Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su sistema de suscripciones eDreams Prime está configurado para que los usuarios lo paguemos y no lo podamos utilizar. El sistema solo permite aplicar el descuento si se accede a través de edreams.es y no edreams.com, la página a la que se dirige al usuario cuando hace una búsqueda de un vuelo por Google. Es evidente que el usuario no está pendiente de si está utilizando edreams.com, edreams.es o edreams.loquesea, con lo que se actúa de mala fe con el objetivo de que el consumidor no pueda disfrutar de las ventajas a las que tiene derecho como suscriptor a corriente de pago. SOLICITO que cualquier usuario Prime pueda utilizar el servicio Prime independientemente del mercado a través del que acceden a la página de edreams, pues ambos mercados (.es y .com) ofrecen el mismo servicio, los mismos vuelos y tienen la misma apariencia. SOLICITO que se me devuelva la diferencia entre el dinero que he pagado por un vuelo a precio normal y el precio que me corresponde como usuario Prime. Sin otro particular, atentamente. H.I.

Hola me comunico con ustedes por 2 facturas que ya están pagas y envié justificante de pago a la entidad cobradora externa suscripta a Endesa la cual es una acosadora.. son facturas antiguas que se pagaron en su momento y la entidad cobradora apesar a de haber enviado el soporte del pago sigue insistiendo en que les pagué algo que ya está pago agradezco suprimir mis datos ante dicha entidad gracias ..

Soy cliente de Kutxabank desde 2002. El 14 de noviembre de 2017 formalicé un crédito hipotecario con la entidad KUTXABANK para la adquisición de mi primera vivienda. Con motivo del mismo la entidad hizo una provisión de fondos por valor de 4.850,00 euros para hacer frente al coste de los trámites correspondientes (adjunto pdf de Provisión de Fondos Gesdesk). A día de hoy me doy cuenta de que la entidad ha satisfecho los pagos, pero no me ha aportado las facturas de los pagos satisfechos. En correspondencia, pido: 1- Que se me aporten las facturas de los pagos satisfechos con esa provisión de fondos. 2- Que la entidad asuma el coste de estos gastos, en tanto se ha demostrado en sentencia firme que al firmar un contrato hipotecario era la entidad la responsable de cubrir los gastos de servicios documentales (léase, gastos de notaría, inscripción en el registro de propiedad, así como gastos de gestoría, etc.) relacionados con esta operación. En resumen: estoy reclamando formalmente que la entidad se haga cargo de los gastos asociados a la adquisición de la vivienda cita en calle Paloma (Vitoria-Gasteiz) Puedo mostrar acta notarial de adquisición de la vivienda. La entidad ha denegado mi petición (adjunto documento). Y por tanto solicito a una entidad externa que valore si mi petición es conforme a derecho o no.

El día 15 de octubre de 2024 solicite un dispositivo que era PC PORTATIL SAMSUNG G. BOOK4 i3 que incluía una Televisión de regalo de la marca Samsung. El pedido con el Pc portátil me llego perfectamente desde movistar, pero la televisión Samsung había que pedirla a Samsung directamente. Contacté con Samsung que me pidió los datos de la compra de la compra del portátil, y yo le mandé toda la información que me iban pidiendo, pero ellos mareaban la perdiz y me decían que me faltaban datos, y me pedían cosas surrealistas, como por ejemplo que recortase una pegatina de la caja donde venía el portátil y le hiciese una fotografía a una pegatina y se la mandase. Yo les dije que si cortaba la caja, y luego quería devolver el portátil, pues que en Movistar no aceptarían la devolución. No entiendo como Movistar puede ofrecer un regalo de una TV Samsung, si no lo gestiona ella directamente. Al final me he quedado sin TV.

El pasado 10/10/24 realice una compra online, se efectuó el pago y el paquete debería llegar en 48 horas. Me puse en contacto con ellos el día 18 a través del correo electrónico y no recibí respuesta, el 22 volví a enviar otro correo y sigo sin respuesta. Creo que he dado margen suficiente para que contacten conmigo y ni se han molestado. Así que quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta.

Hola soy cliente de Linea Directa con póliza 48135646 , teniendo un siniestro en Abril con una motocicleta. Solicito hace un mes la peritación de mi vehículo para arreglar los daños propios , hablo con los compañeros de Linea directa y me envían en tres ocasiones al taller para el peritaje y en ninguna de las tres ocasiones se presenta el perito. Solicito devolución integra de la prima del seguro por incumplimiento de contrato o presentare dicha demanda al Juzgado. Gracias.

Nuestro NIssan Quasquai comprado de segunda mano con 7.000 Kms en concesionario oficial y con la revisión pasada también oficial, se incencia aparcado en la calle y los bomberos dictaminan que no hay causa externa del fuego así que se ha originado en el propio coche. Nissan solicita el coche para peritar y se lo dejamos pero un mes y medio después del incendio y 15 días después de pasar su perito no nos dicen nada y no contestan a nuestras llamadas ni mails. Necesitamos que devuelvan el coche al desguace para poder darlo de baja pero nos ignoran completamente. Sobre su responsabilidad por el incendio ni palabra tampoco. Terrible que se te incendie el coche y peor aún la insensibilidad de Nissan.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/2024 adquirí en la  página web de Zara el pedido numero 53440995145. Con fecha 23/10/2024 consta recibido por parte de A tu hora Express el envio num. 0000004900258503 y no lo he recibido. Además que se ha realizado una firma no siendo la mía, donde además no consta mi numero de DNI. Adjunto los siguientes documentos: Factura, firma suplantada, email enviado a la empresa logística reclamando el pedido y status de la pagina web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Judit Porras

El 27/07/2024 en un vuelo DOH - BKK, olvidé en el apartado que hay debajo de la bandeja del asiento que tenía delant un neceser con varias pertenencias en su interior como un neceser pequeño negro con cremallera dorada y un lazo negro a un lado del neceser con joyas, y varios artículos electrónicos como batería portátil, cargador Apple watch, luz para móvil, trípode, y algunos más. El hecho de que el neceser estuviese ahí, es que no estaba a la vista de ningún pasajero que lo hubiese podido coger después, además que cuando salimos mis amigos y yo el avión ya estaba casi vacío, por lo que si mi neceser no ha aparecido es posible que se lo haya quedado algún trabajador que había durante ese vuelo. Al día siguiente del vuelo abrí reclamación en el apartado Lost And Found de la web de Qatar en el que señalaban que respondían en un máximo de 5-7 días, la investigación sigue en curso a día de hoy 24/10/2024. He enviado varios emails a la compañía a lo que solamente me han respondido a uno (adjunto foto). Es sumamente extraño que en 3 meses no hayan procesado completamente esta solicitud, necesito obtener una respuesta por parte de la compañía en la mayor brevedad posible.