Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo por compra en cuotas con Sequra. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses ya que hice una compra de 129.45 en la tienda de Krack y se hizo el pago por medio de Sequra con un financiamiento de 12.78 euros en 12 meses, al devolver un producto el total de compra ha sido de 57.81 euros y me están cobrando un total de 83,95 euros ( 1 pago de 12,78 euros y 6 cuotas de 11,86 euros ) casi el 50 % del total de la compra, totalmente desproporcionado al valor de compra incluso habiendo disminuido el número de cuotas. Me parece un total abuso. Adjunto los siguientes documentos: boleta de compra y captura de los cobros realizados y pendientes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para reajustar estos importes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Señores/as: Mi cuenta se encuentra bloqueada, con imposibilidad de retirar el efectivo depositado en ella. La cuenta fue abierta en diciembre de 2024, realizando todos los pasos (aporte de documentación, video y transferencia SEPA) de forma correcta. Desde entoces he realizado diferentes ingresos por valor de miles de euros. Al no permitirme la operativa en mercados alegando la necesidad de realizar una nueva transferencia para verificar identidad, e incapacidad de solución a través del servicio de atención al cliente, he procedido a retirada gradual del efectivo a mi cuenta de referencia. Sin embargo ahora la cuenta se encuentra totalmente bloqueada. No se me permite retirar fondos ni ningún otro servicio ofrecido por la entidad. Únicamente aparece pantalla con necesidad de aportar al menos un euro para verificar identidad. Algo ya realizado en múltiples ocasiones. El servicio de atención al cliente es defectuoso o casi inexistente, apareciendo a través del chatbot respuestas tipo que no sirven para solucionar el problema y remiten de forma reiterada a actualizar la App en el móvil o reinstalarla. Los email enviados responden de forma automática con que la solicitud se ha de procesar a través del chat. Y no existe ni facilitan ningún contacto a quien dirigirme. Por tanto, hasta la fecha no existe ningún medio ni forma de poder acceder a mi propio dinero depositado en la cuenta. Ruego me habiliten una solución para poder recuperar mi efectivo

Buenas tardes, El pasado 8 de abril solicité la cancelación de varios productos de su empresa debido a la nefasta gestión que están teniendo con nosotros. Hoy, día 13 de abril, se me ha cobrado de nuevo una póliza que cancelé tal día 8 de abril. Al yo realizar la solicitud de cancelación, yo revoqué mi permiso a que se me cobrara esa póliza, por lo que exijo una devolución inmediata de ese dinero, y la confirmación de la cancelación del resto de pólizas que tenemos con ustedes. La póliza que se ha renovado sin mi autorización es: 0001203302469. También, exijo que se me notifique la confirmación de las cancelaciones de las pólizas: - 0009604051425 - 0521780238444 - 0732100112607 Siendo esta última a nombre de mi hijo. Si necesitan los datos necesarios como DNI, los aportaremos sin ningún problema.

El pasado año me encontré que tras contratar el seguro de mi automóvil en Qualitas Auto un año atrás, por un precio atractivo de 150€ que me hizo dejar a mi antigua compañía, el precio ascendió a 200€. Esto me hizo pensar en que el bajo precio contratado al inicio solo fue un gancho para cambiar de aseguradora. Abrí reclamación en OCU, como estoy volviendo a hacer ahora y solo conseguí que me lo dejaran en 190€. El motivo de esta nueva reclamación es que, actualmente, a dos meses de la nueva renovación, me piden ahora 230€, sin que haya tenido ningún percance con el coche ni haya requerido los servicios de la aseguradora. En las reseñas de Google se puede leer cómo hay asegurados de esta compañía a quienes les han subido varios cientos de euros. Qualitas Auto nos dice, "gracias por confiar en nosotros", cada vez que renovamos, ¿Confiar? Pero si no paran de engañarnos, subiendo el precio del seguro cada año, 80€ en dos años, de 150€ a 230€ en mi caso, ¿Confiar, en serio? Una buena denuncia colectiva merecen.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del equipo de Housfy, Mi pareja y yo firmamos con fecha 29 de enero de 2025 un contrato de intermediación financiera para la búsqueda de una propuesta hipotecaria. Nos asignaron a un agente que nos hizo una propuesta de hipoteca con buenas condiciones. Estuvimos mas de un mes y medio a la espera de que el banco nos validara la operación y preguntando semanalmente al gestor como avanzaba y él solo decía "ahora solo falta esperar". Viendo que se acercaba la fecha fin del contrato de arras, y estábamos a un mes y medio de perder el dinero transferido, nos entraron muchos nervios y por este motivo, decidimos empezar a buscar propuestas por nuestra cuenta. Fuimos a varios bancos y tuvimos varias opciones mucho mejores que la del gestor de Housfy. Por este motivo nos hemos decidido a firmar con una entidad bancaria no propuesta por él. En ningún caso se ha firmado ninguna FEIN ni nada ante notario propuesto por el broker de Housfy. Le comente al gestor de finalizar el contrato y pedir la devolución de sus honorarios a lo que me contestó "la tasación es mía", una contestación bastante absurda...ya que la tasación la pagamos a una empresa externa, concretamente "Valum" y pagamos 450€ por ella. En todo caso nos vamos a ceñir a lo establecido en el contrato firmado donde pone que los honorarios serán devueltos si no se firma con un banco que el gestor haya propuesto o gestionado. El martes de la semana pasada, puse una reclamación a través de la página web de Housfy para informar sobre la mala gestión del gestor y reclamar los honorarios pagados y nos llegó un mail donde aseguraban que iban a contestar en un plazo máximo de 2 días laborables. Como el jueves no habían contestado llamé para especificar lo ocurrido por teléfono y que nos dieran respuesta en cuanto antes. Todavía no tenemos respuesta ni se han devuelto los 2990€ a nuestra cuenta por lo que nos vemos en la obligación de poner esta reclamación ya que no hay motivo por el cual Housfy no devuelva los honorarios. Solicito formalmente una respuesta y la devolución integra del importe abonado (2990€) en el menor tiempo posible. Gracias

Por favor cresilisto.es dejen de intentar cobrar 31 eur de mi cuenta . Estan intentando robar dinero que no les pertenece. Me den de baja de cualquier servicio suyo que toman sin derecho dinero de cuentas ajenas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Caixabank y me reclaman una cantidad de dinero que desconozco Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con ficha reclamación y solicitarles la documentación pertinente de esa deuda SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para recibir esa documentación relativa a mi deuda Sin otro particular, atentamente.