnosis no le indica que fallo es, y me dicen qué me lleve el coche y que haga mil kilómetros y si se me vuelve a encender la luz de motor lo vuelva a llevar. Efectivamente el testigo de avería de motor me vuelve a pasar y llamo al concesionario y me dicen que tranquilo que circule con él y lo vuelvo a llevar en julio ara la revisión, lo llevo en esa fecha me hacen revino y pre ITV y me dicen que no saben que avería puede ser , Pero que tranquilo que puedo circular. Cosa que hago En junio del 2025 pido cita para revisión. Y dos días antes de llevarlo el motor me hace un ruido basta fuerte como si fuera un silbido Y aquí en pieza el problema Me dan presupuesto de la revisión anual y me dicen que tengo que cambiar pastillas y discos de frenos y que en dos días tenía el coche reparado pero cuando le digo lo del motor me dicen que ya tardará una semana pero que me llamarán para el día exacto En vista que desde el lunes que dejé el coche y era viernes no me han llamado me pongo en vio con ellos y me dicen que hay un problema que a lo mejor no me pueden repara el vehículo porque no van a tener piezas pero que el lunes me llamarán Como me dicen el lunes por la tarde me llama el jefe de taller y me informa que el coche no lo pueden reparar porque la avería se va de precio sobre la tabla Audi tiene estipulada y también porque hay piezas que Audi las tienes descatalogadas y me recomienda que lo lleve a un taller de la calle que ellos si lo pueden reparar es más me dice que si tienen algún problema que el mecánico le llame al jefe de taller y le dice lo tienen que hacer. Yo me opongo a la solución que me da y le digo que me de presupuesto de la reparación de que le pasa al vehículo u me dice que lo quiero tengo que dejar un depósito por si una vez abierto el motor y no lo quiero reparar se quedan con el depósito Cuando le pido la hoja de reclamación me dice que entonces si quiero arreglarlo la avería puede ser 20.000€( vamos un coche nuevo ) y todo esto sin haber abierto el motor, Eso si insiste que otro taller me lo puede reparar y que si quiero él me da la pieza (La PCV ) Insisto en que él me lo repare y me dice que como él no me puede dar garantía de la reparación no lo repara Le comento que todos los años incluido este ellos me han dicho que el coche con 130.000 kilómetros está muy bien debido a todas las revisiones efectuadas y ahora resulta que el coche cuanto tiene una avería un poco más complicada y motivado por la dejadez por parte del taller por no encontrar el fallo de la avería tengo que tirar el coche Como puede ser que una avería puede costar la mitad del precio de un coche nuevo, Al comprar el coche nunca me dijeron que si una avería estába por encima de la tabla que ellos tienen y no se puede reparar Me han creado un perjuicios importantes porque tenía un viaje programado y tenido que alquilar un vehículo con el gasto que eso conlleva Me siento indefenso y engañado por todas las revisiones que me han efectuado pagando todo lo que ellos me han dicho y no se han dado cuenta del problema del motor y ahora no saber nada , Ni han querido darme por escrito lo que pasa al coche, ni presupuesto salvo que lo pagara y ni me dejaron hablar con el director ( cosa que conseguí personalmente a los tres días) Debido a todos estos aspectos y por perjuicios que me han provocado, pido que reparen la avería producida en el motor del vehículo Y la revisión habitual el coste sería a mi cargo Porque si una reparación son 20.000€ ( el criterio de taller sin saber avería) solicito un motor nuevo que seguro que me cuesta menos porque actualmente un coche nuevo vale 42,000€ Con lo cual creo que algo de engaño hacia mí persona porque al carecer de conocimiento mecánicos yo e echo las reparaciones que ellos me han dicho ( y los de 20.000€ ya sin palabras )y una descomunal despreocupación y dejadez por parte del taller al encontrar en su momento la avería existente

📄 RECLAMACIÓN FORMAL A LA OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) Asunto: Reclamación contra Wallapop por bloqueo de fondos, desaparición de ventas y falta de servicio A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Wallapop, en calidad de consumidor afectado por una serie de prácticas que considero abusivas y contrarias a mis derechos como usuario. Detallo a continuación los hechos: 🔎 DETALLE DE LA INCIDENCIA: Bloqueo del monedero sin causa válida: Mi cuenta fue bloqueada para retirar fondos, alegando verificación de identidad. Envié la documentación solicitada (factura de servicios a mi nombre), y posteriormente recibí un correo electrónico por parte de Wallapop indicando que la verificación fue completada y que podía acceder a mis fondos. Sin embargo, dos días después, sigo sin poder retirar el dinero y no recibo solución efectiva. Desaparición de ventas realizadas y entregadas: He perdido el registro y el cobro de tres ventas, que fueron entregadas con éxito a sus respectivos compradores, quienes han confirmado estar satisfechos: Un lote de 7 productos, vendido el domingo 29/06/2025 a las 22:41, por valor de 128,51 €. Una cadena de oro de 18K, vendida el sábado 28/06/2025 a las 16:22, valorada en 25 €. Una cadena de plata de 8 mm y 60 cm, vendida el domingo 29/06/2025 a las 19:28, valorada en 25 €. Estas ventas han desaparecido del sistema (no figuran como en curso, finalizadas ni en cobros), y Wallapop no me ha abonado dichas cantidades. Imposibilidad de operar con normalidad: Tengo nuevas ventas en proceso, pero me encuentro paralizado por el temor a que me vuelva a suceder lo mismo y pierda nuevamente el producto y el dinero. Falta de soporte y servicio incumplido: El soporte de Wallapop es lento, evasivo y no me ha proporcionado una solución ni información clara. Además, soy suscriptor del servicio Wallapop PRO, por el cual he pagado, y no estoy recibiendo los beneficios ni atención prioritaria prometida. 📌 COMO CONSUMIDOR, SOLICITO: Que Wallapop me abone de forma íntegra los importes desaparecidos, por un total de 178,51 € como mínimo. Que se desbloquee mi monedero y pueda retirar los fondos que legalmente me corresponden. Que se abra una investigación sobre estas prácticas y se revise su legalidad y adecuación a los derechos de los consumidores. Que se me indemnice de forma proporcional por el tiempo perdido, los perjuicios causados y el servicio de pago no prestado correctamente. Atentamente, Redouane Benziat Motii DNI: 50764844A Correo electrónico: red1logi13@gmail.com Teléfono: 643468342 Fecha: 03/07/2025

