Últimas reclamaciones

DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Guillermo Casares Ruiz DNI/NIE: 44738998L Teléfono: 608853630 Email: guillermo.casares.ruiz@gmail.com DATOS EMPRESA MediaMarkt Saturn S.A.U., c/ José Echegaray 8, 28232 Las Matas (Madrid) HECHOS El 12 Nov compré online un portátil por valor de 1.040e (valor actual 1.999e) mediante tárjeta de crédito. Fue confirmado y cobrado, generando el pedido #500512245. ​ Nunca me dieron una fecha de entrega estimada pero si me han dicho varias veces tanto por telefono como por correo que la entrega sería a la semana próxima. Llevo prácticamente 2 meses sin entrega ni cancelación formal porque "no saben nada". Incumplimiento plazo 30 días (RDL 1/2007). ​ DERECHO Exijo cumplimiento: entrega portátil al precio ofertado/aceptado. Subsidiario: devolución + compensación por daños. ​ SOLICITO Requieran a MediaMarkt entrega inmediata del portátil modelo (Convertible 2 en 1 - Lenovo Yoga 9 2en1 14ILL10 Copilot+ PC, 14" WQXGA+, Intel® Evo™ Edition Core™ Ultra 7 258V, 32GB RAM,1TB, Arc™ Graphics, W11 H × 1) al precio 1040€ del pedido. Si alegan error, verifiquen no es manifiesto (52% común en ofertas portátiles); inicien sanciones si incumplen. ​ DOCUMENTOS: Confirmación pedido, comunicaciones MediaMarkt. Las Palmas, 31/12/2025

Hola, realicé un pedido a Zara me han enviando un correo con un pin y diciéndome que el paquete se ha entregado con éxito. Y no es cierto, ni hemos dado pin ni tenemos paquete. Lo mismo nos ha pasado con el siguiente envío 0000004901696037, en ningún momento se ha proporcionado el pin ni se ha entregado el paquete con éxito.

Hace mu ho tiempo me quitaron el acceso sin ni una razon sin alegar nada... nunca incumpli una sola norma y estos solo responden con mensajes automaticos mandando a leer ma normativa de servicios digitales que ellos mismos incumplen. Les voy a denunciar por todo. Quiero el acceso a mi cuenta y a mi dinero estafsdor3s

Buenas tardes. Ayer tarde realicé una compra en la tienda Springfield. Se trata de un pack de boxers para hombre. Esta mañana ha ido mi marido a la tienda a realizar un simple cambio de talla con el paquete intacto y el ticket de compra. Le han comunicado que no se realizan cambios de ese tipo de productos y que lo especifica en el ticket de compra. El problema es que la dependienta no lo mencionó en el momento de compra ni tampoco lo dice en el ticket de compra. Adjunto fotografia del producto intacto y de la información sobre cambios y devoluciones que consta en el ticket de compra, y es la siguiente: “No se admiten cambios ni devoluciones, salvo tara o defecto, de los siguientes artículos que no dispongan de envoltorio, precinto o protector higiénico, o cuyo envoltorio precinto o protector original haya sido abierto o manipulado: bragas (individuales o en pack), bañadores, partes de abajo de bikinis, pendientes, medias y calcetines, accesorios de sujetador, copas adhesivas, accesorios de pelo, productos de bisutería, perfumería y cosmética”. Resaltar que entre compra y solicitud de cambio no han pasado ni 20 horas y que el envoltorio de la ropa está intacto. El contacto online a través de su tienda online no me ha dado ninguna solución. Muy descontenta con la compra y establecimiento.

Realice un pedido en la página web www.mundodeltaburete.es con referencia 11325 y número de factura FA153828 de un taburete de cocina, alto regulable de poli piel. Tras tener problemas para recibirlo por el transportista. Lo recibí el día 5 de diciembre, al sacarlo de el paquete, el producto carecía de instrucciones de montaje. Tras revisar el asiento, tenía defectos en la tela, al intentar montarlo uno de los tornillos no encajaba en ningún agujero y al probarlo hacía ruidos al girar a subir y al bajar. Se les comunican los defectos mediante correo electrónico, el mismo día de haberlo recibido el 5 de diciembre a lo que la empresa responde el día 12 de diciembre con una solución casera que tenía que hacer yo misma. Se les comunica en correos posteriores, la reclamación del importe o la sustitución del producto por uno en buenas condiciones sin defectos y sin que como usuaria sufra ningún gasto de la aplicación de la garantía del producto. El establecimiento contesta a dichos correos con sugerencias a aplicar por mí misma sin la opción de cambiar el producto o reembolsar el dinero con la devolución del producto defectuoso en los que el establecimiento acepta los defectos del producto compartidos mediante fotos. Tras la negativa de aplicar la garantía, exijo el reembolso del importe. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Diciembre 2025 adquirí en Amazon el producto Grefusa | Pipas El Piponazo 14 x 95 gramos. - 14 Bolsas de Pipas El Piponazo Original Se estimó una entrega para el 24 de Diciembre 2025 que no se realizó. Posteriormente se cambió la fecha a 30 de Diciembre 2025, la cual tampoco se realizó. Y ahora no tiene fecha de entrega. Adjunto los siguientes documentos: Factura generada por Amazon Captura de pedido de Amazon SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a dogfy diet para ser entregado el 30 de diciembre, me llegó sin problema. Mi reclamación es que al entrar en la app de dogfy diet, cambié la dirección de entrega porque iba a pasar unos días fuera y se generó un peddido que yo no había hecho. Ahora al reclamar, no solo no me quieren devolver el dinero, sino que el pedido llegará a un domicilio que no es el mío y me cobrarán igualmente. La "solución" que me dan es cambiar la fecha de entrega pero no me quieren devolver el dinero ni tampoco puedo cambiar la dirección de envío.

