Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
30/12/2024

Problema con el reembolso

Hola buenas tardes: Mi reclamacion es sobre un articulo que en principio era de cachenir y resulto de nylon.En mi opinion esto constituye un fraude y parece ser que no soy la unica persona estafada por esta tienda online.He desistido despues de varios mensajes de que me reembolsen mi dinero pero entiendo que que se deben de tomar medidas para que no siguan estafando a las personas.Atentamente.

Cerrado

Cargo no autorizado en mi tarjeta

Contraté el sercicio de esta empresa para darme de baja de mi subscripcion con DAZN por un importe de 1,95€ que en su día ya se cargo en mi tarjeta. Ahora he recibido otro cargo de 26,50€ que parece ser una subscripción que en ningún momento autoricé ni se me informó de la misma. Por este motivo solicito la devolución del cargo de 26,50€ así como el desistimiento de cualquier relación con esa empresa.

Cerrado
R. L.
30/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la cancelación y consiguiente reembolso de el pedido con referencia 637833150 ya que de no ser así a partir del 16 de enero de 2025 tendré el derecho a exigir el doble del valor de dicho pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. R.
30/12/2024

No aplican descuento residente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevamos observando desde hace un tiempo que cuando vamos a comprar los billetes de avión con Ryanair (somos residentes canarios) no se está aplicando el 75% de descuento de residente, aplican un 50 o un 25… intentas hablar con ellos y envías pantallazos y te dicen que la página está correcta… es una estafa en toda regla!!! No sabemos a dónde acudir!!! Gracias!!!

Cerrado
R. M.
30/12/2024
HIROO FITNESS BARCELONA

ESTAFA

Con fecha 4 de septiembre de 2024, realicé la inscripción en el gimnasio HIROO FITNESS BARCELONA, aprovechando una oferta promocional que incluía inscripción y un trimestre a precio reducido. En noviembre de 2024, contacté al gimnasio vía email y solicité modificar la modalidad de cobro a trimestral, lo cual fue confirmado por el gimnasio. Sin embargo, los hechos posteriores han sido los siguientes: 1. 3 de diciembre de 2024: El gimnasio realizó un nuevo cobro correspondiente a la oferta inicial, es decir, la inscripción y el trimestre a precio reducido, sin que esto estuviera acordado. 2. 18 de diciembre de 2024: Me presenté en las instalaciones del gimnasio y encontré que estaba clausurado sin previo aviso. La reja tenía un cartel indicando “cerrado por reformas”, y junto a ella había un cartel que acusaba al dueño de estafa hacia empleados y clientes. 3. 20 de diciembre de 2024: El gimnasio realizó otro cargo, esta vez por el trimestre regular, duplicando así el cobro correspondiente al mismo periodo Desde entonces, he intentado repetidamente contactar al gimnasio para solucionar la situación y obtener la devolución de los cobros indebidos. Utilicé los siguientes medios sin éxito (adjunto capturas de pantalla): • Teléfono: +34 688940102 • Correo electrónico: hiroo@hiroofitness.com • WhatsApp: +34 688940102 Confirmo que he intentado solucionar esta situación directamente con el comercio y no he recibido respuesta alguna. Por lo tanto, acudo a la OCU para que interceda en esta estafa

Cerrado
J. O.
30/12/2024

Denegación de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 06/03/2024 adquirí en Aliexpress el producto router Xiaomi. Adjunto los siguientes documentos, factura de compra El producto ha resultado  defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a mediados de octubre Puestos en contacto con el vendedor, no contesta a mis quejas y AliExpress me pide que lleve yo el artículo a un servicio técnico para que lo verifiquen y me den un informe, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a sustitución  del producto o reembolso], en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
30/12/2024
Rendez vous deco

No tramitan la devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de noviembre de 2024 adquirí en su página web www.rendezvousdeco.com el producto silla chiara en tejido beige, 3 juegos de 2 sillas cada uno. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de diciembre de 2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no se me autoriza el desistimiento. Adjunto copia de los siguientes documentos: - factura del pedido - política de devolución publicada en vuestra web SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 577€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. G.
30/12/2024
Canario Cars

Motor viciado

Hola, compré un vehículo Wolfsvagem Amarok todoterreno en este concesionario compraventa el cual durante el año de garantía fue un montón de averías las cuáles la empresa de garantía contratada no da soluciones de peso y las cuáles tuvimos que sufragar nosotros ya que nunca llegamos a un acuerdo de piezas originales o compatibles siempre colocan la posibilidad de repuestos no compatibles con el vehículo. Mi reclamación es que después de un año y 3 meses el motor del vehículo rompe , se lleva al taller y le sentamos tapa de culata y...sorpresa no es compatible la tapa con el bloque motor, un montón de funciones anuladas al no ser de este vehículo etc,etc Solución motor nuevo con el respectivo coste transmisión delantera nueva etc esto con 2600 km rodados desde la compra vaya un fracaso total con Canario Cars con esto quiero que está reclamación llegué a las manos de Manuel su propietario y que sepa que me pidió mucho una reseña para su valoración y aquí se la dejo por mi parte un fraude señor Manuel ojalá tenga más suerte con otros clientes porque conmigo desde luego te faltó la clase como vendedor te faltó lo más importante en esta vida que es la palabra de un profesional y te invito a recapacitar en mi caso a la devolución de una parte del dinero que se abonó que no fue poco y al que tanto miedo tenías en no cobrar. Espero que la palabra sea tu profesionalidad a partir de ahora. Un saludo Héctor Garrido Castro

Cerrado

Facturas post baja

Estimados. Era autónomo traspase en octubre mi local solicité la baja y me llegan facturas de mantenimiento de un contrato que ya no existe. Nunca contraté ni me dijieron que tenía que llamar a otro lado para dar de baja el servicio de mantenimiento. Ahora di de baja y me siguen llegando facturas

Resuelto
F. C.
30/12/2024
Arlira ES

Me parece que me han estafado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Se me entregué la compra o la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma