Últimas reclamaciones

Producto comprado en Amazon de un importante valor, el di 31 de octubre 2024 en la app de Amazon y también en la web de CTT Express el estado de envío me sale como "paquete entregado", como quedé ser qué, estando en casa todo el día nadie llamó ni tampoco hacer un intento de entregA tibrando a la puerta. Me parece una falta de respeto y falta dé profesionalidad del repartidor actuando de esta manera. Necesito que os cogéis la responsabilidad de arreglar el problema con en responsable del fallo y arreglar en lo antes posible. En caso contrario haré todo lo posible para reclamar el asunto con todos los medios posible. REFERENCIA ENTREGA: 0082800082808819185501

Compre la consola el 09/09 con seguro de rotura y robo mediante la web de Game. La consola ayer 31/10 no enciende de repente. Registro incidencia online y me indican que acuda a cualquier sucursal para tramitar la garantía. Tras llamar mas de 8 veces sin respuesta de mi tienda más cercana me desplazo hasta alli (50-60km ida y vuelta) y resulta que tras pasar los primeros 15 dias tengo que tramitar la garantía con nintendo directamente mediante un tramite online que podia haber hecho desde casa y podían haberme comunicado mediante mail. Me he tenido que desplazar muchos kms para no tener ninguna opción de irme con una consola funcionando, teniendo en cuenta que mi consola nueva y asegurada no tiene ni 2 meses desde su compra.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, GROVER Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula grover care del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula de reparación del contrato , posible adquisición del dispositivo y cobro de la mensualidad de octubre con el aviso del dispositivo averiado previo aviso de este el día 7 de octubre. Y ello por: Son dos años de cobro del dispositivo desde la contratación de la suscripción y deseaba quedarme el producto como especifica en las condiciones de este, el producto se avería y pido la reparación del mismo y me dicen que no tienen productos de sustitución o que no tienen disponibles y me dan la opción de escindir el contrato congelar el cobro cuando llevo 2 años de suscripción y pretendía quedarme el producto como figura en el contrato. y ahora después el pago total de todas las suscripciones que asciende a unos 1200 euros aproximadamente para un producto de 700 euros ( valor de mercado) solo me dan problemas además de parecer sus actuaciones de algún tipo de usura. me cambian de agente para la gestión de la incidencia ahora me dicen que si no hay existencias del dispositivo se tiene que cancelar el contrato perdiendo la antigüedad del mismo y mermando la s opciones de conpra del producto Adjunto los siguientes documentos: 1-ID suscripción: G-9X8A6UR7 2-Numero de serie dispositivo : (21)A12105241832360 3.-Numero de incidencia : Ticket ID: 72900 | Ticket ID: 110174Ticket ID: 116427 4.- Agentes de gestión de incidencias: Bladi y Pamela. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que grover cumpla con su parte del contrato, que devuelva el cobro integro de la mensualidad de octubre por no cumplir con la reparación o sustitución del dispositivo y por consecuente no poder utilizarlo. Que mantenga sus condiciones del contrato, la reparación o sustitución y la opción a compra por 1 euro. Dado que actualmente tienen dispositivos de similares características disponibles en la web, no como se excusan los agentes que me atendieron que alegan que ahora no tienen dispositivos disponibles. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de octubre, envié una caja con unas botas de montaña Marca Chiruca, modelo BOA a una persona que me las compraba, a través de su empresa. El precio de compra era de 93,00€, ya que eran de 2ª mano pero se encontraban en perfecto estado y con muy poco uso. El envío era a ARGAMASILLA DE CALATRAVA (TOLEDO). El número de expedición era 10101146. El paquete iba bien embalado y cerrado pero, al parecer, llegó al destino con la caja mal cerrada y algo rota. Cuando el destinatario abrió la caja, dentro no estaban las botas y en su lugar encontró papeles y unos trapos blancos que envolvían varias piedras (adjunto fotos). Habiéndose producido esta alteración durante el transporte de la mercancía, me veo obligada a realizar la presente reclamación. Por lo que , SOLICITO, tengan a bien considerar la presente y me sea restituída la mercancía original o, en su defecto, recibir la indemnización correspondiente. Para ello confío en la seriedad y formalidad de su empresa para hacerse responsable de este tipo de incidencias que tanto daño hacen a la imagen de su empresa y a la fidelidad de sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un horno TEKA, que adquirí hace poco más de 1 año. He estado fuera 6 meses, y apenas lo uso, por lo que está nuevo. Cocino habitualmente en mi airfryer Después de hacerme una pizza, estando fuera de la cocina (afortunadamente), oí un estruendo y cuando fui me encontré lo que podéis ver en las fotos: el cristal frontal del horno había explotado. He tenido otro horno durante 20 años sin problemas, y no conozco a nadie que le haya pasado esto. Incluso me lo han dicho los técnicos. Decís que no entra en garantía, lo cual es inaceptable por ser practicamente nuevo y utilizarse apenas. Creo que esto es un hecho que no es habitual ni normal Adjunto fotos del horno. SOLICITO la reparación del horno. