El día 31 de enero hago el seguimiento una entrega que estos señores me iban a hacer. Veo que en ningún momento hay movimiento alguno. Hasta pasadas las 8 de la noche, que me encuentro que indican que a las 20:10 ha sido entregado en mi dirección. FALSO.
1, a mí no se me ha entregado absolutamente nada.
2, a esas horas ya no hacen entregas.
Me pongo en contacto con ellos, pero es inútil porque hasta el lunes no me van a responder.
Envío durante el fin de semana varios emails e incidencias, y responden una sola vez, indicando que lo van a investigar, y que esto les puede llevar hasta 72 horas.
Llamo por teléfono y se me indica que sale en reparto el día 4, hoy martes. Pero en el seguimiento sigue poniendo lo mismo, ENTREGADO EN LA DIRECCIÓN INDICADA.
Vuelvo a escribirles, no hay respuesta. Vuelvo a enviar varios formularios, y no hay respuesta.
Por teléfono me indican que hoy, martes 4, está en reparto, o eso dice la grabación.
Pero nadie, absolutamente nadie, me da ningún dato nuevo ni me confirman absolutamente nada, y ya llevamos 5 días de retraso con la entrega.
Quiero explicaciones y que se me entregue mi envío.
