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No cumplen con lo señalado en su política de devolución

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: ELLA MARBELLA

07/08/2026

Hola, realice un pedido y no se ha adaptado a las características que yo quería y ahora intento devolverlo y no me lo permiten. Me ofrecen una serie de descuentos pero no cumplen con su política de devolución que en su propia página describen. Considero que están engañando a las personas que compran en dicha tienda ya que yo misma si hubiera sabido estas condiciones no hubiera comprado el producto. Ellos mismos en su página destacan que la devolución será con una etiqueta gratuita que ellos mismo facilitarán y que solo hay que enviar un correo, sin embargo al intentar hacer la devolución se niegan a mandarte la etiqueta gratuita, obligándote a que, si quieres devolverlo tengas que pagar tú mismos los costes.


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