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Domestika ha hecho un cargo a mi cuenta la cual he devuelto y por ello estoy teniendo problemas con PayPal. Me suscribí al Plan gratuito de prueba, el cual no es tal y como lo publicitan. Te dicen que tienes cursos gratuitos y te dan certificación y un día ese curso es gratis y al otro lo han puesto de pago. No te deja enviar los ejercicios por lo que no te pueden dar certificado como bien dicen que harán. Debido a todos estos detalles yo no quería este servicio. Me llega un cargo de 104,45€ a mi cuenta del banco, la devuelvo, hablo con PayPal y con Domestika. PayPal me cierra el caso sin estar cerrado afirmando que yo hice esa devolución por error, lo cual es incierto, la hice plenamente consciente porque no quiero ese servicio. Ahora PayPal me reclama ese dinero que pagó a Domestika por mi cuando Domestika es quien debe devolvérselo. Domestika me responde que cancelan el servicio pero para dentro de un año, no lo cancelan para este cuando el mismo día que se hace el cobro, lo devuelvo y me pongo en contacto con ellos para la cancelación. PayPal no deja de pedirme ese dinero por más que les escribo mail explicándoles. Les volví a escribir a Domestika diciéndoles lo ocurrido y me contestan que una vez suscrita, ya no se puede hacer nada, lo cual me parece injusto y más si el servicio no lo estoy disfrutando desde antes de ese cobro y no es lo que vendían. SOLICITO que me ayuden a que Domestika le haga el reembolso a PayPal y PayPal deje de decirme que tengo un impago. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé dos pedidos ayer a las 8:30 de la mañana para el lugar donde trabajo, cuando a las 9 de la mañana entro en una reunión, me parecía que tardaba mucho y a las 9:24 miro el móvil y veo una llamada perdida de las 9:13, devuelvo la llamada. Sin respuesta, y continúo llamando hasta las 9:30 que me coge el teléfono un hombre diciéndome que no le aparecía el piso (revisé 3 veces que estaba bien puesto por lo que o no es verdad o no es mi culpa, ni llamó a la puerta) y me ha llamado y como no he contestado en 10 minutos (le llamé literalmente al minuto 11) que ha dejado el pedido en la puerta y se ha ido (¿entre que haces todo eso no ves la llamada? Le hubiese dado tiempo de sobra en 1 minuto a coger el teléfono literalmente es imposible que en 60 segundos le hayas hecho una foto lo hayas dejado ahí y te hayas ido muy lejos) Salgo supuestamente 3 minutos después de que haya dejado el pedido y no había nada en la puerta, y además entra un compañero y me dice que él le ha visto, que le ha ofrecido pasar y se ha negado. Cuando le digo esto por teléfono no sabe que responderme y además me dice de malas formas que yo ya no tengo nada que hablar con él que hable con Uber y me devuelva el dinero, cosa que tampoco sucedió, porque al explicar lo que me ha sucedido me dice que el repartidor actuó según las condiciones y que no es posible el reembolso de mi dinero. Y ahora me han robado el pedido, y he perdido 37.64 euros porque claro el repartidor llevaba mis dos pedidos en curso. Que impotencia ver como me roban en la cara y además se les ampara. No voy a volver a pedir por ahí en la vida porque no les importa nada el cliente a la vista está.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de febrero de 2024, compré 2 entradas para un concierto que en principio iba a ser el 16 de mayo. El número de pedido es Pedido nº: BIBI2LFPQ2. Luego han cambiado la fecha para el 8 de octubre de 2024, hasta ahí todo bien. El día 26 de septiembre, luego de enterarme que habían cambiado el sitio, ya me pareció demasiado desprolijo. Me comunico con el corte inglés a través del canal de chat y una empleada llamada Sara A, al rededor de las 10.06 de la mañana me dice que el reembolso había sido efectuado y que tenía que esperar entre 15/20 días hábiles (tengo las capturas de pantalla). Luego de no efectuarse el reembolso, me comunico otra vez a través de email con una empleada llamada Patricia S.M, la cual me dice después de varios días de enviar mis datos y los comprobantes, que no me puede devolver el dinero porque había un tiempo para pedir la devolución. Realmente me parece una falta de respeto y sincronización, porque yo no fui al concierto, porque Sara A me dijo que el reembolso había sido emitido. SOLICITO que me devuelvan los 211 euros de entradas y que me pidan disculpas por hacerme perder tiempo y dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de 200 euros que me estafaron con un bono de 40 hoteles que no existe con Travel-You Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…