A/A: Servicio de Atención al Cliente Cecotec Innovaciones S.L. [Correo o dirección si lo deseas añadir] Asunto: Reclamación por rechazo de garantía - Aspiradora adquirida en MediaMarkt Palmones Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad respecto al servicio recibido relacionado con una aspiradora Cecotec adquirida en el establecimiento MediaMarkt del Centro Comercial Palmones el día 3 de febrero de 2024. El pasado 7 de abril de 2025, acudí al establecimiento para gestionar una reparación en garantía, dado que el producto presentaba un funcionamiento anómalo pese a haber sido utilizado muy puntualmente y solo para tareas domésticas livianas. Sin embargo, me fue rechazada la garantía alegando un supuesto problema en el filtro, el cual —según el personal del establecimiento— no estaría cubierto. Me ofrecieron un presupuesto de reparación por valor de 110,45 €, lo que considero absolutamente desproporcionado, teniendo en cuenta que el precio original del producto fue de 169,00 € y que apenas ha sido utilizado. Solicito formalmente que se reconsidere esta decisión, ya que considero que el problema presentado por el aparato no responde a un mal uso ni desgaste normal, sino a una posible deficiencia del producto, y por tanto, debería estar cubierto por la garantía legal vigente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo para presentar la correspondiente reclamación. Adjunto copia del ticket de compra y del presupuesto de reparación, quedando a la espera de una pronta solución por parte de su servicio de atención al cliente. Atentamente, Susana Ortega. DNI/NIE: 75957018R Teléfono de contacto: 674644282 Correo electrónico: elisaortega26@hotmail.com Dirección postal: [Tu dirección]

Estimados/as señores/as: En fecha [19 de junio] adquirí en su página web el producto [leche de alpiste..] Han pasado [15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [captura de pantalla] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa reclamada: CECOTEC INNOVACIONES S.L. CIF: B-98820630 Web: https://cecotec.es Número de pedido: 184033398186715 Fecha de compra: 17 de junio de 2025 Producto no entregado: EnergySilence 790 Skyline Smart – Ref. 08214 – 37,90 € Envío con MRW – Nº de seguimiento: 043081138997 Descripción del problema: Compré dos productos en Cecotec el día 17/06/2025. Uno fue entregado correctamente, pero el segundo producto (EnergySilence 790 Skyline Smart) no llegó nunca. Según el seguimiento de MRW, desde el 24/06/2025 figura una “incidencia en la entrega” y no se ha vuelto a actualizar ni he recibido solución por parte de la empresa. He intentado contactar por sus canales oficiales (formulario web), pero no he obtenido respuesta ni reembolso. Además, su correo de atención al cliente figura como inexistente. Reclamo formalmente el reembolso inmediato del importe pagado (37,90 €), así como una respuesta por parte de Cecotec, conforme al artículo 66 bis del RDL 1/2007, que establece el derecho a la resolución del contrato cuando no se cumple el plazo de entrega. Adjunto pruebas: Captura del pedido Seguimiento con incidencia Mensaje devuelto por email (correo inexistente) Intento de formulario sin opción de reclamo válida Solicito que la OCU intervenga para proteger mis derechos como consumidor.

Hola, realice un pedido online (Referencia del pedido: 1981876539087) con entrega el Miércoles 25 Junio 2025. Me trajeron un producto que no pedí,se equivocaron y me trajeron otro (BIO OIL 9,54€). Pedí el BIO OIL NATURAL (11,88€). Y me cobran de más. Me han pedidos fotos y de más documentación, para al final decirme que me acerque a un centro Alcampo para que me devuelvan el dinero. Al ser una compra online siempre te dan la opcion de reembolso por alguna equivocación y siempre me han resultado en otros casos. No se porque en este caso me tengo que acercar a un centro, gastando transporte (algo que ya se paga con el pedido online). Les he pedido las hojas de reclamación y no me responden. Espero que la empresa esté a la altura de su responsabilidad y no envie al cliente a resolverlo y quedarse sin su producto cuando fue su error. Ya que sino voy al centro Alcampo se han quedado cobrandome por un producto más cato y yo invertir en transporte además. Espero vuestra pronta respuesta, Saludos,

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Junio de 2025 adquirí en su página web www.naturitas.es el pedido con referencia 2006195035. Este pedido consta de nueve referencias de productos diferentes, y su importe total es de 155.73 €. A dia de hoy, 3 de julio de 2025 aun no he recibido mi pedido y en su plataforma aparece como en preparacion. He intentado ponerme en contacto con ustedes por diferentes medios: - con el formulario de contacto email que proporcionáis en la pagina, no me ha contestado nadie. -por wassap solo contesta una maquina y al final nadie. - por llamada telefónica me informan de que están colapsados. Asi pues, me atengo a mi derecho de desistimiento y solicito, tal y como establece la ley, se me de una solución. Sin otro particular, atentamente.