Tengo vehículo Audi a4 Matrícula 5652 HGC
Del año 2011con 130.000 kilómetros
Desde la fecha de compra todos los años a pasado revisión en el servicio oficial, haciendo todos los cambios y reparaciones que me decían, con el correspondiente coste que ellos me indicaban. En el mes de febrero se me enciende el testigo de avería de motor, y a su vez me indica mal funcionamiento del star/stop , en ese mismo mes llevo el coche a reparar y me dicen que pude ser que sea motivado porque tengo la batería mal y por eso me da ese fallo, procedo a cambiar la batería y me dicen qué respecto al fallo de motor la máquina de diagnosis no le indica que fallo es, y me dicen qué me lleve el coche y que haga mil kilómetros y si se me vuelve a encender la luz de motor lo vuelva a llevar.
Efectivamente el testigo de avería de motor me vuelve a pasar y llamo al concesionario y me dicen que tranquilo que circule con él y lo vuelvo a llevar en julio ara la revisión, lo llevo en esa fecha me hacen revino y pre ITV y me dicen que no saben que avería puede ser ,
Pero que tranquilo que puedo circular. Cosa que hago
En junio del 2025 pido cita para revisión. Y dos días antes de llevarlo el motor me hace un ruido basta fuerte como si fuera un silbido
Y aquí en pieza el problema
Me dan presupuesto de la revisión anual y me dicen que tengo que cambiar pastillas y discos de frenos y que en dos días tenía el coche reparado pero cuando le digo lo del motor me dicen que ya tardará una semana pero que me llamarán para el día exacto
En vista que desde el lunes que dejé el coche y era viernes no me han llamado me pongo en vio con ellos y me dicen que hay un problema que a lo mejor no me pueden repara el vehículo porque no van a tener piezas pero que el lunes me llamarán
Como me dicen el lunes por la tarde me llama el jefe de taller y me informa que el coche no lo pueden reparar porque la avería se va de precio sobre la tabla Audi tiene estipulada y también porque hay piezas que Audi las tienes descatalogadas y me recomienda que lo lleve a un taller de la calle que ellos si lo pueden reparar es más me dice que si tienen algún problema que el mecánico le llame al jefe de taller y le dice lo tienen que hacer.
Yo me opongo a la solución que me da y le digo que me de presupuesto de la reparación de que le pasa al vehículo u me dice que lo quiero tengo que dejar un depósito por si una vez abierto el motor y no lo quiero reparar se quedan con el depósito
Cuando le pido la hoja de reclamación me dice que entonces si quiero arreglarlo la avería puede ser 20.000€( vamos un coche nuevo ) y todo esto sin haber abierto el motor,
Eso si insiste que otro taller me lo puede reparar y que si quiero él me da la pieza (La PCV )
Insisto en que él me lo repare y me dice que como él no me puede dar garantía de la reparación no lo repara
Le comento que todos los años incluido este ellos me han dicho que el coche con 130.000 kilómetros está muy bien debido a todas las revisiones efectuadas y ahora resulta que el coche cuanto tiene una avería un poco más complicada y motivado por la dejadez por parte del taller por no encontrar el fallo de la avería tengo que tirar el coche
Como puede ser que una avería puede costar la mitad del precio de un coche nuevo,
Al comprar el coche nunca me dijeron que si una avería estába por encima de la tabla que ellos tienen y no se puede reparar
Me han creado un perjuicios importantes porque tenía un viaje programado y tenido que alquilar un vehículo con el gasto que eso conlleva
Me siento indefenso y engañado por todas las revisiones que me han efectuado pagando todo lo que ellos me han dicho y no se han dado cuenta del problema del motor y ahora no saber nada ,
Ni han querido darme por escrito lo que pasa al coche, ni presupuesto salvo que lo pagara y ni me dejaron hablar con el director ( cosa que conseguí personalmente a los tres días)
Debido a todos estos aspectos y por perjuicios que me han provocado, pido que reparen la avería producida en el motor del vehículo
Y la revisión habitual el coste sería a mi cargo
Porque si una reparación son 20.000€ ( el criterio de taller sin saber avería) solicito un motor nuevo que seguro que me cuesta menos porque actualmente un coche nuevo vale 42,000€
Con lo cual creo que algo de engaño hacia mí persona porque al carecer de conocimiento mecánicos yo e echo las reparaciones que ellos me han dicho ( y los de 20.000€ ya sin palabras )y una descomunal despreocupación y dejadez por parte del taller al encontrar en su momento la avería existente
