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Problema con el reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone por el retraso en la devolución de dos pedidos: Referencia 857837348: Comprado el 2 de octubre y solicitado su devolución el mismo día. Referencia 740659124: Solicité la cancelación el 8 de octubre. En ambos casos, los estados han cambiado entre "Solicitud de cancelación en curso", "Reembolso en tramitación" y "Reembolso emitido a la entidad financiera", pero no he recibido el dinero correspondiente. Considero que el tiempo transcurrido es excesivo y afecta mi situación financiera. Solicito la devolución inmediata de los importes y una indemnización por el perjuicio ocasionado. Agradezco su atención y espero una pronto respuesta.
Mini juegos
El día de hoy gane un nini juego Cuando fui a reclamar el premio simplemente no me lo dieron Segui las reglas invite a mis amigos a participar voluntariamente a través del enlace o código Soy mayor de 18 años Residente en España Es mi cuenta la única que tengo en mi teléfono móvil Tengo descargada la app desde donde se juega Por lo cual no entiendo porque no me dais mi premio
No recibí el producto
Buenos días, El pasado 21 de octubre hice un pedido a través de mi cuenta con ustedes, con el NIF indicado y la dirección de correo electrónico de mi cuenta. El pedido se componía de 2 productos e iba destinado como regalo a una tercera persona. Al cabo de unos días, llegó una caja con uno de los dos artículos del pedido, por cierto, una caja grande por tratarse de una Airfryer de gran volumen. La caja se recepcionó en la dirección de entrega, un despacho profesional en el que una secretaria recibe al transportista y entrega el paquete al destinatario del regalo, el cual abrió la caja vio lo que era y me comunicó que había llegado una freidora. Pensé que el otro artículo llegaría con posterioridad, como ocurre en muchas ocasiones. Al cabo de unos días recibí un correo diciendo que mi pedido había sido entregado y me solicitaban que diera mi opinión relativa a satisfacción con Mediamarkt. Puesta en contacto con el servicio de atención al cliente me dijeron que todo el pedido había sido enviado y que yo tenía que probar con una foto de la caja, que el otro artículo no había llegado. Por cierto, un artículo también voluminoso que no podría haber pasado desapercibido en ningún caso. Tal y como me pidieron desde atención al cliente, solicité al receptor de la caja que rellenase una declaración jurada en la que hiciera constar que no había recibido este producto. La declaración jurada firmada electrónicamente por el receptor fue enviada al servicio de atención al cliente. Han transcurrido varios días y no he recibido el artículo ni solución al problema ni el reembolso del importe abonado, 53,99 euros. Ayer decidí devolver la freidora y no volver a comprar en Mediamarkt porque no me gusta su política de atención al cliente y lo único que hacen es enviar encuestas de satisfacción con el servicio que te atiende pero el propio servicio no hace nada. No voy a renunciar a los 53,99 euros
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: El día 29 de octubre de 2.024 a las 21:00h hice una reserva de 1 habitación del Hotel La Beltraneja(Buitrago de Lozoya) para la noche del 1 al2 de noviembre de 2.024 Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva el mismo día 29 de octubre a las 21:30h, debido a que cuando recibi la reserva comprobe un error en la reserva y comprobe que la fecha que aparecia era la noche del 5 al 6 de noviembre. Cuando comprobe esto llame al propio Hotel La Beltraneja y me contestaron que por su parte NO había inconveniente en la devolución de la reserva ya que Booking no les paga hasta pasados 30 días. En ese momento solicito de Booking la cancelación y solicito el reembolso pero me dicen que esta reserva no es reembolsable y solo si reciben por parte del hotel la aceptación de esta excepción me haran el reembolso. En estos 2 días posteriores he contactado con el hotel por email para que quedara constancia sin obtener respuesta y Booking se lava las manos y se atiene a que no hacen este reembolso sin hablar antes cone el hotel, cosa que desconozco que habran hecho. Cuando realice la reserva hice un seguro, que una vez solicite la cancelación la reserva de la habitación de forma automática también Booking cancelo, aunque en este caso si me devolvieron también automaticamente los 5,71€ que había pagado. A fecha de hoy aún no se me han devuelto los 110€ de mi reserva fallida SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro tarjeta fraudulento
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 92,99€ en dos cobros de 31€ y uno de 30,99€. El pasado 8 y 31 de octubre, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentacion:extractos bancarios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 92,99€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Sara.
Reembolso y baja
Tengo montos de 31,98 € en mi cuenta de Credalitas sin mi consentimiento exijo los reembolsos y la baja de inmediato el día de ayer se han hecho el 4 cobro. Exijo reembolso de todo mi dinero.
Me han cobrado las entradas y No me las han enviado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ayer 31 de Octubre de 2024 he realizado una compra Online de 3 entradas en la web de Yelmo Cines (https://yelmocines.es) para la película "Venom: El ultimo Baile"para la sala Premium Vialia Vigo y durante el proceso de pago se ha producido un error, una vez procesado el pago con el banco, no he recibido la pantalla de confirmación con el código qr de las entradas, ni el e-mail de confirmación con las entradas adjuntas, pero SI el cargo en el banco. He reclamado la incidencia por el formulario de contacto de su página web en el mismo instante y aunque he recibido un correo automatico de que se pondrán en contacto conmigo , no he tenido respuesta alguna. No tienen teléfono para reclamar, ni contactar y el apartado de chat en línea NO responde. El importe es de 28,20€. SOLICITO la devolución del importe de 28,20 € Adjunto pantallazo del banco del cargo recibido Adjunto pantallazo del email automatico recibido conforme he reclamado el caso en el apartado de contacto de yelmocines.es Gracias de antemano Sin otro particular, atentamente.
Estafa seguro santa lucia engaña a sus clientes ofrece regalos que nunca llegan para que compres
Nueva estafa de marketing seguro santa lucia a sus clientes prometen regalos a sus clientes que nunca llegan engañan y estafan a la gente luego dicen que se trata de una incidencia y ya puedes esperar meses hasta donde hemos llegado no se lo permitais este engaño a miles de personas que también. Se quejan de su servicio nefasto
Cobro de suscripción no solicitada
Hola, utilice el portal cv-lite.com el 17 de Octubre para realizar un CV. Al finalizar, para poder descargar el currículum te piden datos de la tarjeta para pagar 0,5€, que según ellos, me da derecho al uso y descarga durante 14 días. Ayer, 31/11 me han cargado 29.99€ en mi tarjeta y en la web de cv-lite indica que tengo suscripción premium que no he solicitado. Necesito saber si puedo reclamar esta cantidad y los plazos puesto que mi único a necesidad era descargar el CV en ese momento, no una suscripción
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un iPhone 15,por valor de 699,36€,y posteriormente anulé el pedido 311725,el 16 de septiembre,por lo que me mandasteis un correo con la confirmación de la cancelación del pedido 400595268 el 25 de septiembre.el 27 de septiembre me mandasteis un email diciendo que ya se estaba tramitando la devolución,y que podría tardar de 10 a 14 días hábiles.a las dos semanas me pongo en contacto con mi entidad bancaria,confirmandome que al haber pagado con bizum,el reembolso seria inmediato,y poniéndome en contacto con ustedes vía email me mandáis los mismos correos de que se esta tramitando,y no me cogeis el teléfono ni contestais al WhatsApp. SOLICITO que me devolváis el dinero,ya que para cobrarlo anduvisteis rapidos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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