Hola,realice un pedido hace unos días de lotes de oportunidad con un costo de 179,95€ valorado en 1200€ de 30 productos supuestamente devueltos de Amazon y hoy e recibido 4 productos de los 30 que prometen que son unos auriculares,un mini altavoz,un auricular inalámbrico y un gel de ducha del Mercadona.estoy totalmente insatisfecha y a mí no me sobra el dinero para que me engañen,además los repartidores no te dan la opción de mirar el paquete antes de pagarlo. Así que quiero devolverlo y que me devuelvan el dinero.

¡Buenas tardes! Hice un pedido el día 03-12-25 a través de la página info@modacris.es, de unas zapatillas converse personalizadas. Las zapatillas me han llegado el día 30-12-25 y, aunque están dentro del plazo de 30 días, quiero dejar constancia que ésta no es la información que da la señora de la tienda de los plazos de entrega. Yo inicié conversaciones con ella a finales de noviembre, le pregunté por el plazo de entrega y me dice que son 7 días hábiles. Por otro lado, le pregunté por un producto concreto y me dice que sí dispone de él, pero cuando hago la transferencia me dice que no, le comento que anulo pedido porque no tiene lo que me interesa y me amenaza con "tomar medidas". Por no entrar en problemas decido volver a hacer la transferencia a pesar de no estar del todo convencida. El día 15 me manda un email de que el pedido está enviado. El día 18 le escribo un email porque aún no las he recibido y la información de 7 días cambia porque esos 7 días son para que lleguen de almacén y luego cuando me los manda son 2 días más, aún así estoy fuera de plazo ya, según la información que da. El 22 de diciembre vuelvo a ponerme en contacto con ella por watshap, le explico que sigo sin recibir zapatillas. El 23 de diciembre me llega numero de seguimiento del pedido, el cual acaba de ser notificado a una empresa para que la recoja. Es decir, a mi me está diciendo que el pedido está enviado y no había solicitado su recogida hasta el 23 de diciembre. La llamé en varias ocasiones, le escribí emails y ya no obtuve respuesta, no sabía que era del pedido que había realizado, si lo iba a recibir o no. Por otro lado, era un regalo para Nochebuena que, como no llegó a tiempo, pues no pudo hacerse. No entiendo la necesidad de mentir continuamente en los plazos y la información que se traslada. En mi opinión, es más fácil ser sincero y que la gente decida si quiere hacer el pedido o no y luego, la inexistencia de información y tener que estar continuamente encima de este tema. En el documento adjunto envío la información sobre el pedido que ella me facilitó y el email que le escribí el 24 de diciembre, el cual nunca obtuve respuesta. Creo que un sitio donde hay tantos comentarios negativos y quejas no se le debería permitir vender online porque el consumidor se ve desprotegido ante vendedores como estos.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2025 su empresa me instaló un punto de recarga de vehiculo electrico V2C en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la instalación y al intentar cargar mi vehículo electrico de manera dinámica, me salta el diferencial siendo imposible utilizar todo el potencial del cargador. Antes de poner esta reclamación les he escrito por email, así como he realizado diversas llamadas y contacto a través de Whatshap. Hasta el día de hoy no me han reparado la instalación de dicho cargador. He hablado incluso con los técnicos que instalan estos cargadores..Dicen que van a venir, pero no acuden..Mi tiempo es limitado para tener que estar continuamente reclamando una instalación, que pagué puntualmente en base a las buenas opiniones de esta empresa, la cual no recomendaré en base al servicio postventa. Adjunto fotocopia de la factura de instalación, ya pagada. SOLICITO que envíen a los técnicos a la mayor brevedad, para solucionar este problema o me veré obligado a tomar otras medidas. Sin otro particular, atentamente.