Últimas reclamaciones

Buenos días A día de hoy y después de estar llamando toda esta semana y la anterior tanto yo ,como mi marido ( pueden verificar las llamadas de ambos números así como los correos y las incidencias ya que han sido grabadas) , seguimos sin respuesta alguna. Llevamos un mes sin línea de teléfono en casa (también pueden verificar las llamadas y mensajes e incluso cuando intentamos hablar con ustedes , ya que nos tenemos que ir a 200 , 300 metros). Lo grave no es solo que no podamos realizar y recibir llamadas con niños en casa (den gracias que no ha ocurrido ninguna desgracia), sino la falta de profesionalidad , obviando el grave problema y el silencio que tienen hacia esto. Aquí les mando unas capturas para que no tengan más excusas donde se ve perfectamente la lectura de la señal de cobertura.Estos datos son los mejores que he podido recibir en una semana y aun así es malísimo. No hay cobertura de ningún tipo (3g 4g,5g....) Por favor , tampoco pongan excusas de teléfono ya que tenemos 4 tipos de teléfonos distintos (iphone , samsung , xiaomi , oppo ) y no funciona con ninguna banda ( además que eso no tiene nada que ver) Algo ha ocurrido ya que en meses anteriores recibimos señal. Evidentemente yo estoy pagando mes a mes por un servicio que no estoy recibiendo y están obligados a prestarlo, esperando y dando aviso a su empresa sin recibir ninguna respuesta Me da igual si me tienen que poner una antena amplificadora de señal que existen de muchos tipos o sino decirme que no pueden hacer nada,abonar las cantidades ya pagadas y una compensación por daños y perjuicios.(y evidentemente tendré que cambiar de compañía) Espero una contestación urgente resolviendo el problema

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la El Corte Inglés, y me comunicaron una vez que fui a efectuar el pago con la tarjeta de la citada empresa, que tenía que cambiarla y así hice, pero en ningún momento, NADIE ME NOTIFICÓ, que procederían a efectuar un cargo de #65 euros# por el seguro de la misma. Ayer 31 de octubre de 2024, vi el cargo en mi cuenta bancaria, y me dirigí directamente a las instalaciones de El Corte Inglés, de Jerez de la Frontera (Cádiz), y cuando comunico lo ocurrido, me dan de baja pero me dicen que el año anterior, también me hicieron otro cargo de 48.75 € (por una oferta me cuenta el señor que me atendió, que tampoco nadie me dijo nada) No parece para nada política de transparencia por la empresa al ocultar datos, y engañar a los clientes con el TOTALMENTE GRATIS, es totalmente incierto, 65+48'75 euros de un seguro de la tarjeta que fue utilizada, no es totalmente gratis... Por otro lado, fui con mis padres (no tengo más remedio) de 85 y 89 años y ciertas dificultades en cuanto a la movilidad, y me hicieron atravesar el almacén de punta a punta... primero para la información, después para lo del seguro.... muy mal todo, accesibilidad bastante complicada. Es por lo que solicito, el reembolso de la cantidad expuesta, entendiendo que los 48'75 € sea ya complicado, ya que fue del año pasado, pero no este segundo cargo de 65 € que me efectuaron con fecha de ayer. Atentamente. MARÍA CASTRO TUR

El 21 de octubre hice un pedido de cinco cajas de pastillas Gestagyn Embarazo en la web de Herbolario Medicinal. A fecha de hoy, todavía sigue el pedido en expedición, es decir, pendiente de documentar. Les he enviado correo, también he intentado contactar con ellos a través del formulario de la web y por teléfono, ya que lo necesitaba de manera urgente. Por lo visto es una estafa y nunca te llega el pedido, el cual previamente has abonado. En mi caso asciende a 60,07€. Solicito ayuda para recuperar mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de JOAQUIN SOROLLA al de BURGOS ROSA MANZANO, que tenía su salida a las 17:42 horas del día 31 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Burgos debería haber tenido lugar a las 21:29 horas del día 31. El billete tenía un coste de 186,5€. Nº de pasajeros: 2 Con 1 día de antelación del momento de partida se me ha comunicado la posibilidad de anular el trayecto contratado. Sin embargo, dadas las circunstancias actuales en la ciudad de Valencia y en las zonas sur donde yo resido de cortes y bajadas de electricidad y agua, apoyo a los vecinos, estrés por la situación y bloqueo ante una situación de inundaciones extraordinarias en la zona, solicitamos el reembolso total de los billetes ante la imposibilidad de haberlo anulado por las vías establecidas. Entendemos que dadas las circunstancias extraordinarias actuales de inundaciones, destrozos de vías y estrés de la población ante una catástrofe como la actual, donde el viaje no tuvo lugar, el reembolso debería efectuarse. Adjunto los siguientes documentos: los billetes contratados que se mencionan en el primer párrafo. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días me están cobrando todos los meses una cuenta y este mes dos juntas y yo no sé ni de qué es

Realicé un pedido con número GSONDF60Y001UV6 el 29 de septiembre de 2024. Entre el 8 y el 9 de octubre me llamó el transportista de CTT para entregar el paquete pero yo le dije por teléfono que no estaba en casa, de hecho estaba en el hospital, y me preguntó si podía entregarlo en otra dirección, le dije la dirección de mis padres y me pidió mi DNI y se lo di también. El transportista usó mi DNI para firmar la entrega pero nunca me dio el paquete ni lo dejó en casa de mis padres. Contacté con CTT y, tras estudiar el caso, confirman que el paquete se ha extraviado, han sancionado al transportista y me han enviado un email para usar como justificante del extravío para que Shein me devuelva el dinero. El número de expediente de este siniestro es 11068417. He mandado este justificante a Shein y la empresa de transporte también se lo ha mandado y sin embargo Shein dice que como el transportista firmó la entrega, que no me hacen el reembolso.

Estoy esperando varios paquetes con PAACK uno es de shein que tenia que ser entregado Como fecha màxima el dia 29 y sigo sin saber nada, otro es de amazon hayer a las 21:39 me llega un mail que estoy ausente cuando no sali de casa esperando dicho paquete… hace unos dias Tube que anular otro pedido tambien en amazon por el mismo problema… un desastre… creo que pondre una denuncia formal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de mayo 2024 , desde el cual he realizo unos 25 compras según el movimiento de mi cuenta, no me han aplican reembolso alguno. Llegue a ustedes a través de la OCU pero primero, no hay forma de enviarles un correo @ para efectuar una consulta, segundo, hay plazos para reclamar los reembolsos pero esto debería ir automáticamente a través de ustedes y no por iniciativa del cliente, tercero, debería haber un mecanismo que recuerdo al usuario que el abono no se ha efectuado, cuarto, poco serio me parece que sea una ventaja para los socios de la OCU y luego no cumple, según mi criterio, con unos estándares mínimos cara al usuario de OCU . Me siento estafado y según veo hay muchas reclamaciones de esta índole. SOLICITO que revisen mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone por el retraso en la devolución de dos pedidos: Referencia 857837348: Comprado el 2 de octubre y solicitado su devolución el mismo día. Referencia 740659124: Solicité la cancelación el 8 de octubre. En ambos casos, los estados han cambiado entre "Solicitud de cancelación en curso", "Reembolso en tramitación" y "Reembolso emitido a la entidad financiera", pero no he recibido el dinero correspondiente. Considero que el tiempo transcurrido es excesivo y afecta mi situación financiera. Solicito la devolución inmediata de los importes y una indemnización por el perjuicio ocasionado. Agradezco su atención y espero una pronto respuesta.